ATG TICKETS

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Alles ok

Ich hab am 12.10. Karten Bestellt, sie sind bis jetzt nicht angekommen. Wurden mir 2mal zu gesendet, sogar an verschiedenen Adressen, trotz Versicherten Versand wurde mir keine Sendungsverfolgungsnummer weitergeleitet oder sonstige Möglichkeiten geben das es sicher bei mir ankommt. Nun habe ich nochmals den Kundenservice geschrieben bis jetzt aber keine Antwort erhalten. Ich bin enorm enttäuscht und sauer auf den Kundenservice. Selbst wenn es an der Post liegt, müsste doch eine Lösung gefunden werden. Ich bin kurz davor nach Hamburg zu fahren und bei den vor der Tür zu stehen und die eigenhändig abzuholen und mein Versicherten Versand zurück zu verlangen. Der Kundenservice würde sich definitiv verbessern wenn es eine Telfonnummer gibt. Und man sich vllt den Wünschen etwas annehmen würde. Wenn nicht etwas verbessert word werde ich wohl dort nicht mehr Tickets Bestellen.

Der Kartenkauf für 3 Personen war etwas schwierig. Ich hatte einen Aktionsrabatt für Musicalkarten und einen zusätzlichen Rabatt für Schwerbehinderte war auch möglich. Das war zumindest zu lesen. Leider war das Buchen aber nicht möglich. Deshalb wollten wir nur 2 Karten kaufen. In der ausgewählten Reihe waren 3 Plätze frei aber meine 2 konnte ich nicht bekommen (weil 1 Platz frei blieb). So habe ich erst 1 Platz für schwerbehinderte über ein anderes Portal gebucht und dann waren meine 2 Plätze zu bekommen. Bei der Bezahlung waren die Symbole für Visa, Mastercard etc zu sehen. Beim Bezahlvorgang gab es aber nur Paypal AmericanExpress und giropay was ich alles nicht mache. Eine Freundin ist dann mit Paypal eingesprungen. Damit ich meine Waschplätze auch bekomme.

Ich hatte ein E-Ticket bestellt,um es am PC herunterzuladen.Statt dessen bekam ich 1 Tag nach dem Geburtstag meiner Mitarbeiterin den Geschenkgutschein per Post.

Tickets werden kostenpflichtig per Post versendet. Sehr altmodisch. Andere Anbieter versenden per Email

Online Ticket wäre toll.