ATG Tickets

Erfahrungen:

Ich wollte Tickets für das Harry Potter Stück in Hamburg buchen. Ich wurde hervorragend beraten und informiert. Die Dame war die Freundlichkeit in Person und ich habe keine Bedenken jederzeit wieder anzurufen und Tickets zu buchen.

Ich habe per Telefon gebucht, weil ich auf Grund meiner körperlichen Beeinträchtigung nicht überall sitzen kann. Die Beratung durch eine sehr freundliche Dame war toll. Sie ging mit mir soooo viele Variationen durch und war unglaublich geduldig. Toll, Dankeschön dafür.

Es ist ganz einfach Tickets zu bestellen oder Gutscheine einzulösen. Auch der Service, dass man sich die Tickets selber ausdrucken kann ist super.

Da ich online nicht weiter kam, wurde ich mit der Kasse von Moulin Rouge verbunden, und dort wurde alles direkt zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Bisher hat alles immer reibungslos geklappt. Ticketkauf (Moulin Rouge, Harry Potter, Cats, Mrs Doubtfire). Auch Umbuchung wegen angesagter Vorstellung ohne Probleme. Lounge und Open Bar Pakete lohnen sich, je nach Theater ebenfalls. Fragen werden vom Kundenservice schnell beantwortet. Bin sehr zufrieden. Rabattaktionen gibt's regelmäßig und einige davon (Weltmusical Tag u.a.) sind wirklich sehr gut.

Gutschein einlösen u. Restzahlung/ Altersrabatt😉ohne Probleme am Telefon erledigt. Mitarbeiterin sehr freundlich u. geduldig 😊

Gute schnelle Auskunft und Abwicklung beim Ticketkauf 👍 Die Webseite könnte besser gestaltet werden, besser geht immer!

Nachdem meine Tickets mit der Post nicht angekommen sind, war sehr einfach, dass Problem zu lösen.

Nachdem ich die Tickets bestellt habe, hat es nichts einmal eine Woche gedauert, bis sie kamen.Ich möchte die Tickets zur Konfirmation verschenken und das ist ideal.Sie sind flexibel einsetzbar. Je nach Zeit und Geschmack.

Kompetenz Freundlichkeit ich bin sehr froh, dass ich die Tickets über die Hotline gebucht habe. Vielen Dank und liebe Grüße Ute Simon

Das Onlinebestellsystem hat nicht funktioniert, aber telefonisch wurde mir super geholfen.

Am Telefon wurde man super beraten und bei vieles nicht von meiner Seite gut lief, hatte man auch sehr viel Geduld und Einsicht. Bis alles geklappt hat haben wir dreimal telefoniert und ich bin dem Mitarbeiter mit seinen Kollegen sehr dankbar, dass es so gut geklappt hat.

Ich benötigte Rollstuhl,plätze und zusätzliche Plätze für weitere Zuschauer. Ich wurde sehr nett durch die Dame am Telefon unterstützt und selbst als es ein bisschen knifflig wurde, weil mit dem Programm etwas nicht stimmte, blieb sie freundlich ruhig zugewandt und hat das Problem dann auch gelöst.

Online Reservierung war enttäuschend. Daraufhin wurde telefonisch reserviert was sehr gut geklappt hat.

Sehr guter Service. Freundliche Mitarbeiterin, die unser Problem unkompliziert gelöst hat.

Rollstuhlfahrer können ihre Tickets nur über eine Telefonnummer bestellen! Es gab keine Möglichkeiten die Tickets im Informatonszentrum in Oberhausen zu erhalten. Telefonzentrale überlastet?! Erste Warteschleife 10 min, dann wurde man aus der Warteschleife rausgeschmissen, direkt danach wieder in einer Warteschleife, diesmal für 6 min.! Da es einigen Unklarheiten gab, musste das Telefonat kurz beendet werden. Dann fing alles wieder von vorne an, die erste Warteschleife 10min, dann die zweite, diesmal über 6min. Beim zweiten Gespräch war dann natürlich eine andere Mitarbeiterin am Telefon, somit musste alles neu besprochen werden. Alles in einem brauchte ich über 1Std.um Karten zu bestellen. Die verlorene Zeit beim Toristeninformationszentrum und deren nachträglichen Bemühungen nicht eingerechnet. Was gut geklappt hat, nachdem fast eine Std später erst die Zahlungsaufforderung kam und ich bezahlen konnte, war, das die Karten sehr schnell geliefert wurden.

Die Art und Weise, wie die angerufenen Leute mit mir gesprochen haben haben mich voll und ganz überzeugt. Ich habe die Tickets für noch 3 Frauen gebucht und alle waren voll und ganz mit dem Musicalabend zufrieden. Auch das Open Bar paket hat uns ganz überzeugt und wir werden nächstes Mal wieder eins dazubuchen. Danke für die tolle Beratung. Hildegunde Erkes

Sehr nette Dame am Telefon. Es hat alles reibungslos geklappt.

Zum ersten Mal bei ihnen gebucht es war unkompliziert und hat schnell geklappt danke.

Die Lösung eines Problems durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin.