ATG Tickets

Erfahrungen:

Das „Ticketfee“-Programm ist eine großartige Initiative, die wirklich, wirklich fortgesetzt werden sollte. Ich hatte auch das Gefühl, dass man es durchaus noch besser hätte nutzen können, denn obwohl ich zwei Eintrittskarten gewonnen hatte, rief ich an, um zu fragen, ob ich zwei weitere Personen mitbringen könnte. Auf diese Weise hätten sicherlich weitere 100 € erzielt werden können, da es in der Loge, in der wir saßen, jede Menge freie Plätze gab. Das Personal an der Kasse war sehr hilfsbereit, und der Service im gesamten Veranstaltungsort war erstklassig. Die einzige Ausnahme war die Dame, die für unsere Loge zuständig war. Sie begrüßte uns nicht, als wir den Bereich betraten, obwohl sie alle anderen Gäste begrüßte. Sie schritt sofort ein, als andere Gäste uns baten, nicht mitzusingen, und stellte sich sofort auf deren Seite. Uns wurde für alles die Schuld gegeben, aber sie trug dazu bei, dass die Situation so eskalierte, dass wir die zweite Hälfte komplett verpassten und schließlich das Theater vorzeitig verließen. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Kontakt zur Hotline war angenehm und ohne Probleme, freundlicher, zuvorkommender Service. Schade, dass die Rollstuhltickets immernoch deutlich teurer als die günstigste Kategorie ist. Wenn man keine Möglichkeit hat, zu wählen, wo man sitzen will, da nur eine Reihe Barrierefreiheit bietet, ist das nicht ganz fair.

ich musste telefonisch bestellen aufgrund eines Gutscheins. Ich wurde so toll,lieb und fürsorglich betreut bis ich das Ticket per Email erhalten hatte. Einfach Spitze. Das ticket dann online vorzeigen und registrien lassen klappte ohne Problem mit dem Handy. Danke.

Ich wollte Tickets für das Harry Potter Stück in Hamburg buchen. Ich wurde hervorragend beraten und informiert. Die Dame war die Freundlichkeit in Person und ich habe keine Bedenken jederzeit wieder anzurufen und Tickets zu buchen.

Wegen eines behindertengerechten Sitzplatz musste ich für die Bestellung anrufen.Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mich gut beraten.

Ich habe per Telefon gebucht, weil ich auf Grund meiner körperlichen Beeinträchtigung nicht überall sitzen kann. Die Beratung durch eine sehr freundliche Dame war toll. Sie ging mit mir soooo viele Variationen durch und war unglaublich geduldig. Toll, Dankeschön dafür.

Ich habe ein kleines Problem bei meiner Buchung gehabt und es konnte sofort, unproblematisch und zu meiner Zufriedenheit gelöst werden.

Es ist ganz einfach Tickets zu bestellen oder Gutscheine einzulösen. Auch der Service, dass man sich die Tickets selber ausdrucken kann ist super.

Der Umtausch link klappte nicht, aber ein freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter hat das Problem wunschgemäß gelöst

Da ich online nicht weiter kam, wurde ich mit der Kasse von Moulin Rouge verbunden, und dort wurde alles direkt zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.

Bisher hat alles immer reibungslos geklappt. Ticketkauf (Moulin Rouge, Harry Potter, Cats, Mrs Doubtfire). Auch Umbuchung wegen angesagter Vorstellung ohne Probleme. Lounge und Open Bar Pakete lohnen sich, je nach Theater ebenfalls. Fragen werden vom Kundenservice schnell beantwortet. Bin sehr zufrieden. Rabattaktionen gibt's regelmäßig und einige davon (Weltmusical Tag u.a.) sind wirklich sehr gut.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche und kompetente Beratung am Telefon.

Gutschein einlösen u. Restzahlung/ Altersrabatt😉ohne Probleme am Telefon erledigt. Mitarbeiterin sehr freundlich u. geduldig 😊

Gute schnelle Auskunft und Abwicklung beim Ticketkauf 👍 Die Webseite könnte besser gestaltet werden, besser geht immer!

Hat alles super geklappt. Die Tickets ließen sich total einfach in die Wallet laden

Nachdem meine Tickets mit der Post nicht angekommen sind, war sehr einfach, dass Problem zu lösen.

Umbuchung Tickets, super freundlich und es hat alles geklappt! Echt vorbildlich!

Nachdem ich die Tickets bestellt habe, hat es nichts einmal eine Woche gedauert, bis sie kamen.Ich möchte die Tickets zur Konfirmation verschenken und das ist ideal.Sie sind flexibel einsetzbar. Je nach Zeit und Geschmack.

Kompetenz Freundlichkeit ich bin sehr froh, dass ich die Tickets über die Hotline gebucht habe. Vielen Dank und liebe Grüße Ute Simon

Das Onlinebestellsystem hat nicht funktioniert, aber telefonisch wurde mir super geholfen.