Ich habe am 11.12. Tickets gekauft und Versand per Post gewählt. Am 19.12. habe ich leider immer noch nicht die Tickets bekommen und keine Information zum verspäteten Versand bekommen.
Der Versand der Tickets dauerte 10 Tage, als ich telefonisch nachfragte, war eine sehr unfreundliche Dame am Telefon die mir sagte, es sei nicht ihr Verschulden, das sei die Post. Ja, mag so sein, aber das kann man auch freundlicher formulieren oder dies gleich in der Versandinfo hinterlegen ...
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Antwort von ATG Tickets
15.07.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Wir haben Dein Feedback an unser Servicecenter weitergegeben. Bezüglich der Verzögerung im Versand entschuldigen wir uns vielmals! Wir wünschen viel Spaß bei der Show.
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung alles okay. Eine Ankündigung, dass die Tickets in den Versand gegangen sind wäre vielleicht sinnvoll! LG
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Antwort von ATG Tickets
15.07.2024
Wir freuen uns über Dein Feedback. Eine derartige Funktion wäre toll. Wir geben es weiter! Wir wünschen Dir viel Vergnügen bei der Show.
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Tickets tel. bestellt, da ich für meine Frau einen Rollstuhlplatz benötigte.
Super Service, keine langen Wartezeiten.
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Antwort von ATG Tickets
01.08.2024
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden warst.
Karten zwar später als erwartet erhalten, aber auf Nachfrage prompte Antwort erhalten. Sehr gut
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Antwort von ATG Tickets
09.07.2024
Ganz lieben Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung im Versandprozess, sind im gleichen Atemzug aber auch froh, dass unser Servicecenter Dir weiterhelfen konnte. Genieß die Show!
Bestellvorgang unkompliziert. Einlass zur Veranstaltung ohne Probleme!
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Antwort von ATG Tickets
02.07.2024
Wir freuen uns so sehr, dass Dir alles von der Buchung bis hin zum Showerlebnis gefallen hat! Dankeschön
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt schnell und bei Problemen wird schnell geholfen
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Antwort von ATG Tickets
02.07.2024
Danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Unser Servicecenter versucht immer, eure Anliegen so individuell und schnell wie möglich zu bearbeiten. Danke für Dein Vertrauen!
+ unkomplizierteAbwicklung
- Erhalt der Karten erst nach 1Woche
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Antwort von ATG Tickets
09.07.2024
Hab vielen Dank für deine konstruktive Kritik! Wir freuen uns, dass der Buchungsprozess für Dich angenehm war.
Bezüglich der Versandverzögerung versuchen wir schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Abendteuerland
War wie immer zufrieden und ein freundlicher Service
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Antwort von ATG Tickets
01.08.2024
Wir danken Dir vielmals für dein positives Feedback und freuen uns, dass Du mit dem Service glücklich warst!
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ticketumtausch aus Kulanzgründen durchgeführt worden
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Antwort von ATG Tickets
09.07.2024
Wir sind froh, dass Du mit unserem Servicecenter positive Erfahrungen gemacht hast und wir dir weiterhelfen konnten. Vielen Dank für dein positives Feedback!