Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
Nachdem ich 14 Tage nach Bestellung weder eine Versandbestätigung noch sonst eine Info hatte, hab ich eine Mail an Tabakstore geschrieben. Auch auf die Mail keine Antwort.
Dann hab ich angerufen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und sagte mir, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist.
Darüber hätte man bei Bestellung informieren können, oder zumindest den vorrätigen Teil versenden können. Zumal man mit schneller Lieferung wirbt.
War mein erster Versuch bei Tabakstore und leider auch der letzte.
Schade
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vor 11 Tagen
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Wenn eine bestimmte Sorte, die u.a. bestellt wurde, nicht vorrätig ist, wäre es schön, darüber informiert zu werden, statt die komplette Bestellung zurück zuhalten. Als nach einer Woche die Ware noch nicht da war, habe ich per Email nach dem Stand der Dinge gefragt, darauf wurde aber auch erst zwei Tage später geantwortet....
Service ist für mich etwas anderes.
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vor 11 Tagen
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Vier Pods waren nicht zu gebrauchen.
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Kann ich nicht empfehlen
Keine Information wegen Lieferverzögerung, keine Rückmeldung auf meine Anfrage per Mail. Habe dann den Widerruf in Anspruch genommen, dieser wurde aber schnell bearbeitet und mein Geld zügig erstattet.
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vor 13 Tagen
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Versand hat lange gedauert und Ware war falsch geliefert
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03.05.2024
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Bis dahin keine Lieferung!! Geld zurück???
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03.05.2024
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Keine Ware, keine Rückmeldung
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03.05.2024
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Leider ist meine Bestellung immer noch nicht eingetroffen noch auf dem Weg zu mir
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02.05.2024
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02.05.2024
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Lange Wartezeit/Offene Bestellung
Bestellung aufgegeben am 18.04. Laut DHL wurde die Sendung am 22.04 elektronisch angekündigt. Seitdem leider nichts mehr. Am 29.04. Rückfrage von mir an den Shop woran es liegt. Prompte, freundliche Rückmeldung, es würde ans Lager weitergeleitet werden. Wir haben den 02.05 und ich warte leider immer noch, denn an der DHL Sendungsverfolgung hat sich leider nichts geändert, eine Rückmeldung gab es auch nicht. Schade drum, jetzt heißt es abwarten und hoffen, dass das Paket noch ankommt. Aber ich werde dort nicht mehr bestellen und kann somit auch kein positives Feedback geben.
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02.05.2024
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Bestellung noch nicht erhalten und nur auf Nachfrage erfahren, dass sich die Lieferung weiter verzögert.
Anderswo wird man selbstständig informiert und bekommt vielleicht sogar ein kleines Hoodie.
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02.05.2024
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02.05.2024
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Bestellung zum 4. mal nicht korrekt geliefert! Immer Ersatzlieferungen für bestellte Liquids erhalten ohne nachzufragen, ob ich die möchte!
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.