tabakstore.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für tabakstore.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die freundliche und hilfsbereite Art des Kundenservice sowie dessen lösungsorientierte Unterstützung. Besonders positiv hervorgehoben werden die breite und aktuelle Produktauswahl, die auch spezielle Artikel umfasst, sowie die günstigen Preise und regelmäßigen Sonderangebote. Die sichere und passende Verpackung wird ebenso geschätzt, wie der unkomplizierte und übersichtliche Bestellvorgang, der den Einkauf erleichtert. Zusätzlich freuen sich Kunden über Gratisproben, Bonuspunkte oder kleine Geschenke, die als nette Extras wahrgenommen werden. Einige Kunden bemängeln allerdings längere Lieferzeiten und wünschen sich eine schnellere Abwicklung sowie eine bessere Vorabinformation über Verzögerungen. Gelegentlich wird auch die mangelnde oder verspätete Rückmeldung durch den Kundenservice kritisiert. Trotz der positiven Produktauswahl gibt es vereinzelt Beschwerden über nicht verfügbare Artikel. Zudem berichten einige von beschädigter Ware durch den Versanddienstleister oder zu großen Paketen. Fehlerhafte oder falsche Lieferungen treten zwar auf, werden aber meist durch einen schnellen Umtausch gelöst. Einige Kunden vermissen zusätzliche Extras oder wünschen sich mehr kleine Geschenke.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für tabakstore.de
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Alles in allem, ein zuverlässiger Verkäufer :)
Ich bestelle schon einige Zeit hier meine Liquids jetzt wurde versehentlich das falsche versendet.
Nach Kontaktaufnahme und Schilderung wurde dies auf dem kleinen Dienstweg geklärt ohne Probleme, die Ware wurde so wie ich es wollte einwandfrei ausgetauscht. Also kann ich sagen Kommunikation, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zur einwandfreien Klärung, alles gegeben.
Die Lieferzeit könnte etwas schneller sein.
Einfach einfach
Na klar ist das einfach einfacher zu bestellen als immer im Geschäft zu bestellen und dann noch abholen. Mit euch hat es von Anfang an super geklappt und die Auswahl wieder einfach super. Bestellen- geliefert und rauchen. Na klar das bezahlen nicht vergessen für einen Raucher Genuss ohne Reue. Immer wieder gerne bei euch, ach so und ein Feuerzeug bei einer Monatlichen Bestellung. MfG Joachim
Überwiegend gut, aaaber:
Der Prozess des einkaufens und des bezahlens lief einwandfrei und ohne Probleme. Die Lieferung dauert leider paar Tage länger als bei der Konkurrenz, die meine La Fume Vapes auch zu einem unschlagbaren Preis hat. Die Lieferung an sich ist ordentlich gepackt. Leider scheine ich manchmal vereinzelt von La Fume ein Auslaufmodell zu erhalten. 3x ziehen und schon leer. Ist ärgerlich :( für 5,50 Euro. Ist mir jetzt schon ca 5x passiert. Weiß nicht ob das hausgemacht ist oder ob das Problem durch zu langer Lagerungsdauer entsteht.
Bearbeitung hat zwar tatsächlich gedauert, war aber alles im angegebenen Rahmen von 5 Tagen ... Benachrichtigungen kamen unaufgefordert, Ware war komplett, also alles bestens. War anfangs etwas skeptisch wegen der doch vielen , teils schlechten Bewertungen, kann den Shop aber im Nachhinein wirklich nur empfehlen, auch wenn die Bearbeitungszeit relativ lange ist - ist aber auch so angegebenen gewesen. Also, weiter so ...
Gute Preise für E-Zigaretten/Pods
Tolle Preise, bisher mehrfach günstigster Anbieter, so daß wir schon mehrfach bei Tabak Store bestellt haben.
Allerdings sollte man früh genug Nachschub bestellen, da einiges an Zeit vergeht, bis die Bestellung beim Kunden ankommt ( bisher immer mindestens 1 Woche, eher fast 2 Wochen).
Ja, man ist inzwischen schon fast gewöhnt, das am kommenden Tag, spätestens am Übernächsten Tag seine Bestellung in den Händen hält, das muss allerdings nicht zwingend sein. Nur hier wäre es wirklich wünschenswert, mal zu prüfen, was man da besser machen kann.
Grund :
Erste Bestellung von 300 Pall Mall Zigaretten komplett reibungslos und zügig.
Zweite Bestellung 2 Stangen Marlboro Gold enttäuschend.
Grund : Bestellung und Versanddaten erst durch Nachfrage verifiziert.
Bestellung mit 2 Tage Verzögerung endlich eingetroffen.
Da ich eine Reise geplant hatte war die verspätete Lieferung natürlich mit
unnötigem Stress verbunden, aber ja am Ende erreichte mich ihre Sendung
doch noch einen Tag vor meiner Abreise.
Ich beabsichtige trotz der weniger erfreulichen 2. Lieferung weiter bei Tabakstore einzukaufen und hoffe dass zukünftige Bestellungen wie bei meiner Ersten so reibungslos und pünktlich eintreffen werden.
Dieter Hartung Berlin
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und alle bestellten Waren wurden so
geliefert, wie von mir bestellt! *****Desweiteren hatte ich einen sehr netten
telefonischen Kontakt, wo meine anfänglichen Bedenken, vollumfänglich ausgeräumt wurden!*****Ich werde wieder bestellen, bisher gibt es keinerlei
Beanstandungen!!
Ausserdem sei noch erwähnt, das das Preis -leistungsverhältnis ABSOLUT TOP ist*****.
Wiederum überzeugt von der Qualität! Der beste Stopfer, den ich jemals gekauft habe. TABAK sehr 👍. Stopfer nimmt auch Rispen und kleine Ästchen problemlos mit und bricht sie. Weiter so! Verpackung allerdings lässt nach wie vor zu wünschen übrig. Schon wieder 40 zerstörte Tubes!! Die Pakete werden von DHL brutal behandelt, bei zu großen Paketen mit viel freiem Volumen wird das Paket zerdrückt, die Ware z.T. zerstört.
Ich bestelle hier öfter größere Bestellungen und gerne, günstig und zuverlässiger Shop!
Kontra: Versand, sollte man sich schon auf 1-2 Wochen einstellen.
Pro: Wenn was falsch geliefert wurde, ist es unproblematisch RETURE per Mail und Versandkosten werden auch übernommen.Auch bei erneute Lieferung 📦
In ganzen bin ich zufrieden, nur jeder Besteller sollte nicht ungeduldig sein und Zeit für den Versand haben.
Gerne wieder!
Ware einwandfrei
Ich bestelle ausschließlich online. Mir ist es gerade wichtig das die Lieferzeit nicht großartig in die Länge gezogen wird. Das versenden nach direkt Überweisung Apple Pay dauerte mir leider zu lange. Wäre es jetzt ein Gegenstand den ich bestelle wäre es was anderes aber bei Dampf Zeugs sollte man zügig versenden und nicht Tage warten. Ist praktisch wie mit Lebensmitteln. Im Schnitt bei anderen Dampfer Shops wird spätestens bei Apple Pay am Tag darauf versendet. Hier leider nicht. Ware war allerdings einwandfrei.
Die Sendung wurde von DHL erst zurückgeschickt
Die Sendung wurde erst zurückgeschickt, weil ich eine Packstation gewählt hatte, das aber nicht möglich war wegen der Altersprüfung - die Gelderstattung, wie auch die weitere Bestellung hat prima geklappt, so stelle ich es mir vor und werde hier auch öfter bestellen, die Preise sind unschlagbar, ordentlich verpackt und schnell geliefert.... auch der Mailverkehr hat klasse funktioniert.... von meiner Seite aus genial und absolut zu empfehlen - DANKE und herzliche Grüße :)
War alles super schnell und einfach. Versand echt top, vielleicht sollte darüber nach gedacht werden welcher Versanddienstleister genommen wird. Musste wegen DHL 2 Tage länger warten und dann auch noch selber abholen, weil er einfach keinen Bock auf seine Arbeit hat. Bin 2 Tage zu Hause geblieben um es dann doch selber ab zu holen!
Das ist echt nervig
Super schnelle, frische Lieferung
Super schnelle Lieferung. Ware befand sich, wie immer, in einem akkuraten, frischen Zustand. Was ich besonders gut finde, ist, dass die Ware in einem genau passenden Karton geliefert wurde, der nicht übergross war, wie es bei vielen anderen, allgemeinen Lieferanten, oftmals der Fall ist. Und ich hatte ein 2er Päckchen Moods Zigarren, als Gratisprobe dabei. Ganz lieben Dank dafür.
Top Preise & Top Beratung am Telefon 👍👍👍
Tabak Store hat grundsätzlich super Preise für unsere E-Zigaretten, wenn dann noch ein Aktionsangebot gilt, ist der Preis der Knaller.
Falls man Fragen hat, werden einem diese geduldig, umfassend, kompetent und hilfreich am Telefon beantwortet.
Einzig der Versand geht jetzt nicht "von heute auf morgen", da sollte man schon ein paar Tage einplanen (was aber -zumindest für uns- kein Problem ist).
Haben jetzt schon mehrfach bei Tabak Store bestellt, da sie definitiv jedes Mal am günstigsten waren und werden wohl auch weiterhin dort bestellen.
Danke an's Team
Ich habe mehrfach da bestellt. Bei einer Bestellung wollte ich Ware zurücksenden, jedoch bieten die keine Retouren an, was zeitaufwendig ist, wenn man keine Informationen zum Rückversand hat. Bei meiner nächsten Bestellung gab es ein Problem mit drei Liquidfläschchen: Die Deckel waren miteinander verschmolzen, sodass ein Befüllen ohne Aufschneiden nicht möglich war. Diese mussten entsorgt werden. Der Prozess zur Rücksendung oder Meldung des Problems war mir zu aufwendig und die Situation enttäuschend. Ich habe noch neun weitere Fläschchen und hoffe, dass diese nicht das gleiche Problem aufweisen. Obwohl Ihre Kommunikation kompetent ist, kann ich Ihnen leider keine fünf Sterne geben. Auch wenn Sie gute Angebote haben, hat diese Erfahrung gezeigt, dass es mich doppelt kostet, da einige Produkte im Müll landen und die Retouren, die man versichert für 6 € zahlen muss, . Ich würde lieber woanders stressfrei einkaufen, wo meine Produkte nicht im Müll landen.
Würde gern fünf Sterne geben, wollte drei Sterne geben. Hab mich dann doch für vier entschieden, weil so schlecht ist Tabakstore nicht. Das einzige was nervt ist, dass er die Ware immer zu spät raus schickt. Ansonsten hat er wirklich alles. Da klappt doch alles super mit der Bestellung. Aber wie gesagt 7-10 Tage auf ein Paket warten ist schon anstrengend. Es gibt noch eine zweite Seite, die ich gefunden habe von einen andern, den ich hier nicht erwähnen werde, wenn ich morgens bis 10:00 Uhr bestelle es am nächsten Tag schon an der Haustür.
Ich war anfangs sehr skeptisch da es mein erster Kauf hier war und ich keine Nachricht bekam ,weder per e Mail noch kam ich telefonisch durch das hat mich die ersten Tage sehr aufgeregt .
Erst nach 2 oder 3 Tagen habe ich eine Nachricht bekommen ,das meine bestellte Ware noch nicht da ist ,aber sobald lieferbar sofort weiter versendet wird ,da war ich dann erleichtert .
Preislich gesehen Top .
Wie gesagt es hat mich nur aufgeregt das ich als Neukunde und Skeptikerin erst Tage später Antwort bekam .
Werde aber wieder bestellen und plane dann etwas mehr Zeit ein 👍
Tolle Ware und guter Shop
Tolle Ware und und grundsätzlich guter Support. Nach anfänglichen Versandtproplemen ging es dann sehr schnell und zum zugesagten neuen Lieferzeitpunkt. Die telefonische Erreichbarkeit hat "Luft nach oben"! Besser eine Bandansage auf den guten und freundlichen E-Mail-Support verweisen lasse. Die tolle E-Mail-Kommunikation hat es ausgemacht die 5 Sterne zu vergeben. Gerne wieder
Die Bestellung geht einfach und die Bearbeitung der Bestellung erfolgt ohne längere Wartezeit. Innerhalb weniger Tage erfolgt die Lieferung. Das gefällt mir sehr gut. Ein kleineres Problem hatte ich persönlich, als ich vom Warenkorb zurück zur weiteren Bestellung wollte. Vielleicht geht das einfacher zu machen.
Sehr gut
Bestelle, seit, hm... sehr lange und wurde nie enttäuscht, sehr gutes sortiment, manchmal gute sparangebote, das einzige was mir manchmal kummer macht ist die lieferung aber das ist stadtabhängig, dhl ist hier sehr faul und haut paket in die packstation, statt zu versuchen es zu liefern, aber das liegt nicht an tabakstore, da ist alles bestens....für leicht gehbehinderte leute wie mich heisst das taxifahrt um paket zu holen, aber das ist dann auch noch verschmerzbar... alles gut :)
