tabakstore.deBewertungen:
10.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.424 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
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TW
Torsten W.
Jena
Bewertungen für tabakstore.de
JW
Jutta W.
Schlangenbad
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Elfliq - die Ware ist okay und acht Tage nach Bestellung auch angekommen.
Es gab wohl technische Probleme, habe ich aber erst auf Nachfrage erfahren. Dann hat sich immer noch nichts bewegt, erst nach einem Anruf wurde die Ware dann endlich los geschickt. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, deshalb auch der Stern. Nicht böse sein, aber das gebe ich mir nicht noch mal, es gibt andere Shops, da dauert es drei Tage
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MS
Manfred S.
Oer-Erkenschwick
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneckenversand
Drei Tage nach Bestellung noch immer kein Versand erfolgt (Nachmittags). Habe die Bestellung dann storniert
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich immer total zufrieden gewesen, jedoch meine letzten 3 bestellungen kamen mit falscher Ware an
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte bis gar keine Antwort auf Emails wegen Reklamation und Versand von der Bestellung bis verschicken der Ware 3 Tage, machen andere Shops viel besser
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung geliefert, lange Lieferzeit, Support schwerfällig
Hatte bei dem Shop vier Elfliq Liquids bestellt gehabt. Zwei waren richtig zwei waren falsch. Angegeben war 2-3 Werktage Lieferzeit, geliefert wurde nach einer Woche. Der Support hat mir für die Falschlieferung dann 20% Rabatt angeboten. Find ich etwas schwach aber naja. Nächstes mal kaufe ich dann eher woanders.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 x zu wenig geliefert
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich gern mehr Sterne, jedoch wurde auf eine Reklamation über ein fehlendes Produkt in der Bestellung überhaupt nicht reagiert.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schrecklich lange Lieferzeiten, trotz email Nachfrage!
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SU
Sabine U.
Berlin
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Versendung erst nach meine Nachfrage funktioniert und das hat dann auch noch mal fast eine Woche gedauert
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt aber selbst nach zwei Wochen keine Ware noch Rückmeldung erhalten.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
falsche artikel 3 mal hinter einander
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte auf Reaktion
Hab Vorkasse gemacht, Geld überwiesen und warte seit über einer Woche auf eine Bestätigung, dass die Bestellung bearbeitet wird oder wenigstens sonst irgendwas. Eine Rückmeldung wäre einfach schön.
Sollte noch irgendwas passieren, werde ich die Bewertung auch ändern, aber bis jetzt ist eben nur ein Stern.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferungen und fehlende Rückerstattungen
in den letzten beiden Bestellungen erhielten wir nur teilweise Lieferungen, ohne Benachrichtigung über nicht verfügbare Ware. Trotz mehrmonatiger Wartezeit fehlen noch Rückerstattungen.
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Antwort von tabakstore.de
04.03.2024
Guten tag,
vielen dank für Ihre Bewertung, wir haben dies gerade geprüft und entschuldigen uns bei Ihnen. Die Rückerstattung wird zeitnahe bearbeitet.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nach 2 Lieferung immer noch unvollständig.
Habe dort danach angerufen und wurde neu geliefert. Die Lieferung ist erstens kaputt angekommen und falsch.
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Antwort von tabakstore.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir die Situation umgehend klären und eine angemessene Lösung finden können.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung
Es wurden zwei Flerbar-Akkus, welche auf dem Bild als mehrfarbig dargestellt waren, bestellt. Als Farbe stande dort zwar 'silber', allerdings waren die Akkus in silber, als 'white' angegeben.
Nachdem mit dem Shop kommuniziert wurde & man sich darauf geeinigt hatte, dass die korrekte Ware, statt eine Erstattung gesendet werden sollte, kam kurze Zeit später eine Bestätigung, dass eine Erstattung beantragt sei.
Nun sind angeblich beide Farben ausverkauft.
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