tabakstore.deBewertungen:
10.537 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.881 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.12.2023
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Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!
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Relevanteste negative Bewertung
05.06.2023
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Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille.
Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion.
Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen.
Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
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TW
Torsten W.
Jena
Bewertungen für tabakstore.de
13.05.2024
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13.05.2024
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12.05.2024
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CP
Claudia P.
Mönchengladbach
12.05.2024
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10.05.2024
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10.05.2024
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09.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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07.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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05.05.2024
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05.05.2024
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03.05.2024
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IK
Ilse K.
Pronstorf/OT Wulfsfelde
03.05.2024
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vor 11 Tagen
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Unterirdisch.
Dies war nunmehr die zweite Lieferung, die dieses mal - bei Vorkasse - 13 Tage gedauert hat.
Das ist unzumutbar und hat mich zusätzlich Geld gekostet, da ich Tabakware zum Überbrücken anderweitig kaufen mußte.
Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf eine Email kam zuerst eine Unsinnige Antwort, dann erst etwas mit Sinn darin.
Ich wünsche dem Unternehmen viel Glück, Erfolg muß man sich nämlich erarbeiten.
Ich selbst werde hier jedoch nicht mehr einkaufen.
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07.05.2024
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Wenn eine bestimmte Sorte, die u.a. bestellt wurde, nicht vorrätig ist, wäre es schön, darüber informiert zu werden, statt die komplette Bestellung zurück zuhalten. Als nach einer Woche die Ware noch nicht da war, habe ich per Email nach dem Stand der Dinge gefragt, darauf wurde aber auch erst zwei Tage später geantwortet....
Service ist für mich etwas anderes.
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15.05.2024
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Nie wieder!
Nachdem nach einer Woche noch nicht versendet wurde habe ich nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt das es gerade gepackt wurde und am selben Tag noch in den Versand gehen würde. Versandbenachrichtigung kam dann wieder fast eine Woche später. Versand war dann aber erst ne halbe Woche später und es wurden auch noch falsche Pods geliefert. Einmal und nie wieder!
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19.05.2024
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Ich habe am 29.04.2024 bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten!!! Kundenservice hat mir nach Rückfrage per Mail mitgeteilt, die Sendung würde am 07.05.2024 in den Versand gehen. Daraufhin habe ich erneut gemailt und nachgefragt. Stornierungsemail wurde ebenfalls versendet bisher ohne Rückmeldung (seit 48 Stunden).
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