tabakstore.de

Bewertungen:

Bestellung aufgegeben am 18.04. Laut DHL wurde die Sendung am 22.04 elektronisch angekündigt. Seitdem leider nichts mehr. Am 29.04. Rückfrage von mir an den Shop woran es liegt. Prompte, freundliche Rückmeldung, es würde ans Lager weitergeleitet werden. Wir haben den 02.05 und ich warte leider immer noch, denn an der DHL Sendungsverfolgung hat sich leider nichts geändert, eine Rückmeldung gab es auch nicht. Schade drum, jetzt heißt es abwarten und hoffen, dass das Paket noch ankommt. Aber ich werde dort nicht mehr bestellen und kann somit auch kein positives Feedback geben.

Dies war nunmehr die zweite Lieferung, die dieses mal - bei Vorkasse - 13 Tage gedauert hat. Das ist unzumutbar und hat mich zusätzlich Geld gekostet, da ich Tabakware zum Überbrücken anderweitig kaufen mußte. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, auf eine Email kam zuerst eine Unsinnige Antwort, dann erst etwas mit Sinn darin. Ich wünsche dem Unternehmen viel Glück, Erfolg muß man sich nämlich erarbeiten. Ich selbst werde hier jedoch nicht mehr einkaufen.

Ich bestelle schon sehr lange bei Tabakstore, war immer super zufrieden, aber in letzter Zeit bekomme ich öfters einfach mal andere Hülsen mitgeschickt, scheinbar weil die bestellten nicht lieferbar sind. Eine Info bzw Rücksprache dazu gibt es nicht. Die letzte Lieferung war aber dann wirklich nicht mehr vertretbar. Total verspätete Lieferung,falsche Hülsen, fehlende Tabakdose und meine Mail an den Kundenservice blieb leider ohne Antwort. Schade

Ansich kann der Verkäufer nichts dafür. Es betrifft die DHL. Die Sendung wurde am 17.05.2024 über DHL von Hannover nach Hamburg geschickt. in Hamburg angekommen. 18.05.2024 - 22.05.2024 in Hamburg für den Weitertransport vorbereitet. am 24.05. 2024 nach Neumünster geschickt ?? und am Abend dann wieder nach Hamburg. Aam 27.05.2024 zugestellt zum Zielort in SH. Die Irrfahrt eines Päckchens.