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tabakstore.de
Bewertungen:

10.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.975 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tabakstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur 4 Sterne weil die Lieferung immer so lange dauert und man nicht mal kurzfristig bestellen kann und sich auch nicht darauf verlassen kann das die Lieferung auch am 5 Tag da ist und das hat jetzt nicht mit Weihnachten zu tun!Andere Liefern auch ihre Ware in 2-3Tagen!

Relevanteste negative Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor neun Tagen eine Bestellung im Wert von 455,00 getätigt. Es kam eine Bestätigung und seitdem ist absolute Funkstille. Ich habe den Händler angeschrieben und keine Reaktion. Es ist eine absolute Frechheit, Kunden bei so einem Umfangreichen Warenwert ohne Informationen in der Luft hängen zulassen. Meldet sich der Händler nicht in den nächsten Tagen, muss ich davon ausgehen das der Händler nicht liefern möchte. Da ich das Geld sofort überwiesen habe und keinerlei Reaktionen vom Händler kommen, behalte ich mir vor eine Strafanzeige zu erstatten.
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Bewertungen für tabakstore.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(184)
(394)
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich gern mehr Sterne, jedoch wurde auf eine Reklamation über ein fehlendes Produkt in der Bestellung überhaupt nicht reagiert.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schrecklich lange Lieferzeiten, trotz email Nachfrage!
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SU
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Versendung erst nach meine Nachfrage funktioniert und das hat dann auch noch mal fast eine Woche gedauert
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt aber selbst nach zwei Wochen keine Ware noch Rückmeldung erhalten.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche artikel 3 mal hinter einander
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Warte auf Reaktion

Hab Vorkasse gemacht, Geld überwiesen und warte seit über einer Woche auf eine Bestätigung, dass die Bestellung bearbeitet wird oder wenigstens sonst irgendwas. Eine Rückmeldung wäre einfach schön. Sollte noch irgendwas passieren, werde ich die Bewertung auch ändern, aber bis jetzt ist eben nur ein Stern.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Lieferungen und fehlende Rückerstattungen

in den letzten beiden Bestellungen erhielten wir nur teilweise Lieferungen, ohne Benachrichtigung über nicht verfügbare Ware. Trotz mehrmonatiger Wartezeit fehlen noch Rückerstattungen.
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Antwort von tabakstore.de
04.03.2024
Guten tag, vielen dank für Ihre Bewertung, wir haben dies gerade geprüft und entschuldigen uns bei Ihnen. Die Rückerstattung wird zeitnahe bearbeitet.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware nach 2 Lieferung immer noch unvollständig. Habe dort danach angerufen und wurde neu geliefert. Die Lieferung ist erstens kaputt angekommen und falsch.
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Antwort von tabakstore.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir die Situation umgehend klären und eine angemessene Lösung finden können.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Lieferung

Es wurden zwei Flerbar-Akkus, welche auf dem Bild als mehrfarbig dargestellt waren, bestellt. Als Farbe stande dort zwar 'silber', allerdings waren die Akkus in silber, als 'white' angegeben. Nachdem mit dem Shop kommuniziert wurde & man sich darauf geeinigt hatte, dass die korrekte Ware, statt eine Erstattung gesendet werden sollte, kam kurze Zeit später eine Bestätigung, dass eine Erstattung beantragt sei. Nun sind angeblich beide Farben ausverkauft.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit obwohl die Ware als vorrätig deklariert war und dann kam auch noch die falsche Ware! Sehr ärgerlich.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht vollständig
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht, dauerte mehr als eine Woche bei 4 Vapes nur, bestelle da nie wieder. Keine Kaufempfehlung
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RS
Reiner S.
Alsfeld
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht defekt liefern. Und was auf der Verpackung steht auch in der Verpackung drin ist. Sehr schlecht ich werde in diesem Shop nichts mehr bestellen. Ware zu 60% defekt.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit dauert viel zu lange. Das sollte dringend verbessert werden. Andere Shops haben wir die Nase vorn und sind somit im Vorteil.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle Liquids die ich bestellt habe waren sehr schlecht. Ich habe diese auf verschiedenen Pfeifen ausprobiert und auch an verschiedenen Stärken. Alle haben verbrannt geschmeckt. Und eines der Liquids war auch nicht das was ich bestellt habe und ein anderes in der falschen Nikotin Stärke.
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe dort bestellt und nie meine Ware bekommen. Auf Nachfrage wurde mir eine Sendungsnummer eines anderen Kunden aus dem Vormonat geschickt. Daraufhin gab es keine Rückmeldung trotz mehrfacher Nachfrage. Werde nie wieder dort bestellen und empfehle es auch sonst niemandem.
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Antwort von tabakstore.de
20.02.2024
Guten Tag, vielen dank für Ihre Bewertung, Ihr Fall wird gerade geprüft wir melden uns in kürze bei Ihnen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.