Es ist sehr selten, dass auf die Wünsche von Kunden tatsächlich eingegangen wird und diese vollumfänglich berücksichtigt werden. Bei uns wurde sogar mehr getan, als lediglich unsere Anfrage zu beantworten - und das ganze in einem freundlichen Ton, der nahelegt, dass man gerne weitergeholfen hat.
Wir haben über ferien-mit-hund.de eine Ferienwohnung mit Haustier gesucht,welche dann von dieser Seite über über bestfewo gebucht wurde.
Die sehr hohe Vermittlungsgebühr wurde dann nachträglich über bestfewo in Rechnung gestellt. Die Buchungsbestätigung kam dann von https://www.e-domizil.de mit einer Bestätigung für eine Buchung ohne Haustier. e-domizil.de verrechnet zusätzlich eine weitere Buchungsgebühr!
Wer verdient hier alles mit und wer handelt unrechtmäßig?
Wie soll der Kunde reagieren?
Schnelle Reaktion auf Erstkontakt und Berücksichtigung sehr individueller Wünsche mit Möglichkeit per Mail Angaben zu konkretisieren.
Empfehlungsauswahl war sehr umfangreich und passende FeWo wurde schnell gefunden.
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28.11.2023
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Ein schneller und gleichzeitig noch netter Kontakt, der unkompliziert meine Buchung zum Jahreswechsel umsetzt und meine Fragen geduldig beantwortet - wunderbar! Vielen Dank an Frau Junker und das Team!
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02.08.2023
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Es war eine sehr freundliche Bedienung am Telefon und ich habe mit meinen kleinen Problem viel Hilfe bekommen deswegen war ich sehr erfreut danke schön
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26.07.2023
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Freundlicher Kontakt zu den Berater, sofortige Weiterleitung meiner Anfrage an die Vermieter, Gelegentlich schwierig die gewünschten Objekte zu finden. Ansonsten sehr zufrieden über die Angebote.
MfG Familie Engler
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19.07.2023
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Wenn das Appartement so gut ist wie der Buchungsvorgang, bin ich froh Sie gefunden zu haben.
Wir freuen uns auf hoffentlich 8 tolle Tage und ein schönes Appartement.