Es ist sehr selten, dass auf die Wünsche von Kunden tatsächlich eingegangen wird und diese vollumfänglich berücksichtigt werden. Bei uns wurde sogar mehr getan, als lediglich unsere Anfrage zu beantworten - und das ganze in einem freundlichen Ton, der nahelegt, dass man gerne weitergeholfen hat.
Wir haben über ferien-mit-hund.de eine Ferienwohnung mit Haustier gesucht,welche dann von dieser Seite über über bestfewo gebucht wurde.
Die sehr hohe Vermittlungsgebühr wurde dann nachträglich über bestfewo in Rechnung gestellt. Die Buchungsbestätigung kam dann von https://www.e-domizil.de mit einer Bestätigung für eine Buchung ohne Haustier. e-domizil.de verrechnet zusätzlich eine weitere Buchungsgebühr!
Wer verdient hier alles mit und wer handelt unrechtmäßig?
Wie soll der Kunde reagieren?