Lieferung dauert in der Tat lange. Der Sendungsverlauf las sich ungewöhnlich. Als das Paket dann kam war alles in Ordnung, Ware ist korrekt. Vermutlich ist es eine sehr kleine DHL-Filiale, in die die Pakete gebracht werden. 2 Tage lang wusste ich gar nicht wo es steckt. Es gab nur den Hinweis "Das Packet wurde in die Filiale geliefert" und 5 Minuten später: "Das Packet wurde erfolgreich abgeholt". Von wem abgeholt und wohin, das weiß ich bis heute nicht. 2 Tage lang passiert dann gar Nichts mehr, was bei Vorkasse ein mulmiges Gefühl erzeugt. Das übliche "Die Sendung hat die Region des Empfängers erreicht und wird für den Weitertransport vorbereitet..." all das fehlte- auch kein voraussichtlicher Zustelltag o.ä.
Nun, es hat mich erreicht, aber leider - bei aller Zufriedenheit über die Ware etc, dafür einen Punkt Abzug, denn das scheint System zu haben. Werde hier weiterhin bestellen und hoffe, dass beim nächsten Mal mehr Infos über den Versand bereitgestellt werden. Liebe Grüße!
Meist 7 Tage Lieferzeit hatte auch schon mal 5 das geht noch, wünschte mir stabilere Kartons da immer wieder die Zigaretten Hülsen zerdrückt.sonst gut ist immer auch n Geschenk mit bei.
Wäre schön gewesen auch Klarna als Bezahlung zu haben und der Zeitraum von der Mitteilung Auftrag bearbeitet, zur Abholung gemeldet, bis dann tatsächlich abgeholt, hätte kürzer sein können.
... TOP - Tabakshop.
Gerne (immer) wieder.
Sehr netter E-Mail-, Telefon- und Schrift-verkehr,
(Handschriftliche Notizen auf der Rechnung).
Klare Kaufempfehlung!
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben am Freitag bei uns bestellt und Ihre Bestellung ist dementsprechend am Montag rausgegangen. Leider hat DHL sich etwas Zeit gelassen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass DHL Sie in Zukunft etwas schneller erreicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tabak Barthel Team
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