cube-shop-chiemsee.de

Bewertungen:

Einfach ein tolles Geschäft, war im Sommer 2022 vor Ort, leider waren da alle Bikes ausverkauft bzw. vorbestellt. Nun hat es geklappt über die Homepage und mit der Fachkundigen Beratung von Jennifer per Telefon. Die Lieferung war mehr als top, denn die waren sogar schneller als besprochen. Da musste die Spedition leider noch einmal anliefern, was dann perfekt klappte. Wenn ich eine Schulnote vergeben könnte dann würde eine 1 mit*** geben. Herzlichen Dank!

Das Fahrrad, ein E-Bike von Cube, aktuellen Modell in der passenden Größe und Ausstattung wurde relativ günstig angeboten. Nach Übersendung eine günstigeren Angebotes für ein identisches Bike bei einem anderen Shop wurde mir schnell der niedrigere Preis im Rahmen der Bestpreisgarantie angeboten. Die Lieferung des Bikes erfolgte innerhalb des angegebenen Zeitraum nur war es beim sehr unprofessionellen Transport trotz guten Verpackung beschädigt worden. Nach Erklärung warum das Bike nicht angenommen wurde , wurde mir eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten. Auf meine Hinweis das ich das Bike gerne (in gutem Zustand) geliefert bekommen möchte Wurde es mir ein neues Bike zugesendet. Diese Mal wurde es sorgfältig transportiert (mit Ladungssicherung) Es kam unbeschädigt in sehr gutem Zustand an. Auch meine Bitte in der Steuerung das Licht frei zu schalten wurde kostenlos berücksichtigt. Sehr nett war das beiliegende "Starterpacket" mit einem kleinen aber praktischen Multitool und einen Schlüssel für die Pedale und größere Innbusschrauben. Die ersten 100 km verliefen wie erwartet, sehr gut :), für den Preis sehr gute Komponenten (u.a. Magura Bremsen und Fox Dämpfer) - kein Hightech aber für ambitionierte Hobbyfahrer mehr als ausreichend. Bisher sehr zuverlässig. Vielen Dank Bernd

Ich hatte ein 2A-Bosch-Compactladegerät gesucht und per mail eine Benachrichtigung aktiviert, da er kurzzeitig nicht vorrätig war. Leider wurde meine Anfrage nicht beantwortet. Zwei Wochen später stellte ich selber fest, dass es wieder verfügbar war. ich stellte dann noch zwei Anfragen zum Produkt und zur Lieferung, die diesmal sofort beantwortet wurden, so dass ich bestellen konnte. Die Lieferung kam sehr schnell mit DPD. Das originale Ladegerät war zusätzlich noch in einer Umverpackung, wie vorher zugesichert. Es war noch eine Karte des Serviceleiters beigelegt, falls es Hinweise oder Kritik gibt - Perfekt- Vielen Dank für die sehr freundliche Abwicklung meiner Bestellung. ich habe mir euren Onlineshop gespeichert.

Am Anfang war es nur eine Mail ,worauf ich schon am nächsten morgen ein Rückruf von Frau Voß bekam. Das war schon sehr ungewöhnlich für die heutige Zeit. Habe mich darüber sehr gefreut. Ich habe auf alle meine Fragen eine sehr kompetente Antwort bekommen. Das gespräch mit Frau Voß verlief so freundlich, dass ich mein Bike daraufhin beim Cubeshop Chiemsee bestellt habe. Die Bestellung und der Ablauf danach verlief reibungslos und vollig unkompliziert. Jeder Anruf wurde umgehend angenommen und alle Fragen sofort beantwortet. Das Bike ist am Samstag angekommen , war super verpackt und wies keinerlei Beschädigunge oder Kratzer auf..... Vielen Dank an das Team. Gerne wieder....

Konnte mir bis zur Ankunft des Pakets nicht vorstellen wie das Rad wohl ankommen würde... muss ich es zu einem Rad Shop bringen und dort für Geld zusammenbauen lassen oder ist es bereits fertig? Riesen Karton kam an und darin befand sich ein bereits eingestelltes Rad wo nur noch das vorder Rad sowie Lenker, Sitz und Pedale richtig befestigt werden mussten... Unglaublich, mit der Hilfe von einem kleinen Video auf das in Beschreibung hingewiesen wurde, konnte ich (Maximal unerfahren) das Rad in kürzester Zeit zusammen setzen und los fahren. Einfach toll würde ich jederzeit wieder machen!

Habe mir einen Kinderfahrradsitz (Römer) bestellt. Bin sehr froh denn Bestellung, Versand und Lieferung gingen echt fix. Der Sitz war stabil und gut, aber nicht übermäßig, verpackt. Alles dabei (Schrauben, Gebrauchsanleitung etc). Die Montage des Sitzes war einfach. Der Sitz ist einfach klasse! Tolle Qualität! Das Gurtschloss ist kindersicher und das Sitzpolster Abnehmen- bzw. Waschbar. Ich bin happy mit dem Sitz und dem Versandhandel. Klare Kauf- bzw. Weiterempfehlung!

Auswahl Bestellung, Preise, alles erstklassig. Trotz einer Fehllieferung haben sich dei Mitarbeiter schnell und kompetent um die Richtigstellung eingesetzt. Beratung bei Auswahl einiger Anbauteilen war sehr gut. Hier ging es um die Kompatibilität bei E Bike Anbauteilen. (Lampen, Steuerung usw.) Das war im Online Store nicht eindeutig erkennbar. So hätte man ohne Beratung sicher das Falsche bestellt. Kann ich aus meiner Erfahrung absolut empfehlen.

Also bin sowas von zufrieden mit der Bestellung und das zustellen der Ware....das einzige was mich gestört hatte.ist das Mann nicht sehen konnte wo die Ware ist und wann sie zugestellt wird.

Alles ok, Rad kam gut verpackt und ohne Beschädigung bei uns an. Für eine Testfahrt waren die Wetterbedingungen noch nicht gut genug.

Hat super funktioniert. Und bei der Lieferung war ein Ansprechpartner dabei, fals es Probleme gibt. Jederzeit gerne wieder

Super Kontakt, Erstellung eines Kostenvoranschlags durch die Kollegin Jennifer Hoffmann innerhalb von 2 Minuten nach Anfrage. Das reichte für meine Versicherung aus. Günstigstes Angebot für Nyon und superschneller versandt. Die Händler im Norden wo ich wohne waren alle zu kompliziert. Vielen Dank nochmal.

Das Fahrrad kam gut verpackt und vollständig an. Es gab gute Anleitung und sogar einpaar nützliche Werkzeuge waren gleich mitdabei. Nur mit der Einstellung der Bremssattel musste ich einwenig tricksen, damit diese nicht schleiffen. Ansonsten entspricht alles meiner Erwartung. Bin zufrieden.

Der Versand war sehr schnell. Leicht aufzubauen, und es sah aus wie auf den Bildern. Preisleistung auch super. Das einzigste was wir wechseln möchten ist die Klingel. Die finden wir zur Handhabung nicht so passend. Zubehör wie Schutzblech und Ständer haben wir nachbestellt.

Schnelle Lieferung. Leider war der Karton bei Anlieferung zerissen, auch wenn die Ware leicht war, könnte man einen stabilere Karton benutzen, da die Versandunternehmen nicht zimperlich mit den Kartons umgehen. Gottseidank war meine Ware nicht kaputt. Sonst alles bestens.

Der Bike Shop Chiemsee kann uneingeschränkt weiter empfohlen werden. Verbesserungswürdig ist nur der Transport. Aber auch das hat schlussendlich geklappt. Hier kann ich die Mitarbeiter loben, welche durch ihr Engagement auch die Anlieferung beschleunigt haben. Danke 👍