Zertifiziert seit: 30.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung sowie die sehr gute und schützende Verpackung der Fahrräder. Die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung sowie der Service werden positiv hervorgehoben. Auch der unkomplizierte, transparente und benutzerfreundliche Online-Bestellprozess und die Qualität der Fahrräder stoßen überwiegend auf Zustimmung. Die Vormontage und der einfache Aufbau werden ebenfalls oft positiv erwähnt, ebenso wie die zeitnahe, ehrliche und zuverlässige Kommunikation. Kritisch sehen einige Kunden die unklaren Lieferzeitfenster oder Probleme mit Speditionen. Es gibt gelegentlich Kritik an der Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Kundenservices. Bei einzelnen Bestellungen wurden fehlerhafte Einstellungen, fehlende Teile, Montagefehler oder beschädigtes Zubehör bemängelt. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr proaktive Informationen bei Problemen oder Verzögerungen, und die Montageanleitungen sowie die Dokumentation werden häufig als unvollständig oder verbesserungswürdig bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungencube-shop-chiemsee.de
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Verifiziert
Freundlicher Support, unkomplizierte Abwicklung und eine sehr gut verpackte Ware. Besonders klasse fand ich, dass das kleine Zubehör separat und ordentlich verpackt war. Das Fahrrad war so vorbereitet, dass man praktisch direkt losfahren konnte – das hat mich wirklich begeistert!
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag, der das Gesamtpaket für mich perfekt machen würde: Vielleicht könnte man beim Bestellprozess auswählen, ob die Kette bereits gefettet oder unbehandelt geliefert werden soll. Mir ist bewusst, dass das nicht für jeden relevant ist und sich möglicherweise nicht ohne Weiteres umsetzen lässt – daher nur als Anregung.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde Sie jederzeit weiterempfehlen!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden.
1. Telefonische Erreichbarkeit gewährleistet. Keine Selbstverständlichkeit wie ich beim Fahrradkauf erfahren musste, auch deshalb habe ich zwei E-Bikes hier gekauft.
2. Schnelle, kompetente Beratung.
3. Gute Preise.
4. Flotter Versand der durchgecheckten Bikes deren Endmontage kinderleicht ist. Lenker ausrichten, und mit entsprechendem Drehmoment festziehen. Fertig.
Für mich in Summe 5 Sterne.
Verifiziert
Top! Es hat Spaß gemacht! 👍👍
Ich habe via Jobrad ein MTB gekauft und dazu noch 10% Rabatt erhalten. Leider konnte mein Arbeitgeber kurzfristig nicht genehmigen, aber Cube Chiemsee war sehr kulant und hielt das Angebot aktuell. Nach der Freigabe des Arbeitgebers wurde das Rad zwei Tage später geliefert. Vormontiert und eingestellt. Toll verpackt. Der Kundenservice war total freundlich und hilfsbereit. Ich kann hier nur eine 1++ mit Sternchen vergeben. Top! 😀
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige - komplette - Lieferung. Nur noch Lenker gerade richten, Pedale montieren und damit war das Rad letztlich betriebsbereit. Einziger Hinweis: das Vorderrad hatte Spiel, so dass die Schraube angezogen werden musste. Hier fehlt ein einfach zu findender Hinweis, wie hier vorzugehen ist, damit nicht aus Unwissenheit/ Unachtsamkeit die ahead-Platte beschädigt wird.
Verifiziert
Top Preis, Mängel bei Endkontrolle
Der Cube Store Chiemsee hatte Anfang Juli den mit Abstand besten Preis für das 26er Cube SLX Evo, weswegen ich dort online bestellt habe. Der Versand nach Kassel erfolgte zügig. Montagabend bestellt, Freitagmorgen kam das Bike gut verpackt und ohne Transportschäden an. Einen Stern Abzug gibt es, weil der Haupthaltebolzen des Hinterraddämpfers nicht korrekt verschraubt war und Spiel hatte. Dies war auch deutlich hör- und spürbar, wenn man das Bike angehoben hat und hätte bei der Endmontage meiner Meinung nach zwingend auffallen müssen. Aufgrund der Rahmengeometrie kommt man mit Standard Fahrradwerkzeug nicht dran, so dass ich direkt mit dem neuen Bike in den Cube Store Kassel musste, um das in Ordnung bringen zu lassen. Außerdem fehlte die Endkappe von einem der Lenkradgriffe, die auch nach intensiver Suche im riesigen Karton nicht zu finden war.
Verifiziert
Cube Reaction Hybrid Pro 800 nebular´n´dazzle 2026
Sehr gut verpackte und schnelle Lieferung! Das E-Bike kam komplett aufgebaut an, sodass nur noch der Lenker eingestellt werden musste. Nach dem Software-Update des Bosch-Motors verlief die erste 25-km-Tour absolut reibungslos. Das Bike fährt sich hervorragend und lässt keine Wünsche offen.
Besonders hervorzuheben ist der Top-Service des Cube Stores Chiemsee, der das Fahrrad eine Woche vor dem eigentlichen Liefertermin zugestellt hat. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Abwicklung!
Verifiziert
Super Service, gute Kommunikation. Es gibt nichts auszusetzen. Das ebike ist pünktlich geliefert worden.
Wünschenswert wäre, dass die Spedition einen Termin mit mir vereinbart hätte.
Der Tag wird kurzfristig (ein Tag vorher) genannt aber mehr auch nicht.
Bei anderen Speditionen hat man mehrere Terminvorschläge zur Auswahl die man dann im Internet aussuchen kann.
Insgesamt würde ich wieder im Shop bestellen.
Verifiziert
Unkomplizierter JobRad-Kauf – so soll das sein!
Nach langer Recherche habe ich mein neues Mountainbike über JobRad beim Cube Store Chiemsee bestellt – und es war die richtige Entscheidung. Die Abwicklung des JobRad-Prozesses klappte ohne Probleme, die Kommunikation war zuverlässig und der Versand ging zügig vonstatten. Das Rad kam sicher verpackt und ohne Beanstandungen an. Genau so wünscht man sich einen Online-Kauf. Gerne wieder!
Verifiziert
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Schneller Versand, gut verpackt. Das Ebike wurde über die Website bestellt mit der Zahlungsoption JobRad. Das Angebot war schnell im JobRad Portal verfügbar. Die Bestellung war innerhalb von ein paar Stunden fertig. Der Versand war schnell und hat genau zur ersten Aussage gepasst. Das Ebike war super verpackt und gut vor eingestellt - nur etwas viel Luft in den Reifen. Immer wieder gerne.
Verifiziert
Die Bestellung und der Versand waren gut, aber...
Die Bestellung und der Versand waren gut. Das Bike kam sogar etwas früher als ursprünglich gesagt an, aber.... ich hatte eine zusätzliche Steckachse bestellt (für einen Hundeanhänger). Es wurde mir bestätigt, dass diese eingebaut wird und ich einen neue Bestätigung zugeschickt bekomme. Leider kam diese Bestätigung nicht und obwohl ich mich nochmal per Mail an den Shop gewandt habe kam das Fahrrad ohne Steckachse, d.h. für mich erhebliche Mehrkosten, da ich nun einen Händler hier suchen muß und das Fahrrad wieder 3-4 Tage weg ist. Das war sehr ärgerlich. Bis heute hat sich niemand gemeldet.
Verifiziert
Hallo Team vom Cube Store Chiemsee,
ich möchte auf diesem Weg einfach mal ein riesiges Lob und ein großes Dankeschön an euer gesamtes Team loswerden!
Meine Bike-Reise bei euch hatte zwar einen kleinen Umweg, aber das Ergebnis ist umso besser: Ich hatte zuerst online ein Bike bei euch bestellt, bei dem es dann leider eine lange Lieferzeit gab. Nach der unkomplizierten Stornierung habe ich mich für ein anderes Modell entschieden – und das ging ab wie der Blitz! Das neue Bike kam extrem schnell und genau wie versprochen bei mir an.
Der gesamte Ablauf, die Flexibilität bei der Änderung und der super ehrliche, freundliche Kontakt waren absolut erstklassig. Man merkt einfach, dass ihr mit Herzblut dabei seid und der Kundenservice an erster Stelle steht. Das Bike ist ein Traum und top aufgebaut.
Für mich steht fest: Wer Top-Service, Fachkompetenz und schnellen Support sucht, ist bei euch am Chiemsee genau richtig. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen!
Viele Grüße und eine tolle Bike-Saison,
Dimitri
Verifiziert
99,9 %
Ich kann das Team von Absoluts - bikes & more nur empfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top. Was mich besonders gefreut hat, der Telefonische und E-Mail Support könnte nicht besser sein. E-Mails wurden umgehend und kompetent beantwortet. Nun zum Rad
( Nuroad Hybrid C:62 SLX 400X FE ) Bei dieser Preisklasse hätte ich zumindest gewünscht das zum Beispiel ein einfacher Drehmoment Schlüssel dabei wäre, ist besonders bei Carbon nicht unwichtig. Aber alles in allem ein Super Einkaufserlebnis.
Verifiziert
Alles gut geklappt,danke dafür!
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Cube.
Es hat alles hervorragend funktioniert. Der Cube Store Chiemsee war in den Partnerangeboten auf Jobrad hinterlegt und hatte mein Wunschrad im Sortiment.
Dank der 10% Rabattaktion konnte ich 400€ sparen.
Mein Bike kam gut verpackt inkl dem bestellten Zubehör an. Ich bin total happy,danke!
Mini Manko: Der Fahrer konnte sehr schlecht Deutsch sprechen und wir konnten uns am Telefon kaum verständigen.
Verifiziert
Einfach hundertprozentig Happy
Sehr gute Kommunikation, immer schnell geantwortet, das Bike war super verpackt und viel schneller geliefert als angegeben. Ich bin wirklich super zufrieden und wüsste nichts was bei meiner Bestellung hätte besser laufen können. Ich würde jeder Zeit wieder ein Bike oder alles andere bei euch kaufen. Vielen Dank, ich freue mich riesig.
Verifiziert
Ich habe mir das Fahrrad zunächst direkt im Cube Store angeschaut, war dort aber leider vom Kundenservice enttäuscht. Telefonisch war niemand erreichbar und das Fahrrad war zudem nicht besonders gut montiert.
Nach einem sehr angenehmen Telefonat mit dem Cube Store Chiemsee, bei dem alle offenen Fragen kompetent beantwortet wurden, habe ich mich entschieden, das Fahrrad über euch zu bestellen – und das war definitiv die richtige Entscheidung.
Vom Bestellablauf bis hin zur Lieferung lief alles absolut reibungslos. Der Service war freundlich, zuverlässig und professionell.
Vielen Dank für die tolle und unkomplizierte Abwicklung. Von mir gibt es ganz klar 5 Sterne – jederzeit wieder!
Verifiziert
Top Beratung und super Service – absolut empfehlenswert!
Ich habe mein Fahrrad bei Cube Chiemsee gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Beratung war von Anfang an freundlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich. Es wurde sich Zeit genommen, um das passende Bike für mich zu finden, und alle Fragen wurden verständlich erklärt.
Auch nach dem Kauf war der Service top – bei Rückfragen wurde mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Man merkt, dass hier Erfahrung und Leidenschaft für Fahrräder vorhanden ist.
Insgesamt ein sehr positiver Eindruck, ich würde jederzeit wieder dort kaufen und kann den Händler definitiv weiterempfehlen.
Verifiziert
Das Fahrrad kam super gut verpackt mit dem Kurier „Go“. Vormontiert sodass nurnoch der Lenker justiert und festgezogen werden musste. Schaltung perfekt eingestellt. Man könnte hier evtl. noch den Druck auf das Gewicht vom Fahrer anpassen. Ich wollte noch zusätzlich ein Bosch Connect Modul erwerben, die Dame am Telefon sagte mir das wäre schwierig da es nicht direkt mit dem Leasing bestellt wurde soll ich es lieber woanders kaufen, verstehe ich zwar nicht aber sonst war alles super
Ansonsten ausnahmslos zu empfehlen.
Verifiziert
Die bestellten MTBs sind schnell geliefert worden. Die Räder waren sehr gut verpackt und die Räder waren schon fast fahrbereit. Es waren nur wenige Handgriffe zu erledigen.
Der Bestellprozess war sehr unkompliziert und bei Rückfragen gab es immer einen kompetenten Ansprechpartnern.
Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung!! Vielen Dank!
Verifiziert
Der Liefertermin wurde vorab telefonisch vereinbart und es hat perfekt geklappt. Das Bike kam gut verpackt an und war nach kurzer Zeit startklar. Kleines Manko: Für die Montage der Pedale hatte ich keinen passenden 15er Maulschlüssel, eine ortsansässige Werkstatt hat mir hier unkompliziert geholfen. Ansonsten alles perfekt. Vielen Dank.
Verifiziert
Es war sehr schwierig das Lenkrad zu montieren. Youtube Videos habe ich nicht von Chimsee gefunden, trotz Hotline. Ich habe noch einige Schrauben die lose im Paket lagen, wofür die sind, weis ich nicht. Eine Halterung ist dabei für Handy? Habe versucht es bei KI zu finden, um die entsprechende Halterung nachzubstellen, aber bin nicht fündig geworden. Ausserdem hatte ich mir ja auch eine Halterung für das Handy dazu bestellt. welche ich nicht montieren kann, da das Lenkrad asymetrisch ist. Leider habe ich ein Schloss mit Schlüssel bestellt, ich versuche es seit Tagen durchzutauschen als Zahlenschloss. Es sollte mich jemand zurück rufen, ob es da eine Möglichkeit gibt.
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