Einfach ein tolles Geschäft, war im Sommer 2022 vor Ort, leider waren da alle Bikes ausverkauft bzw. vorbestellt. Nun hat es geklappt über die Homepage und mit der Fachkundigen Beratung von Jennifer per Telefon. Die Lieferung war mehr als top, denn die waren sogar schneller als besprochen. Da musste die Spedition leider noch einmal anliefern, was dann perfekt klappte. Wenn ich eine Schulnote vergeben könnte dann würde eine 1 mit*** geben. Herzlichen Dank!
Rückrufservice lt. Angebot erwünscht, leider ist dieser nicht erfolgt. Antwort auf meine E-Mail nicht befriedigend. Nach meinen Anforderung kam folgende
Antwort: Wie können wir ihnen helfen?
Großes umfangreiches Sortiment, sehr gute Beratung, schnelle Lieferung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Rad
Guten Tag,
es ist schon das zweite Rad, was wir bei ihnen kaufen. Die Wertigkeit ist sehr gut.
Der telefonische Kontakt gut. Was sie verbessern müssen ist der Lieferservice.
Die Lieferzeit ist nicht akzeptabel!
Gruß
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn Ware umgetauscht werden soll,top Abwicklung.Geht nicht besser.
Netter Service an sich aber ausbaufähig, um eigenen Ärger zu vermeiden
Netter Service an sich, leider wurde das gewünschte Zubehör nicht am Rad installiert, weil bei der Telefonbestellung die Aussage war 'das können wir dann noch vor Ort auswählen und installieren', der Mechaniker aber dann das Zubehör nicht hatte und auch keine Zeit zum installieren. Das passende Zubehör hätte man dann lieber gleich mit bestellt und zur Abholung parat gehabt.
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