holzzentrum.deBewertungen:
63 Bewertungen in den letzten 12 Monaten786 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrfach bei A+J gekauft und das aus gutem Grund. Qualität, Auswahl und Preis sind deutlich besser als im Baumarkt.
Die Abholung ist problemlos.
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MH
Michael H.
Kellinghusen
Relevanteste negative Bewertung
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis zur Lieferung war alles stimmig und ok.
Dann wurde die Lieferung angekündigt...
Auf Nachfrage wurde ich informiert das die Lieferung auf Grund von Verspätung der Spedition,was bis dahin alles OK ist(Stau, Wartezeit etc.),erst gegen 19-20 Uhr erfolgt.
Anlieferung... Fehlanzeige!!!
Am nächsten Morgen um 07.20 Uhr!!!!! Steht plötzlich das Fahrzeug vor der Tür!
Da gibt es wirklich Menschen die zu
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UH
Uwe H.
Schalkau
Bewertungen für holzzentrum.de
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von holzzentrum.de
15.06.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne – vielen Dank dafür!
Schön, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllt haben, auch wenn nicht alles problemfrei lief. Danke für Ihr Vertrauen! Bis zum nächsten Mal. :)
Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Mail erhalten, dass meine Bestellung zur Abholung bereit sei. Die Ware wurde dann erst gesägt als ich vor Ort war.
Alles halb so wild, wenn mir mal einer klar gesagt hätte was los ist. Alle sind mit den Gabelstaplern um mich rumgefahren und haben mich ignoriert.
Eine vernünftige Auskunft hätte geholfen.
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Antwort von holzzentrum.de
29.01.2024
Schade, dass Ihr Einkauf bei uns nicht so reibungslos verlief wie erwartet!
Sie haben recht: Gute Informationen für unsere Kunden, gerade wenn Sie die eigene Bestellung vor Ort abholen ist sehr wichtig. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, planen wir – gerade wenn es um individuelle Zuschnitte geht – immer eine gewisse Vorlaufzeit für die Produktion ein. Leider ist hier bei Ihrem Auftrag etwas schiefgelaufen, weshalb wir Ihren Zuschnitt erst direkt gefertigt haben, als Sie hier waren. Umso ärgerlicher, dass Sie dabei nicht so wahrgenommen wurden, wie sonst bei uns üblich. Dafür entschuldigen wir uns nachträglich!
Wir freuen uns über eine 2. Chance, um es besser zu machen. Auf jeden Fall hoffen wir, dass sie mit der Ware zufrieden sind und Ihr Projekt problemlos umsetzen konnten!
Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de