Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierte und reibungslose Online-Bestellung sowie die meist problemlose Abwicklung von Bestellung bis Lieferung positiv hervor. Die Produktqualität wird mehrheitlich als sehr gut beschrieben. Auch das Personal wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird überwiegend als schnell und hilfreich bewertet, und Reklamationen werden meist kulant gelöst. Vereinzelt werden jedoch Abweichungen bei der Produktqualität sowie gelegentliche Verzögerungen oder Unstimmigkeiten bei der Lieferung berichtet. Zudem gibt es in Einzelfällen Kritik an der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenA&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
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Verifiziert
WPC Terrassendielen
Die WPC Terrassendielen von 4,2 m Länge wurden am Freitag bestellt,
mein gewünschter Anlieferungstermin schon für den darauf folgenden Dienstag wurde nach kurzer Prüfung bestätigt und auch eingehalten. Die Kosten für die Anlieferun mit 60€ sind absolut in Ordnung.
Der zugesagte Anruf ca. eine Stunde vor Anlieferung erfolgte leider nicht,
sodass der LKW plötzlich vor der Tür stand.
Alles in allem ein super Service!!!
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Lieben Dank für Ihre starke 5 Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de
Verifiziert
Terassen Öl
Die Bestellung wurde vom Holzzentrum schnell bearbeitet und in den Versand gebracht.
Einen Stern müsste man , wegen der Lieferung abziehen.GLS hat zweimal nach hinten verschoben.
Farbe ist schon verarbeitet und ist perfekt
Verifiziert
Die Abwicklung der Bestellung war top! Auch die Kommunikation mit A+J war super.
Allerdings zeigt die Website auf der Seite mit den Robinienpfählen ein irreführendes Bild, denn dort sind Pfähle in Spielplatzqualität dargestellt während nur grob entrindete Zaunpfähle gemeint sind.
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Abwicklung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenberatung und dem Service zufrieden sind.
Unsere Robinienstämme sind in Spielplatzqualität, die Pfähle jedoch haben keine Bezeichnung mit dieser Eigenschaft.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Material!
Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
Ware in Ordnung, Lieferung etwas holperig
Das Holz war so wie bestellt und guter Qualität. Die Lieferung kam aber ohne Voranmeldung und der Fahrer war allein. Zusammen konnten wir das Holz abladen, aber wenn ich nicht zu Hause gewesen wäre, hätte der Fahrer ein Problem gehabt. Deshalb 1 Stern Abzug.
Verifiziert
Die Wpc Zaunfelder wurde superschnell geliefert. Hätte mir gewünscht das wie abgesprochen der Fahrer mich ne halbe Stunde vorher anruft.
Ansonsten gibt es nichts zu meckern.
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Lieben Dank für Ihre starke 5 Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de
Verifiziert
Sehr freundliche, aufgeschlossene, auskunftsbereite und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterin. Ich kann diesen Fachbetrieb wärmstens weiterempfehlen.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles gut geklappt.
In allen Abteilungen freundliches und kompetentes Personal.
Verifiziert
Balkonverkleidung
Bestellung wurde entgegen gekommen, das hat schon mal funktioniert. Dann kam die Info zum Liefertag ohne Uhrzeit!
Dann habe ich sofort geantwortet und für den Liefertag meine Abwesenheit von 3 Stunden genannt. Es gibt auch noch andere Dinge. Aber genau in dieser Zeit wollte A&J liefern. Änderungen sind nicht möglich. Also bin ich hin und habe alles abgeholt, schöner Nebeneffekt 60 Euro gespart. Es fiel mir allerdings nicht leicht, weil ich eine angerissene Achillessehne habe. Aber egal, es wird mit dem Service im D.-Land immer schlimmer. Habe auch selber Schuld, warum feier ich nicht einfach krank?
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Wir bedanken uns für Ihre starke 4-Sterne Bewertung und bedauern sehr, dass wir Ihr vorgegebenes Zeitfenster von drei Stunden nicht einhalten konnten. Gerne wären wir an einem anderen Tag bei Ihnen vorgefahren, wenn wir vorab eine entsprechende Information erhalten hätten.
Mit einem Fuhrpark von 17 LKWs, die täglich bis nach Flensburg unterwegs sind, planen wir unsere Touren so effizient und kundenorientiert wie möglich. Dennoch ist es uns leider nicht immer möglich, jedem einzelnen Wunsch gerecht zu werden – auch wenn wir stets bemüht sind, individuelle Anforderungen bestmöglich zu berücksichtigen.
Unsere Kunden erwarten nicht nur Qualität, sondern auch Flexibilität und persönlichen Service. Mit dem direktem telefonischen Kontakt zu unseren Fuhrparkdisponenten, frei wählbaren Anlieferungstagen und variablen Zeitfenstern bieten wir genau das Maß an Zuverlässigkeit und Individualität, das moderne Logistik ausmacht.
Beste Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM - holzzentrum.de
Verifiziert
Alles super gelaufen, trotz leichter Verspätung. Der Kunde hat mich zu jeder Zeit aktuell gehalten wo die Lieferung ist.
Das Holz selber 1A Qualität, sehr zu empfehlen.
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Klasse, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns so begeistert sind – darüber freuen wir uns sehr!
Danke für Ihr Vertrauen und die vollen 5 Sterne. Wir hoffen, Sie werden auch beim nächsten Mal wieder in unserem großen Sortiment fündig! :)
Viele Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
Schneller Versand, alles Prima!
Verifiziert
Gute Auswahl an Holzarten. Bestellte Ware war bei der Abholung noch nicht zugeschnitten
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer großen Auswahl. Es freut uns sehr, dass Sie die passende Ware bei uns gefunden haben.
Um Fehler im Zuschnitt zu vermeiden, schneiden die Kollegen die Ware erst zurecht, wenn der Kunde mit dabei ist.
Wir hoffen da auf Ihr Verständnis.
Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
einfache online Bestellung
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung!
Unkomplizierte Onlinebestellung und sehr schnelle Lieferung! Faire Preise.
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
Zargenlieferung
Bestellung Abwicklung super Lieferung leider an Fassade gestellt ein Karton beschädigt
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Abwicklung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenberatung und dem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Material!
Sonnige Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, danke!
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung und toll verpackt.
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Das klingt doch nach einem rundum gelungenen Einkauf!
Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und danken herzlich für die tolle Bewertung. Wir hoffen Sie konnten Ihr Projekt genauso reibungslos und unkompliziert umsetzen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Sollten Sie noch Fragen haben, oder Nachschub benötigen, dann wissen Sie ja, wo sie uns finden! ;)
Viele Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
Schnelle Lieferung gutes Material
Antwort von A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Klasse, dass Sie von Ihrem Einkauf bei uns so begeistert sind – darüber freuen wir uns sehr!
Danke für Ihr Vertrauen und die vollen 5 Sterne. Wir hoffen, Sie werden auch beim nächsten Mal wieder in unserem großen Sortiment fündig! :)
Viele Grüße aus Hamburg-Stellingen
Ihr Team vom A&J HOLZZENTRUM – holzzentrum.de
Verifiziert
