pflanzmich.deBewertungen:
215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.385 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut, die Pflanze kam ohne Schaden an. Es war eine wirklich ganz kleine Pflanze und ich war nicht sicher ob sie anging. Heute ist sie eine kräftige größere Pflanze und die ersten Blüten sind schon im kommen, noch ganz grün aber .... Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
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SN
Sigrid N.
Königsbrunn
Relevanteste negative Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
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SR
Silvia R.
Niedernhausen
Bewertungen für pflanzmich.de
26.10.2023
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Antwort von pflanzmich.de
30.10.2023
Sehr geehrter Herr Grasse,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut mich, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen eine schöne Herbstzeit!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von pflanzmich.de
25.10.2023
Sehr geehrter Herr Opferkuch,
vielen Dank für Ihre Bewertungen! Ich wünsche Ihnen eine wunderbare Herbstzeit und viel Freude mit Ihren Pflanzen!
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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JT
Jenny T.
Hanau
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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02.10.2023
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SN
Stefan N.
Köln
15.09.2023
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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PJ
P. J.
Grünhainichen
11.09.2023
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30.08.2023
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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26.07.2023
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10.07.2023
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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SR
Silvia R.
Niedernhausen
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
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Antwort von pflanzmich.de
26.07.2023
Sehr geehrte Frau Reitz,
es tut mir sehr leid, dass Ihre Nachlieferung in der falschen Größe erfolgte und die Rückmeldung unsererseits nicht schneller erfolgte. Mein Kollege hat Ihre Reklamation bereits bearbeitet und die Rücküberweisung veranlasst. Ich möchte mich nochmal für den Fehler entschuldigen und bin bei Rückfragen gerne für Sie da. Sie erreichen mich unter meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Versand übers Wochenende, vertrocknete Pflanzen
Leider entsprachen bei mir die Qualität und der Service nicht meinen Erwartungen. Der Preis ist Super und die Pflanzen sind an sich auch sehr schön gewachsen, aber leider kamen die Pflanzen bei mir in einem nicht optimalen Zustand an.
Ich habe schon sehr viele Pflanzen online bestellt, sowohl von gewerblichen Anbietern als auch Privatpersonen. Ich habe aber noch nie so schlecht verpackte Pflanzen erhalten und bis zu dieser Bestellung habe ich auch noch nie Pflanzen bekommen die unter dem Transport so gelitten haben. Bei der größeren der beiden Pflanzen waren mehrere Äste abgeknickt und beide Pflanzen haben sichtliche Trockenschäden.
Die Lieferzeit war eigentlich mit 2-7 Werktagen angegeben, gedauert hat es leider 10 Werktage.
Versendet wurde dann Donnerstag Abends, was dazu führte das die Ware bis Montags, also 4 Tage unterwegs war. Da wir in diesen Tage auch nach an die 30 Grad hatten, waren beide bestellte Pflanzen kurz vor dem vertrocknen als sie ankamen. Beide Pflanzen werden es vermutlich überleben aber beide haben sichtlich Trockenschäden und werden sicherlich ein paar Wochen benötigen bis Sie sich komplett erholt haben.
Wenn man bedenkt das hier lebende Pflanzen versendet werden, finde ich das ganze Vorgehen doch schon sehr respektlos gegebenüber den Pflanzen und bei der Häufigkeit wie das laut den Bewertungen hier vorkommt auch nicht sonderlich Nachhaltig!
Ich weis aktuell noch nicht ob ich mich durchringen kann pflanzmich.de nochmal eine Chance zu geben und nochmal zu bestellen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unternehmen scheint massive Probleme zu haben
Ich hatte zwei Pflanzen und einen Salat bestellt. Nach einer Weile wurden die zwei Pflanzen geliefert. Eine davon war wesentlich kleiner als bestellt und bezahlt (hatte sogar ein Etikett einer kleineren Kategorie). Gute dachte ich kein Problem, rufste dort an. Telefonisch bekommt man nur eine Bandansage, man solle es per Email versuchen. OK, ich versuche den Chat auf der Webeite. Keine Reaktion. Ich versuche es per Whatsapp. Auch nach Tagen keine Reaktion. Es bleibt nur das Kontaktformular. Auch hier, nach Tagen keine Reaktion. Zudem ist nicht zu erfahren, wann denn der bereits bezahlt Salat geliefert wird. Man hat keine Change jemand zu erreichen. Hier bei den Bewertungen, liest man öfters , dass man dem Meister Meyer per EMail schreiben soll. Auch das hab ich gemacht. Nach einigen Tagen kam doch tatsächlich ein Antwort, aber leider keine Lösung, sondern eine weitere "Hinthalte"-Email. Fazit: Sowohl bei den Produkten als auch bei den Prozessen scheint das Unternehmen massive Probleme zu haben, daher kann ich von einer Bestellung nur abraten
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Homepage aufgeführte 1 Woche Verarbeitungszeit hat sich als blanker Hohn entpuppt.
3,5 Wochen nach Bestellung die Nachricht, und das auch nicht auf meine zwischenzeitliche Nachfrage hin, dass sie von 6 Pflanzen nur 2 liefern können, diese auch in zwei Teillieferungen.
Ca. 5 Wochen nach Bestellung haben sie gefragt, ob ich auf die zweite Teillieferung noch bestehe und im Prinzip ohne meine Zustimmung die zweite Teillieferung storniert. Die restlichen Pflanzen hätten sie aber großzügigerweise für's nächste Jahr vermerkt.
Selbst die gelieferte Pflanze war nicht so toll, dafür habe ich aber den doppelten Preis bezahlt.
Kommunikation? Ja, mit mind. 1 Woche Antwortzeit.
Entschuldigungsgesten o.ä.? 0. Es ist spürbar egal für sie, dass sie unzuverlässig sind.
Never ever.
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Antwort von pflanzmich.de
03.07.2023
Sehr geehrter Herr Selescu,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass einige Ihrer bestellten Pflanzen nicht mehr lieferbar sind. Wir haben diese storniert und die Rücküberweisung veranlasst. Leider kann es manchmal vorkommen, dass Pflanzen nicht mehr zur Verfügung stehen. Unsere Kunden erhalten dann eine E-Mail in der Sie auswählen können, ob Sie eine Alternativpflanze wünschen, den Artikel stornieren wollen oder eine Vorbestellung machen möchten. Sollten Sie noch Rückfragen haben, können Sie sich gerne unter meyer@pflanzmich.de bei mir melden.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
BD
Bärbel D.
Teuchern
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.08.2023 zwei Echinacea-Pflanzen bestellt und per PayPal bezahlt. Beide waren als lieferbar ausgewiesen.
Am 17.08. erhielt ich die Email, dass die bestellten Artikel in den Versand gehen würden.
Am 21.08. erhielt ich eine Email, in der meine Vorbestellung einer Pflanze für das Jahr 2024 angekündigt wurde.
Am 25.08. erhielt ich eine Email, dass beide bestellte Pflanzen ausverkauft sind… und es wurde vorgeschlagen, dass ich mir aus dem Sortiment etwas Anderes aussuchen könnte…
Ich muss sagen, dass ich eine derartige Abwicklung einer Bestellung bei noch keinem anderen Onlineshop erlebt habe. Es macht für mich einen absolut unübersichtlichen und konfusen Eindruck und ich möchte eigentlich nur noch mein Geld zurück!!!
Für mich steht fest: nie wieder….
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Antwort von pflanzmich.de
28.08.2023
Sehr geehrte Frau Domsky,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Pflanzen nicht mehr verfügbar sind. Leider kann es manchmal vorkommen, dass Pflanzen kurzfristig nicht mehr zur Verfügung stehen und unsere Kunden sich dann einen Alternativpflanze aussuchen können. Warum Sie die Mitteilung über den Versand erhalten haben, werde ich noch einmal prüfen, dass tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat die Rücküberweisung bereits in die Wege geleitet. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne bei meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de