Die Verpackung war sehr gut, die Pflanze kam ohne Schaden an. Es war eine wirklich ganz kleine Pflanze und ich war nicht sicher ob sie anging. Heute ist sie eine kräftige größere Pflanze und die ersten Blüten sind schon im kommen, noch ganz grün aber .... Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
Dieser eine Stern bezieht sich die…auf keine Antwort
Dieser eine Stern bezieht sich die letzte Lieferung.
Die Pflanzen waren ALLE verdorben, habe diese reklamiert und nach einer Woche keine Antwort bekommen.
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Schroeter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Gerne möchte ich Ihre Reklamation abschließen. Sie haben uns ja bereits Bilder zukommen lassen, jedoch ist hier nur ein Teil der bestellten Pflanzen zu sehen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir ein Bild der kompletten Lieferung schicken könnten, dann kann ich Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen. Bitte senden Sie das Bild an meyer@pflanzmich.de. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware. mailadresse: noreply@pflanzmich.de Keine Antwort auf mails
Innerhalb einer Woche kein Versand von Lagerware.
Bestellbestätigung wird verschickt mittels noreply@pflanzmich.de
Mails an service@pflanzmich.de kommen zurück, quasi als Annahme verweigert.
Sollte man doch einmal eine mail durchbekommen, so wird sie nicht beantwortet
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Antwort von pflanzmich.de
08.09.2023
Sehr geehrter Herr Gottwald,
es tut mir sehr leid, dass Sie noch keine Rückmeldung auf Ihre Anfragen erhalten haben. Ich habe mit Ihre Bestellung angesehen und diese wird unser Haus voraussichtlich bis zum 12.09.2023 verlassen. Unsere Kunden werden per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert und können diesen auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Bitte prüfen Sie auch einmal Ihren Spam Ordner, manchmal kommen die E-Mails auch dort an. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Würde jederzeit wieder bestellen, gute Pflanzen, gute Qualität.
Ich habe am 12.08.2023 zwei Echinacea-Pflanzen bestellt und per PayPal bezahlt. Beide waren als lieferbar ausgewiesen.
Am 17.08. erhielt ich die Email, dass die bestellten Artikel in den Versand gehen würden.
Am 21.08. erhielt ich eine Email, in der meine Vorbestellung einer Pflanze für das Jahr 2024 angekündigt wurde.
Am 25.08. erhielt ich eine Email, dass beide bestellte Pflanzen ausverkauft sind… und es wurde vorgeschlagen, dass ich mir aus dem Sortiment etwas Anderes aussuchen könnte…
Ich muss sagen, dass ich eine derartige Abwicklung einer Bestellung bei noch keinem anderen Onlineshop erlebt habe. Es macht für mich einen absolut unübersichtlichen und konfusen Eindruck und ich möchte eigentlich nur noch mein Geld zurück!!!
Für mich steht fest: nie wieder….
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Antwort von pflanzmich.de
28.08.2023
Sehr geehrte Frau Domsky,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Pflanzen nicht mehr verfügbar sind. Leider kann es manchmal vorkommen, dass Pflanzen kurzfristig nicht mehr zur Verfügung stehen und unsere Kunden sich dann einen Alternativpflanze aussuchen können. Warum Sie die Mitteilung über den Versand erhalten haben, werde ich noch einmal prüfen, dass tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat die Rücküberweisung bereits in die Wege geleitet. Sollten Sie noch Rückfragen haben, melden Sie sich gerne bei meyer@pflanzmich.de.
Herzlichst
Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de
Ich habe mehrere unterschiedliche Pflanzen gekauft. Habe viele Wochen geduldig auf meine Bestellung gewartet. Als ich endlich meine Pflanzen hatte, wurden diese auch zügig eingepflanzt und scheinen alle am jetzigen Standort angewachsen zu sein. Gute Beschreibung zur jeweiligen Pflanze finden sich im Internet auf der Homepage. Bin bisher sehr zufrieden.
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