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pflanzmich.de
Bewertungen:

223 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.383 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pflanzmich.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut, die Pflanze kam ohne Schaden an. Es war eine wirklich ganz kleine Pflanze und ich war nicht sicher ob sie anging. Heute ist sie eine kräftige größere Pflanze und die ersten Blüten sind schon im kommen, noch ganz grün aber .... Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen
SN
Sigrid N.
Königsbrunn

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 24.5.23 habe ich drei Bloombux-Pflanzen in der Größe 20/25-30 cm bestellt. Die Bestellnummer 336693283. Die Pflanzen sollten gem. Webshop in der ersten Juni-Woche geliefert werden, kamen nicht. Ich habe nachgefragt und erhiel die Info, dass sich die Lieferung verzögert. Am 16.6.23 wurde eine Pflanze in tadellosem Zustand geliefert und es wurde eine Nachlieferung angekündigt. Wieder reklamiert und dann ohne Zwischenbericht wurden zwei weitere Pflänzchen geliefert in einer total falschen Größe, die beiden Buxe waren nicht einmal 10 cm hoch - Bild anbei mit dem Größenvergleich: links die erste Pflanze und daneben rechts die beiden "Bonsai"-Buxe. Auf meine Rückfragen per Mail, Reklamationsformular wurde nicht reagiert. Telefonieren war nicht möglich, denn kam man mal durch, wurde darauf hingewiesen, dass man sich per Mail melden sollte. Für diese zwei Bonsai-Pflanzen habe ich knapp 38 Euro bezahlt, was nicht akzeptabel ist. Nachdem meine xfachen Rückfragen unbeantwortet blieben, bat ich darum, dass mir die Kosten zurückerstattet werden sollten - wieder keine Antwort. Bei den ganzen Unannehmlichkeiten ist mir dann auch noch aufgefallen, dass die Verlinkung auf dem Webseite von pflanzmich.de zum Trusted Shop nicht funktioniert..... Nach diesen Erfahrungen möchte ich alle davor warnen, bei diesem Online-Pflanzenversender etwas zu bestellen. Reklamationen werden nicht beantwortet, sondern in Form von "Funkstille" ausgesessen. Antwort, Erklärung oder Rücküberweisung des Geldes sind bisher nicht erfolgt.
SR
Silvia R.
Niedernhausen
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Bewertungen für pflanzmich.de

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Neueste zuerst
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade

Als ich meine Bestellung 336571930 widerrufen musste, war das Telefon von Pflanzmich tot, Mails und Kontaktformular wurden nicht beantwortet. Ich bekam nur eine Nachricht, daß der im Mai bestellte Baum erst im folgenden Frühjahr geliefert wird. Frechheit. Erst als ich über Paypal mein Geld zurück forderte, wurde reagiert. Schade
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Innerhalb eines Jahres für 1500 Euro Pflanzen bestellt ,des Öfteren reklamiert und mit Storno gedroht weil extrem lange Lieferzeiten vorkamen. Nun 18.05 Balkonpflanzen bestellt (Bestell-Nr. 336594767 ),21/22 KW zugesagt mit Datum zum 06. 06.23. Nach 20 Werktagen noch immer keine Lieferung erhalten. Keine Reaktion auf E-Mail und telefonisch nicht zu erreichen.. Schlechter Kundenservice.
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Späte Lieferung, falsche Ware und keine Antwort vom Kundendienst....

Am 25.05. habe ich bei pflanzmich.de einige Sträucher bestellt, die zugesagte Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten, aber am 16.05. dann doch endlich geliefert. (Komischerweise wurden die Wurzelnackten Pflanzen Samstags verpackte und dann im Karton von pflanzmich.de bis Montag liegengelassen, ehe sie dem Paketservice übergeben wurden - geht vieleicht auch proffessioneller.) Leider waren die Stachelbeersträucher mit einer bestellten Höhe von 60-100 cm genauso klein, wie ein anderer Strauch, der 40-60 cm Höhe haben sollte. Am 16.05. wurde der Kundenservice daher informiert, dass die gelieferte Ware nicht der bestellen entspricht (Foto war beigefügt). Am 25.5. erfolgte dann noch mal eine Anfrage via Mail. Eine Antwort gab es bisher nicht... PS. Obwohl pflanzmich.de mit dem Trusted-Shop-Siegel wirbt, wird beim Kaufvorgang keine Garantie angeboten.
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Antwort von pflanzmich.de
06.06.2023
Sehr geehrter Herr Baum, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass die Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ich habe Ihnen soeben eine persönliche E-Mail zukommen lassen und bin sicher, wir finden eine zufriedenstellende Lösung. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Herzlichst Ihr Meister Meyer und das Team von pflanzmich.de