shop.maingau-energie.de

Bewertungen:

Sendung ist nicht angekommen wegen angeblich falscher Adresse. Artikel wurde automatisch erstattet und war nicht mehr verfügbar zum Kaufen

Es wäre schön, wenn nach einer Bestellung bei Ihnen zumindest nach einigen Tagen eine Nachricht an den Absender geschickt wird, wann die Ware geliefert wird. Erst auf Nachfrage nach einer Woche gab es einen Termin. Zudem wird im Versand darauf hingewiesen, dass man DHL verschickt wird, das Logo ist sichtbar auf der Website und man kann den Paketshop und die Postnummer angeben. Soweit ist das okay, aber der Versand erfolgte mit DPD!!! Der DHL Shop hat die Ware angenommen, aber wollte sie mir nicht aushändigen, da als Adressat nicht einmal mein Name angegeben wurde, auch nicht auf dem Lieferschein. Da ich das Produkt beschreiben konnte hat man mir die Ware dann doch noch ausgehändigt, auch weil ich persönlich in dem Shop bekannt bin.

Obwohl der Wechsel frühzeitig eingesteuert wurde und die Kündigung an den neuen Versorger beauftragt war, musste ich zwei Wochen in die Grundversorgung überwechseln. Das war absolut unnötig und spricht nicht für eine professionelle Abwicklung.

Nach Vertragsverlängerung keine Widerrufsbelehrung.

1/3 Artikeln defekt. Reklamation über eine Woche

Ewig lange auf das kleine Teil gewartet

Bei Maingau wurde ein Artikel falsch bestellt. Nach telefonischer Rücksprache hieß es, man solle es per E-Mail stornieren. Die E-Mail wurde relativ schnell beantwortet, ein Storno sei nicht mehr möglich, man solle die Annahme verweigern wenn möglich. Gesagt - getan. Seitdem stellt sich Maingau stumm. Keinerlei Reaktion. Auf Nachfrage vor einer Woche - keine Reaktion. Heute erneut nachgefragt. Service scheint ihr nicht so zu existieren.

Leider war die Zahlung mit PayPal nicht möglich. Die Mail Anfrage beim Service diesbezüglich wurde beantwortet mit der Nicht Lieferbarkeit des Artikels!? Als wir dann statt mehreren Paypal Zahlversuchen einfach Kauf auf Rechnung gewählt haben, wurde der Artikel problemlos aus dem Warenkorb in den Versand geschickt? Scheint ein Fehler auf Ihrer Plattform zu sein..

Das kaufen von einem Autostromkarte wan man wohnt z.b. in die Niederlande is sehr unglücklich organisiert.

Storniert ohne Grund

fast shipment

Habe einen Artikel bestellt. Einen Weihnachtskalender der Firma Kaiser. Der sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben(idealo). Soweit alles i.o. Nach 4 Werktagen immer noch keine Lieferung. Der Anruf beim Kundencenter ergab eine Lieferzeit von 8 statt 3Tagen. Immer noch gut, läuft ja alles, dachte ich. Nach tatsächlich 8 Werktagen dann die Nachricht: "...die bestellte Ware ist bedauerlicherweise nicht mehr lieferbar...Jetzt fühle ich mich wirklich "auf den Arm genommen". Vielen Dank! Hier gerne n i c h t mehr!

Ich habe meine Bestellung vor fast einem Monat zurückgeschickt und warte seitdem immer noch auf meine restliche Rückerstattung, stattdessen bekomme ich eine Zahlungsaufforderung für die Artikel die ich bereits zurückgeschickt habe?! Unglaublich dass man heutzutage da immer noch so hinterherlaufen muss und sich trotzdem nichts tut. Sollte Maingau das nicht schnellstmöglich hinbekommen mit der Rückerstattung wird da ganz klar nie wieder mehr bestellt!

Ich konnte als Kunde keine Ladekarte für 6,90 bestellen. Erst nach zwei E- Mails wurde mir diese angeboten. Anscheinend kann Maingau dieses aber nicht mit seiner Bezahlplattform abstimmen. So liegt mit jetzt noch eine zweite Zahlungsaufforderung für € 6,90 vor. Die erste Karte für € 9,90, welche ich vor ca. 1 Woche bezahlt habe ist aber noch immer nicht bei mir. Maingau kommuniziert mir keine Lösung.