shop.maingau-energie.de

Bewertungen:

Das Aktivieren der Ladekarte stellt sich im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst kompliziert da. Ich habe meine Karte noch nicht aktivieren können u. werde die Karte an Sie zurücksenden. Ich bin sehr unzufrieden.

Ist ein Brief nicht besonderes was gibt's da besser zu machen ???

Es wäre schön, wenn nach einer Bestellung bei Ihnen zumindest nach einigen Tagen eine Nachricht an den Absender geschickt wird, wann die Ware geliefert wird. Erst auf Nachfrage nach einer Woche gab es einen Termin. Zudem wird im Versand darauf hingewiesen, dass man DHL verschickt wird, das Logo ist sichtbar auf der Website und man kann den Paketshop und die Postnummer angeben. Soweit ist das okay, aber der Versand erfolgte mit DPD!!! Der DHL Shop hat die Ware angenommen, aber wollte sie mir nicht aushändigen, da als Adressat nicht einmal mein Name angegeben wurde, auch nicht auf dem Lieferschein. Da ich das Produkt beschreiben konnte hat man mir die Ware dann doch noch ausgehändigt, auch weil ich persönlich in dem Shop bekannt bin.

Sendung ist nicht angekommen wegen angeblich falscher Adresse. Artikel wurde automatisch erstattet und war nicht mehr verfügbar zum Kaufen

Obwohl der Wechsel frühzeitig eingesteuert wurde und die Kündigung an den neuen Versorger beauftragt war, musste ich zwei Wochen in die Grundversorgung überwechseln. Das war absolut unnötig und spricht nicht für eine professionelle Abwicklung.

1/3 Artikeln defekt. Reklamation über eine Woche

Habe einen Artikel bestellt. Einen Weihnachtskalender der Firma Kaiser. Der sollte 2-3 Tage Lieferzeit haben(idealo). Soweit alles i.o. Nach 4 Werktagen immer noch keine Lieferung. Der Anruf beim Kundencenter ergab eine Lieferzeit von 8 statt 3Tagen. Immer noch gut, läuft ja alles, dachte ich. Nach tatsächlich 8 Werktagen dann die Nachricht: "...die bestellte Ware ist bedauerlicherweise nicht mehr lieferbar...Jetzt fühle ich mich wirklich "auf den Arm genommen". Vielen Dank! Hier gerne n i c h t mehr!

Ich habe meine Bestellung vor fast einem Monat zurückgeschickt und warte seitdem immer noch auf meine restliche Rückerstattung, stattdessen bekomme ich eine Zahlungsaufforderung für die Artikel die ich bereits zurückgeschickt habe?! Unglaublich dass man heutzutage da immer noch so hinterherlaufen muss und sich trotzdem nichts tut. Sollte Maingau das nicht schnellstmöglich hinbekommen mit der Rückerstattung wird da ganz klar nie wieder mehr bestellt!

Bei Maingau wurde ein Artikel falsch bestellt. Nach telefonischer Rücksprache hieß es, man solle es per E-Mail stornieren. Die E-Mail wurde relativ schnell beantwortet, ein Storno sei nicht mehr möglich, man solle die Annahme verweigern wenn möglich. Gesagt - getan. Seitdem stellt sich Maingau stumm. Keinerlei Reaktion. Auf Nachfrage vor einer Woche - keine Reaktion. Heute erneut nachgefragt. Service scheint ihr nicht so zu existieren.

Ich konnte als Kunde keine Ladekarte für 6,90 bestellen. Erst nach zwei E- Mails wurde mir diese angeboten. Anscheinend kann Maingau dieses aber nicht mit seiner Bezahlplattform abstimmen. So liegt mit jetzt noch eine zweite Zahlungsaufforderung für € 6,90 vor. Die erste Karte für € 9,90, welche ich vor ca. 1 Woche bezahlt habe ist aber noch immer nicht bei mir. Maingau kommuniziert mir keine Lösung.

Im Onlineshop wurde wurde der Tapo T315 Temperatur&Feuchtigkeits Sensor mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen angeboten. Somit habe ich ihn am 18.11.2023 bestellt.Bis zum 26.11.2023 keine Antwort. Somit habe ich einen Widerruf Stornierung per E-Mail beantragt. Erst am 26.11.2023 eine Antwort es sind zur Zeit Lieferschwierigkeiten bedauern diesen Zustand. Lieferung erst wahrscheinlich ab 49.Woche.

Die angebotenen Zahlungmöglichkeiten funktioniren nicht ausser paypal. Bei telefonischer Rückfrage waren die Mitarbeiter nicht bereit eine Hilfestelung zu geben und haben das problem auf mich geschoben. Die bestellten und bezahlten Karten sind bis heute nicht bei mir angekommen!

Leider war die Zahlung mit PayPal nicht möglich. Die Mail Anfrage beim Service diesbezüglich wurde beantwortet mit der Nicht Lieferbarkeit des Artikels!? Als wir dann statt mehreren Paypal Zahlversuchen einfach Kauf auf Rechnung gewählt haben, wurde der Artikel problemlos aus dem Warenkorb in den Versand geschickt? Scheint ein Fehler auf Ihrer Plattform zu sein..