GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 01.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
31.07.2022
Auch wir haben lange nach einem geeigneten Sonnenschutz für unsere Terrasse gesucht. Nachdem wir erneut einen Sonnenschirm ausgeschlossen hatten, eine Pergola uns nicht gefallen hat, haben wir den Sunset Deluxe 3x4 m gefunden. Jetzt steht er fertig auf unserer Terrasse und wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung kam super und ordentlich verpackt nach 3 Tagen. Als "alter" Heimwerker war mein Mann sehr von der Qualität überzeugt. Der Aufbau wurde einem sehr leicht gemacht. Jedes einzelne Teil war nummeriert und die Sortierung der Schrauben ein Traum. So etwas haben wir noch nie erlebt.
Auch wir haben an das viel erwähnte Ausrufezeichen in der Bauanleitung gedacht. Was soll ich sagen? Auch wir haben die Schrauben vergessen einzuschieben.
Hier vielleicht eine kleine Idee für die Bauanleitung zum dem Punkt mit dem Ausrufezeichen. Einfach noch der Hinweis - zusätzlich in die Profilleiste einschieben, dient zur späteren Befestigung der Querverstrebung -
Wir haben auch gleich das Moskitonetz mitbestellt. Super! Hier haben leider die Aufhängerollen gefehlt. Der Suport hat so schnell reagiert, so dass die Rollen am nächsten Tag per Express geliefert wurden. Das war Super! Vielen Dank! Da es bei uns meisst windig bis sehr windig ist, haben wir den Pavillon auf Fundamenten festgeschraubt und ihn von oben her noch zusätzlich mit Abspannseilen am Boden befestigt. Alles in allem ein prima Pavillon mit einem sehr gut durchdachten Konzept.
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Relevanteste kritische Erfahrung
15.08.2022
I have ordered a Gazebo in a certain color, I have received one in a completely wrong color without any explanation. Upon calling the customer service it was said to me that the Gazebo I ordered was not available even though it was listed as "Immediately Available" on the website when I bought it. To make things even more disappointing, the packages were not delivered to my home but left to a pick up station even though I was home waiting for the delivery. I also wrote a complaint and never received any response. All in all, after an almost 600€ purchase I was expecting a much better and more professional service. This was all highly disappointing.
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Bewertungen für profizelt24.de
Verifizierte Bewertung
vor 23 Stunden
Sehr schlechte, verwirrende Beschreibung. Teile sind nicht gekennzeichnet, dadurch verwirrend... Außerdem hat Befestigungsmaterial gefehlt ... Vier Schrauben und Flügelmutter
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17.05.2023
Die Lieferung ist sehr mangelhaft
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10.05.2023
Leider musste ich 24 km dem Paket hinterher fahren, weil die Adresse /Straßenahme nicht korrekt auf dem Paket stand.
Und der Paketbote es nicht nötig hatte Drei Minuten bei meiner Mutter zu warten, sie ist 87 Jahre. Nicht schön.
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02.05.2023
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25.04.2023
Unzuverlässig und nicht hilfsbereit. Expressversand wurde auf Seiten des Versenders verzögert (anhand der Sendungsverfolgung klar zu belegen) und der Kunde bleibt im Wahrsten Sinne des Wortes im Regen stehen. Nie wieder.
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Die Aufbauanleitungen im Internet und die mitgelieferten sind nicht gleich. Diese sollten vereinheitlich werden.
Die Doppelstegplatten in die Regenrinne einzuführen geht nur mit sehr großer Kraftanstrengung :-( . Zum einsetzen mußten die einzelnen Streben wieder ausgebaut werden. Einfach nur murks !!.
Nach einer Woche ! stand das Gewächshaus endlich.
Für den Preis hatte ich mehr Qualität erwartet.
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Versand war OK.
Zelt hatte schon von Beginn an überall klitze kleine Löcher und und die Qualität ist wirklich nicht zu empfehlen
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Antwort von profizelt24.de
05.04.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Versandservice zufrieden waren, bedauern jedoch, dass die Qualität des Zeltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte von hervorragender Qualität zu liefern, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
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Note mangelhaft.Falsches Paket von 4,eins verkehrt.Keine neue benachrichtigung,trotz anruf.Warte seit dem 12 .03.2023 auf das letzte Paket.Heute der 20.03.23.Würde ich keinen weiderentfehlen.
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Es war eine Express Lieferung gekauft und würde nicht ausgeliefert
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02.03.2023
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26.02.2023
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02.12.2022
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20.11.2022
Stahlgestängen sehr dünnhaftig,viel spielraum am Klicksystem,besonders oben am Dach mit den kurzen Zusatzstangen zum Verlängern.Warum hat man die Stangen nicht gleich auf diese Länge gemacht?
Zu teuer für diese Qualität,Preis Leistung nicht in Ordnung.
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31.08.2022
Die positive versprechen auf der Homepage haben uns überzeugt einen Partyzelt zu kaufen. Die Qualität ist leider, die billigste du auf den Markt verkauft wird und ein rosten der Stäbe ist vorprogrammiert. Eine kostenlose Rücknahme wurde verweigert und Ersatzteile geschickt, die genau so schleicht waren.
Das Zelt werden wir mit Verlust verkaufen.
An alle: investiert lieber 100 Euro mehr und ihr werdet von den Partyzelt langfristig mehr haben.
Ein YouTube Video mit den Titel: Partyzelt 4x6m Vergleichs Test folgt.
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Auf Kartonpalette geliefert daher alles offen und beschädigt. Bilder habe ich gesendet. Die Beschreibung zum Aufbau könnte besser sein. Teile mit Nummern versehen ist super aber leider keine Beschreibung welcher Teil oben sein soll.( zb. für den Einbau der Tür ) Es ist keine Praktikable Lösung für das öffnen der Tür vorhanden.
Hier sollten Sie meiner Meinung nach schnell nach einer Lösung suchen. Ich kann doch nicht jedes mal mit der Leiter öffnen.
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Qualität kann ich erst nach mehrmaligem Aufbau beurteilen. Dieses Fischen nach Bewertungen kann ich nicht leiden. Vom ersten Eindruck her ist es kein Zelt für die Ewigkeit. Ob es Messer ist als ein vidalXL für 200 € weniger ist schwer zu beurteilen, ein Masertest für den 4fachen Preis ist eine andere Qualitätsliga!
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15.08.2022
I have ordered a Gazebo in a certain color, I have received one in a completely wrong color without any explanation. Upon calling the customer service it was said to me that the Gazebo I ordered was not available even though it was listed as "Immediately Available" on the website when I bought it. To make things even more disappointing, the packages were not delivered to my home but left to a pick up station even though I was home waiting for the delivery. I also wrote a complaint and never received any response. All in all, after an almost 600€ purchase I was expecting a much better and more professional service. This was all highly disappointing.
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10.08.2022
Der ursprünglich zugesagte Liefertermin wurde um mehr als 1 Woche überschritten, dadurch war die vorgesehene Nutzung nicht mehr möglich.
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