profizelt24.de
Erfahrungen:

34.053 Bewertungen insgesamt   

4,58

Hervorragend

34.053 Bewertungen seit 18.10.2013

5
74 %
4
18 %
3
4 %
2
1 %
1
3 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.11.2013
profizelt24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Extra Sicherheit für dich

Sichere deine Bestellungen jetzt mit dem Käuferschutz PLUS von Trusted Shops ab. Gültig in über 30.000 Shops.

Einkäufe absichern

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die hohe Qualität, Stabilität und Wetterfestigkeit der Produkte, insbesondere im Vergleich zu günstigeren Alternativen. Der Aufbau wird häufig als einfach und gut beschrieben. Die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und vollständig. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird als durchweg gut bis sehr gut bewertet und ist für viele ein wichtiger Kaufgrund. Zudem wird der Kundenservice überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Verpackung erhält teilweise Lob für ihre Sorgfalt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an bestimmten Teilen oder Materialien der Produkte, insbesondere hinsichtlich der Materialstärke oder bei starkem Wind. Einige Kunden empfinden den Aufbau als zeitaufwändiger als erwartet oder wünschen sich bessere Anleitungen. Bei den Lieferungen treten regelmäßig Probleme mit einzelnen Paketdiensten, beschädigten Kartons oder unübersichtlichen Teillieferungen auf. Die Verpackung wird zudem für unzureichenden Schutz kritisiert, was in manchen Fällen zu Transportschäden führt. Beim Kundenservice stören sich einige an langen Wartezeiten, KI-Hotlines oder mangelnder Erreichbarkeit.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenprofizelt24.de

(169)
(75)
(203)
(992)
(4091)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin voll und ganz zufrieden, fairer Preis und freundlicher Kontakt. Von der Lieferung hatte ein Packstück einen Transportschaden, die Ware wurde kontrolliert, die Teile waren beschädigt. Der Kontakt zum Kundenservice von TOOLPORT-Profizelt24 war sehr freundlich und unkompliziert, die Bearbeitung und die Ersatzlieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank, ich kann aus meiner Erfahrung TOOLPORT-Profizelt24 nur empfehlen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin voll und ganz zufrieden, fairer Preis und freundlicher Kontakt. Von der Lieferung hatte ein Packstück einen Transportschaden, die Ware wurde kontrolliert, die Teile waren beschädigt. Der Kontakt zum Kundenservice von TOOLPORT-Profizelt24 war sehr freundlich und unkompliziert, die Bearbeitung und die Ersatzlieferung erfolgte sehr schnell. Vielen Dank, ich kann aus meiner Erfahrung TOOLPORT-Profizelt24 nur empfehlen.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice reibungslos verlief und die Ersatzlieferung zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert.

Wir, mein Mann und ich, waren echt erstaunt, wie schnell und unkompliziert die Lieferung vonstatten ging. Der Fahrer der Spedition hat uns rechtzeitig kontaktiert und uns mitgeteilt, zu welchem Zeitpunkt er ankommt. Wir werden das Pavillon erst im Frühjahr aufstellen, da der Platz, wo es hinkommt, momentan noch belegt ist. Deshalb haben wir die Pakete noch nicht geöffnet und hoffen, dass dann alles passt.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Versand erfolgte schnell und unkompliziert. Das Zelt macht einen stabilen und guten Eindruck. Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice: Nach einer Reklamation wurde unverzüglich reagiert, der Kontakt war sehr freundlich und es wurde schnell eine passende Lösung gefunden. Insgesamt ein guter Eindruck und ein Support, der sich wirklich um seine Kunden kümmert. Klare Weiterempfehlung!
R O
Ronald O.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Shop mit topp Produkten v. Primeyard

Die Produkte von Primeyard sind extrem stabil, wirkt massiv und haltbar. Auch Versand in stabiler Holzbox beugt Dellen im Produkt vor. Generell schnelle und professionelle Logistik. Einzig der fehlende Support führt zur Abwertung von einem Punkt, da auch nach 3 Wochen keine Antwort auf die Emailabfrage zum passenden Regalsystem für den Gartenschrank erfolgte. In der Produktbeschreibung steht "ohne Regalsystem", also muss es ja eins zusätzlich geben...sonst ist solch ein großer Schrank nicht sinnvoll nutzbar.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie von der Stabilität und der sorgfältigen Verpackung unserer Produkte überzeugt sind und die zügige Abwicklung geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Anfrage bezüglich des Regalsystems bisher unbeantwortet blieb. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
A L
Andreas L.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Das Gestänge und die Plane sieht stabil und ordentlich aus. Das genaue Feedback kann ich erst nach dem kompletten Aufbau der Halle machen, da der Untergrund noch fertig gestellt werden muss. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles okay. Obwohl ein Karton beschädigt war, wurden die defekten bzw. fehlenden Teile schnell und korrekt nachgeliefert. Profizelt24 werde ich aus heutiger Sicht gerne weiterempfehlen natürlich in Erwartung, dass der Aufbau auch so unkompliziert sein wird. Ein abschließendes Feedback würde ich nach dem Aufbau gerne noch mal mitteilen.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert
Garage a tenda (3,3 x 4,8 m, telo in PVC, verde scuro, con relazione statica. Anche se non è ancora stato montato, devo dire che il servizio è ottimo. Tutto è arrivato come indicato dalla ditta, in due parti, l'imballagglio leggermente daneggiato ma niente di più; tramite la lista degli elementi, tutte le parti per il montaggio erano presenti. Servizio clienti ottimo e veloce; ho segnalato, tramite mail, delle viti che malgrado il prodotto nuovo erano leggermente arruginite. Dopo una mezz'oretta hanno risposto, che si scusavano per l'incoveniente e che, hanno già provveduto alla spedizione del prodotto da sostituire. Come già ribadito, servizio ottimo, servizio clienti ottimo, materiale visionato prima di montarlo ottimo......tutto top....
R S
Rolf S.
29 Bewertungen
 Verifiziert
Besonderst hat mir der leichte Aufbau und der Service gefallen. Vielleich könnte man die Abdeckplane etwas genauer im Bezug auf die Passgenauigkeit bearbeiten, hängt teilweise etwas durch trotz nachspannen, sowie die Fensteröffnungsabdeckungen, da man beim scließen der Fensteröffnungen genau auf das vorgegebene Klettband gehen muss, läuft es unten schräg aus und Schließt unten nicht richtig. Auch wäre es schön wenn noch ein paar mehr Klettbandspannvorrichtunge da wären. Ansonsten bin ich allem in allem zufieden damit.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Solide

Sternabzug hat sich aus dem Umstand ergeben, dass das Paket in 2 Schritten kam, was auf der Sendebestätigung vermerkt war, nicht aber bei der Bestellung. Wenn da steht 3-5 Werktage, dann geht man davon aus und nicht, dass das Gestänge nach 5 Werktagen kommt und 3 Tage später das Zeltdach. Ich gehe vermute, dass dies an GLS lag. Vielleicht unglücklich gewählt, da GLS nicht unbedingt für 1a Service steht... Schlimmer ist aber noch, dass man trotz angegebener Telefonnummer wirklich Niemanden persönlich erreicht....ständig in einer KI Warteschleife ist, um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Auch ein bisschen dubios ist, dass ich von meinem "alten" Zelt noch Sturmstangen auf 3m habe, die ich nicht einsetzen konnte, da das Profizelt kleiner ist. Es misst also keinen 3x3m.... ansonsten macht es für den Preis einen stabilen Eindruck , und hat am Tag nach dem Erstaufbau schon den ersten Sturm tapfer überstanden. Das Dach erscheint mir robust.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Unterschlupf für Palme - Winterquatier

Wir haben das Zelt für unsere Palmen als Winterunterschlupf gekauft. Wir freuten uns über eine schnelle Lieferung. Der Aufbau war unproblematisch. Das Gestell scheint uns robust und vermittelt eine gute Stabilität. Das Zelt hat auch große Fenster in Rundbogenoptik, somit auch genügend Lichteinfall. Wir hoffen nun, dass unsere Palme ein gutes Winterquartier hat, zusätzlich die Palme Frostschutz Heizkabel vorsichtshalber ausgerüstet.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Schöner und qualitativ guter Faltpavillon. Guter Shop.

Ich habe einen Faltpavillon 3x3m Professional Alu gekauft und bin damit sehr zufrieden. Gute Qualität und einfach aufzubauen. Im Vergleich zu den anderen Zelt-Onlineshops war der Preis meiner Meinung nach gut bzw. angemessen. Bezüglich einer Frage hatte ich telefonischen und schriftlichen (Email) Kontakt zum Shop. In beiden Fällen wurde mir schnell weitergeholfen bzw. die entsprechende Info mitgeteilt. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Onlineshop weiter empfehlen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden – klare Weiterempfehlung!

Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Mit meinem 3 × 3 m Faltpavillon bin ich sehr zufrieden. Auch der Kundenservice ist top und die Ersatzteillieferung funktioniert schnell und reibungslos. Nachdem ein Herbststurm meinem Pavillon ein Bein gebrochen hatte, benötigte ich Ersatz. Die Abwicklung verlief völlig problemlos und das Ersatzteil war schnell bei mir.
Community-Mitglied 
14 Bewertungen
 Verifiziert

Garage a tenda (3,3 x 4,8 m, telo in PVC, verde scuro, con relazione statica

Anche se non è ancora stato montato, devo dire che il servizio é ottimo. Tutto è arrivato come indicato dalla ditta, in due parti, l'imballagglio leggermente daneggiato ma niente di più; tramite la lista degli elementi, tutte le parti per il montaggio erano presenti. Servizio clienti ottimo e veloce; ho segnalato, tramite mail, delle viti che malgrado il prodotto nuovo erano leggermente arruginite. Dopo una mezz'oretta hanno risposto, che si scusavano per l'incoveniente e che, hanno già provveduto alla spedizione dei prodotto da sostituire. Come già ribadito, servizio ottimo, servizo clienti ottimo, materiale visionato prima di montarlo ottimo......tutto top....
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

GLS: „Nein danke“! Produkt wird erst nach Regenzeit bewertet werden können!

Nunja, die Lieferung mit GLS ist nicht positiv zu bewerten, denn die lieferten trotz Terminwunsch, wie sie wollten. Ich war leider nie da als die Pakete kamen; zum Glpck kam nichts weg. Leider kann ich zum Produkt noch keine Bewertung abgeben, da wir hier ca. 10 Tage (Stark-)Regen haben sollen. Sobald ein Wetterfenster auch einen trockenen Abbau garantiert, werde ich alles prüfen und bewerten können. Da eine Bewertung auch die Ware betrifft, wähle ich dort zum Absenden vorsorglich mal mit 5 Sternen (* ohne Gewähr) Kundenservice machte mir das Angebot vor Ort die Qualität zu prüfen und war sehr freundlich; habe das Angebot aus Zeitgründen aber nicht nutzen können. Daher auch 5 Sterne.👍

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Zustellung durch GLS nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Pakete nicht persönlich entgegennehmen konnten. Es freut uns jedoch, dass Sie den freundlichen Kontakt mit unserem Kundenservice positiv erlebt haben und unser Angebot zur Qualitätsprüfung vor Ort wertschätzen. Wir hoffen, dass Ihnen die Produkte nach der Prüfung bei besserem Wetter zusagen werden und Sie mit Profizelt24 weiterhin gute Erfahrungen machen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellvorgang der einzelnen Waren sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Lieferung hat immer geklappt. Mein Zelt steht jetzt 2 Jahre, Sommer und Winter, als Lager und ich bin immernoch zufrieden. Das einzige, die Gummis zum befestigen der Planen in den Ösen, leiern aus. Ich hab mir neuen Gummi bestellt und die gegen die Alten ausgetauscht. So günstig und schnell einen trockenen Lagerplatz zu errichten, einfach super. Im Winter gibt es leider innen Kondensatbildung, mit Antikondensvlies kann man dem entgegen wirken.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und der Lieferung zufrieden sind und Ihr Zelt über einen langen Zeitraum als zuverlässigen Lagerplatz nutzen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit einfachen Mitteln für eine gute Funktionalität im Winter sorgen konnten. Ihre Hinweise zum Zubehör wissen wir zu schätzen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Es ist schon mein zweites Zelt von Ihnen. Aufbau einfach .Zwei Personen sollten jedoch den Aufbau vornehmen. Es könnte aber einen Hinweis geben, dass Vorder- undRückwand vor der Dachplane eingebaut werden sollten. Mich hat es nicht gestört, da ich beides nicht benötigt habe. Unklare Angaben gibt es auch zur Verwendung der vier Haken, der Drähte und den Drahtklemmen. Nicht jeder hat eine technische Vorbildung und baut zum ersten mal.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich erneut für ein Zelt von Profizelt24 entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufbau grundsätzlich leicht gefallen ist und Sie das Zelt trotz der fehlenden Hinweise gut nutzen konnten. Ihr Hinweis zu den Montageanleitungen und den unklaren Angaben zu den Befestigungselementen ist sehr wertvoll für uns, um unsere Informationen verständlicher zu gestalten. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Erstanfrage Top

Ich habe eine Erstanfrage als E-Mail geschrieben. Sehr schnell eine Antwort erhalten. Daraufhin habe ich meine Anfrage konkretisiert und wurde sehr schnell angerufen um meine Anfrage schneller zu klären. Das nennt man Service. Ich erhielt eine Planenprobe und habe dann das Lagerzelt bestellt. Nun warte ich auf die Ware und hoffe das die Qualität ebenso überzeugt.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Preis - Leistungsverhältnis stimmt Der Aufbau des Foliengewächshauses war mit zwei Personen gut zu realisieren, auch aufgrund der vernünftigen Aufbauanleitung. Rohre sind stabil und die Folie sieht auch erst einmal stabil aus. Mal sehen ob sie auch den Winter übersteht. Wir haben dieses Produkt für die Überwinterung unseres Whirlpools gekauft. Und dieser passt perfekt darunter. Was kann verbessert werden? Wäre gut wenn das gute Preis-Leistungsverhältnis bestehen bleibt.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Verhältnis von Preis und Leistung zufrieden sind und der Aufbau des Gewächshauses dank der Anleitung und der stabilen Materialien gut gelungen ist. Es ist schön zu hören, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht und Ihr Whirlpool perfekt darunter passt. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin Freude daran haben und das Gewächshaus gut durch den Winter bringt. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Netter Service, sehr pünktlich, aber bitte ohne KI

Ich brauchte den Pavillon sehr dringend und obwohl ich nicht recht daran geglaubt hatte, kam er überpünktlich bei mir an. Die Lieferung mit UPS ging super schnell über Nacht und wurde dann im 2. Zustellversuch an mich übergeben. Was mich als Kunde allerdings sehr gestört hat, war, dass ich am Tag nach meiner Bestellung niemanden vom Kundenservice ans Telefon bekommen konnte, sondern von einer KI an der Hotline abgefertigt wurde. Diese konnte mir weder meine konkrete Frage beantworten und mich auch nicht an einen Mitarbeiter weiterleiten. So etwas braucht wirklich kein Mensch. Da hänge ich lieber eine Stunde in der Warteschleife. Ich habe mich daher per Mail an den Kundenservice gewandt und von dort innerhalb eines Tages eine sehr nette Antwort bekommen. Insgesamt eine positive Erfahrung, den Einsatz einer KI empfinde ich im Kundenservice als völlig unpassend. Der Pavillon hat mich begeistert, sehr leicht aufzubauen. Aber schon bei leichtem Wind flattern die Seitenwände stark und schlagen in den Innenraum. Eine Möglichkeit die Wände an der unteren Kante zu befestigen (Schlaufen für Heringe zum Beispiel oder eine Möglichkeit Gewicht anzubringen) wären sehr hilfreich. Leider war eine Schnur zum Festbinden der Türelemente nicht richtig angenäht und ist direkt abgefallen. Zum Glück hatten wir Ersatz dabei.

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass die schnelle Lieferung und der einfache Aufbau des Pavillons Sie überzeugen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Stabilität bei Wind sowie zu den Details der Verarbeitung sehr ernst. Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice bedauern wir, sind aber froh, dass Sie letztlich eine hilfreiche Antwort erhalten haben. Bei Profizelt24 ist es uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Zelt ist fantastisch und übertrifft unsere Erwartung. Der Aufbau war ein wenig herausfordernd, das es das erste Mal war (Dauer ca. 2 Std.) und das Gestänge keine Markierungen emthält - aber wir haben es mit Plan finally geschafft. Die Verpackung des Gestänge sollte besser sein, da einige Stangen leicht eingedrückt beschädigt angekommen sind, wahrscheinlich Schäden vom Transport. Wir hatten das Zelt aber schon letztes Wochenende im Einsatz und es hat wirklich gut den Dienst erfüllt. Vielen Dank!

Antwort von profizelt24.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass das Zelt Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit seiner Funktionalität zufrieden sind. Es ist verständlich, dass der Aufbau ohne Markierungen eine gewisse Herausforderung darstellte, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung des Gestänges gerne zur Kenntnis. Es ist schön zu hören, dass das Zelt bereits erfolgreich im Einsatz war. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Profizelt24

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Profizelt24 ist ein Online-Shop mit einem Angebot an qualitativ hochwertigen Zelten für ganz verschiedene Anforderungen und Anlässe. Profizelt24 pflegt hohe Qualitätsstandards und einen besonderen Ser...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen