GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 30.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
31.07.2022
Auch wir haben lange nach einem geeigneten Sonnenschutz für unsere Terrasse gesucht. Nachdem wir erneut einen Sonnenschirm ausgeschlossen hatten, eine Pergola uns nicht gefallen hat, haben wir den Sunset Deluxe 3x4 m gefunden. Jetzt steht er fertig auf unserer Terrasse und wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung kam super und ordentlich verpackt nach 3 Tagen. Als "alter" Heimwerker war mein Mann sehr von der Qualität überzeugt. Der Aufbau wurde einem sehr leicht gemacht. Jedes einzelne Teil war nummeriert und die Sortierung der Schrauben ein Traum. So etwas haben wir noch nie erlebt.
Auch wir haben an das viel erwähnte Ausrufezeichen in der Bauanleitung gedacht. Was soll ich sagen? Auch wir haben die Schrauben vergessen einzuschieben.
Hier vielleicht eine kleine Idee für die Bauanleitung zum dem Punkt mit dem Ausrufezeichen. Einfach noch der Hinweis - zusätzlich in die Profilleiste einschieben, dient zur späteren Befestigung der Querverstrebung -
Wir haben auch gleich das Moskitonetz mitbestellt. Super! Hier haben leider die Aufhängerollen gefehlt. Der Suport hat so schnell reagiert, so dass die Rollen am nächsten Tag per Express geliefert wurden. Das war Super! Vielen Dank! Da es bei uns meisst windig bis sehr windig ist, haben wir den Pavillon auf Fundamenten festgeschraubt und ihn von oben her noch zusätzlich mit Abspannseilen am Boden befestigt. Alles in allem ein prima Pavillon mit einem sehr gut durchdachten Konzept.
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Relevanteste kritische Erfahrung
15.08.2022
I have ordered a Gazebo in a certain color, I have received one in a completely wrong color without any explanation. Upon calling the customer service it was said to me that the Gazebo I ordered was not available even though it was listed as "Immediately Available" on the website when I bought it. To make things even more disappointing, the packages were not delivered to my home but left to a pick up station even though I was home waiting for the delivery. I also wrote a complaint and never received any response. All in all, after an almost 600€ purchase I was expecting a much better and more professional service. This was all highly disappointing.
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Bewertungen für profizelt24.de
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand,
Mittwochs bestellt Donnerstag war die Ware schon da.
Verpackung und Material sind sehr gut.
Der Aufbau des Pavillons ging eigentlich recht einfach.
Nach ca. drei Stunden Stand das Grundgestell.
Die Montage des Daches hat dann nochmal drei Stunden gedauert.
Fazit:
Alle Teile sind sehr gut Nummeriert und mit dem Plan kommt man auch gut zurecht.
1 Stern habe ich wegen der Montage des Daches abgezogen, sonnst wären es die volle 5 Sterne geworden. Wir können den Pavillon nur weiterempfehlen.
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Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Wir kauften ein 8x24 Meter Zelt. Geliefert werden 2 Stück 8x12 Meter-Zelte, was uns sogar sehr flexibel entgegenkommt. Bestellung und Lieferung verliefen sorglos. Die Aufbau-Bschreibung könnte etwas optimert werden, sie liegt der Zeltplane bei, die hatten wir aber erst am Schluß ausgepackt :-) Einige Materialien machen einen "undeutschen" Qualitätseindruck. Das Ergebnis ist i.O., wir hoffen es hält lang. Mit mind. 8 Personen hat man es auch gewichtsmäßig im Griff.
Steffen Müller
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Verifizierte Bewertung
Nur zu empfehlen.... die ganze
Abwicklung war sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles reibungslos und unkompliziert.
Die Ware kam unverzüglich und ohne Schäden an. Der Aufbau, Dank der sehr guten Anleitung war problemlos.
Preis .... Leistung steht hier in einem sehr guten Verhältnis.
Auch nach der Auslieferung wurde seitens der Firma nachgefragt ob alles zur Zufriedenheit erledigt wäre.
Wir sind sehr zufrieden.
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Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung hat gut geklappt. Nur die Übergabe bei nicht Anwesenheit sollte besser organisiert werden, z.B. Übergabeort vereinbaren etc.
In meinem Fall wurde die Abholung in einem Shop vereinbart, der dann 2x geschlossen war. Der Shop sollte bei Krankheit auf alle Fälle vertretungsmäßig geöffnet haben und nicht ohne Hinweis auf Wiedereröffnung nicht zugänglich sein.
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Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir: die freundliche Auskunft und schnelle und gute Antwort bei Fragen, die korrekte Anlieferung, die gute Verpackung. Nun hoffe ich, dass auch alles korrekt in den Kartonsw ist, die ich noch nicht ausgepackt habe. Die Papp-Palette war etwas rampuniert, aber die Kartons waren unbeschädigt.
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Verifizierte Bewertung
01.03.2023
An dem Produkt ist nichts auszusetzen. Deshalb auch 5 Sterne. Allerdings war die Verpackung sehr beschädigt. Lag vielleicht am Transportunternehmen (UPS). Auch die Zustellung ließ zu wünschen übrig: einfach ohne Ablagegenehmigung im Hof abgelegt, um nicht zu sagen hingeworfen.
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Verifizierte Bewertung
Ich habe das Partyzelt im November über Amazon bestellt aber erst jetzt aufgebaut. Dabei ist mir aufgefallen, dass eine Stange fehlte. Nach meiner Anfrage erfolgte heute ein Rückruf von TOOLPORT. Die fehlende Stange wird mir umgehend zugeschickt.
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einwandfreie Verpackung, alles nochmals in Folie, sehr gute Qualität, sehr zu empfehlen. Bei der Bauanleitung hätte ich mir bei Schritt 8 auch einen Vergrößerungskreis gewünscht, wo die Schraube Nr. 39247 eingeschraubt wird.
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02.03.2023
Können wir nur bestens weiter empfehlen.
Preis-Leistungsverhältnis OK
Lieferung und Abwicklung Bestens
Einfache und übersichtliche Montageanleitung.
Jeder Einzelteil nummeriert, lässt sich alles bestens zuordnen!
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vor 8 Tagen
Unter der Hotline sind immer hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter zu erreichen. Bei Problemen oder Fragen wird schnell geholfen. Der Service ist super, auch die Beratung und Lieferzeit. Weiter so!
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Antwort von profizelt24.de
vor 8 Tagen
Hallo Nicole,
wir freuen uns zu lesen, dass unser Service so gut bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Viele Grüße,
PROFIZELT24
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Super Webseite, tolle Produkte und die sehr gute Online-Kommunikation.
Ev. könnte man bei der Verpackung der Metallstangen nachbessern.
Der Karton kam zerfetzt und mit herausstehenden Stangen an.
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Schnelle Lieferung, jedoch stand die Spedition einfach unangemeldet vor meiner Tür um 7H30.
- Lieferung schnell
- Ware komplett und unbeschädigt
- Ware entspricht den Bilder auf der Homepage
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Der Kundenservice war perfekt; Nachfragen wurden sowohl schriftlich als auch telefonisch zeitnah und freundlich bearbeitet. Die Lieferung via Spedition erfolgte vollkommen unproblematisch.
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Die Lieferung kam schon einen Tag nach der Bestellung. Trotz Beschädigung eines Kartons war alles vorhanden. UPS kam extra nochmal am nächsten Tag um das sauber festzustellen.
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Wir waren voll und ganz zufrieden. Der Pavillon ist ein Hingucker. Alles passte exakt. Den Hersteller und Vertreiber kann man nur weiterempfehlen. Beste Grüße Kerstin Müller
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Sofortige und kompetente Auskünfte, Lieferung in vorgesehener Zeit. Jetzt hoffen wir, dass der Aufbau ebenso problemlos verläuft wie das Video zeigt.
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14.03.2023
Alles wurde fristgerecht geliefert. Pakete 3 Stück kamen ohne "Macken" bei uns an. Netter Fahrer. Leider krankheitsbedingt noch nicht ausgepackt.
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vor 4 Tagen
Ware in absoluter Top-Qualität, Lieferung innerhalb von 1 Werktag per UPS, Liefertermin zeitnah kommuniziert und eingehalten. Alles bestens also.
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Toll die schnelle Lieferung, leider war Ware defekt.
Ware sollte besser verpackt werden,.
Luftpolsterfolie wäre bei manchen Teilen wünschenswert.
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vor 9 Tagen
Sehr gute telefonische Kommunikation, Erreichbarkeit und Rückmeldung
Auch per Mail zügig und stets Höflich, freundlich .
Schnelle Rückzahlung.
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Antwort von profizelt24.de
vor 8 Tagen
Hallo Gregor,
wir freuen uns zu lesen, dass unser Service so gut bei Ihnen ankommt.
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Viele Grüße,
PROFIZELT24