Nach langen Überlegungen hatte ich mich dann doch endlich für einen Premium Faltpavillon Stahl, 4x4m als Pool-Überdachung entschieden. Die Lieferung erfolgte prompt und mit Sendungsankündigung, geliefert wurden zwei Pakete, 1x Gestänge, 1x Dach. Etwas unterschätzt hatte ich das Gewicht der Stahlkonstruktion, der große Karton war mal richtig schwer. Praktisch ist die mitgelieferte „Tasche“ mit Rollen, die den Transport nach dem Auspacken erleichtert. Der Aufbau selbst war nicht sonderlich kompliziert, dauert für den ungeübten Laien aber deutlich länger als beschrieben und im Aufbau-Video gezeigt. Allein das Entfalten und Aufbringen des 16qm-Daches ist ein ziemlicher Akt, es dauert bis alle 4 Ecken dort sitzen wo sie hin gehören. Wenn es aber einmal sitzt, dann ist das abschließende Spannen bis zur Endposition nicht mehr so schwer. Abgespannt wird mit den mitgelieferten Nylonseilen, professionelle und stabile „Heringe“ hatte ich (die mitgelieferten sind m.E. nutzlos). Zusätzlich werde ich mir noch 4 Profi-Spanngurte (Set= €23,90) kaufen, es gibt allerdings im Shop auch ein sog. Sturmset bestehend aus Spanngurten und Heringen (m.E. zu teuer). Im Gegensatz zu dem vorherigen Dach aus etlichen zusammensteckbaren Stangen ist der Faltpavillon eine deutliche Erleichterung. Mir graut allerdings vor dem Zusammenfalten des Daches nach den Abbau, so klein und kompakt wie bei der Lieferung werde ich das definitiv nicht schaffen. Dennoch, den Kauf bereue ich in keiner Weise... Ich hoffe auf eine lange Nutzungsdauer jeweils in den warmen Monaten.
Zeltplane nicht wie in der Beschreibung sondern lauter Einzelteile. Schrauben und Befestigungen zu dünn, zu lang und billige Ausführung. Die Führschiene der Schiebetore ist so schlecht das die Tore durchhängen und selbst bei perfekt ebenen Untergrund schleifen. Das ganze Zelt ist nach dem Aufbau sehr instabil und hat trotz der Sturmgurte die extra erworben werden mussten das erste mittlere Gewitter nicht überlebt.
Im Großen und Ganzen ein wertiges Produkt und sehr gut verarbeitet. Die Größe ideal für kleine Feierlichkeiten. Für eine 5-Sterne Wertung ist mir persönlich das Preis-Leistungsverhältnis etwas zu hoch angesetzt.
die Qualität ist wirklich hervorragend, allerdings der Service nicht vorhanden. Auf eine Anfrage bezüglich eines Produktes war ich zunächst lange in der Warteschleife. Danach konnte mir die Mitarbeiterin keine Auskunft geben und hat sich meine Telefonnummer zwecks eines Rückrufs notiert. Auf meine Nachfrage, wann ich denn zurückgerufen würde, sagte sie mir "heute noch". Einen Rückruf habe ich allerdings nie erhalten. Dann wirbt man bitte nicht mit telefonischer Beratung.
Das Zelt wurde schon einen Tag nach Bestellung geliefert, allerdings nur 3 Pakete von 4 Paketen. Das 4. Paket kam einen Tag später, was für mich wegen dem großen Anlieferungsfenster von UPS nicht gerade angenehm war.
Deshalb nur 4 von 5 Sternen.
Über die Qualität des Zeltes kann ich noch nichts sagen, da wir es erst in den nächsten Tagen aufbauen werden.
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01.06.2023
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Kommunikation mit der Firma war kompliziert ( Mitarbeiter wussten teilweise nicht weiter ) obwohl ich meine Bestellnummer und so weiter gegeben habe. Dann hießt es , ja schön, dass uns anrufen aber schreiben sie uns Email. Ganz komisch. Außerdem wieder nicht die Lieferbedingungen eingehalten!!! Ware wurde einfach so geliefert und im Regen stehengelassen.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte, verwirrende Beschreibung. Teile sind nicht gekennzeichnet, dadurch verwirrend... Außerdem hat Befestigungsmaterial gefehlt ... Vier Schrauben und Flügelmutter
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28.05.2023
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Der Herr am Telefon der eigentlich beraten sollte, war nicht sehr hilfreich und auch wenig motiviert. Schade.
Das Zelt ist sehr einfach aufzustellen, macht einen sehr stabilen Eindruck und ist sehr gut verarbeitet.
Die Heringe und die Abspannschnüre lassen allerdings zu wünschen übrig.
Die Stirnseiten der Transpottaschen für das Gestänge könnten zum Schutz gegen die scharfkantigen Rohrenden entweder verstärkt ausgeführt sein oder Klettstreifen zur Befestigung von optional entspr. Schutzplatten aus Hartfaser, Sperrholz oder Kunststoff erhalten.
Bei den Bewertungsschlüsseln fehlt jeweils ein Textfeld zu Kommentierung / Begründung. - Ich kann die Kieferung z.B. nicht als "sehr gut" einstufen, weil die Gestänge-Verpackung an einem Ende stark beschädigt und vom Spediteur grob mit Klebstreifen geflickt war (Für die Aufbewahrung ein erhebliches Manko!). - Wie soll ich den Kundendienst bewerten, solange ich ihn nicht in Anspruch genommen habe. So erscheint er jetzt automatisch fälschlicherweise als total mangelhaft (?) ...
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