Auch wir haben lange nach einem geeigneten Sonnenschutz für unsere Terrasse gesucht. Nachdem wir erneut einen Sonnenschirm ausgeschlossen hatten, eine Pergola uns nicht gefallen hat, haben wir den Sunset Deluxe 3x4 m gefunden. Jetzt steht er fertig auf unserer Terrasse und wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung kam super und ordentlich verpackt nach 3 Tagen. Als "alter" Heimwerker war mein Mann sehr von der Qualität überzeugt. Der Aufbau wurde einem sehr leicht gemacht. Jedes einzelne Teil war nummeriert und die Sortierung der Schrauben ein Traum. So etwas haben wir noch nie erlebt.
Auch wir haben an das viel erwähnte Ausrufezeichen in der Bauanleitung gedacht. Was soll ich sagen? Auch wir haben die Schrauben vergessen einzuschieben.
Hier vielleicht eine kleine Idee für die Bauanleitung zum dem Punkt mit dem Ausrufezeichen. Einfach noch der Hinweis - zusätzlich in die Profilleiste einschieben, dient zur späteren Befestigung der Querverstrebung -
Wir haben auch gleich das Moskitonetz mitbestellt. Super! Hier haben leider die Aufhängerollen gefehlt. Der Suport hat so schnell reagiert, so dass die Rollen am nächsten Tag per Express geliefert wurden. Das war Super! Vielen Dank! Da es bei uns meisst windig bis sehr windig ist, haben wir den Pavillon auf Fundamenten festgeschraubt und ihn von oben her noch zusätzlich mit Abspannseilen am Boden befestigt. Alles in allem ein prima Pavillon mit einem sehr gut durchdachten Konzept.
I have ordered a Gazebo in a certain color, I have received one in a completely wrong color without any explanation. Upon calling the customer service it was said to me that the Gazebo I ordered was not available even though it was listed as "Immediately Available" on the website when I bought it. To make things even more disappointing, the packages were not delivered to my home but left to a pick up station even though I was home waiting for the delivery. I also wrote a complaint and never received any response. All in all, after an almost 600€ purchase I was expecting a much better and more professional service. This was all highly disappointing.
Ein großes Dankeschön an den Herrn Petersen, wir bedanken uns sehr wie schnell und kompetent unser Anliegen bearbeitet worden ist und unser Problem sofort gelöst wurde . Wir werden sie auf jeden Fall gerne weiter empfehlen.
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17.06.2022
nach einem intensiven Gespräch mit dem Kundenservice sind mir die beklagten Umstände zu meiner Zufriedengeit erklärt worden. deshalb werde ich meine Bewertung anpassen.
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17.06.2022
Ich habe einen Faltpavillon der Marke Toolport gekauft, sehr schönes und stabiles Produkt, hat die letzten zwei Sommer jeden noch so schweren Sturm überstanden. Würde ich mir jederzeit wieder kaufen.
Und auch der Kundendienst, an dem könnten sich einige Firmen eine Scheibe abschneiden 😊👍🏻👏🏻👏🏻
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17.06.2022
Hervorragender Service,
Bestellung wurde schnell und unkompliziert ausgeführt.
Eine Reklamation wurde problemlos und unbürokratisch erledigt.
Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.
Sehr gut zu zweit aufzubauen. Es passt alles und sieht super aus. Das Stecksystem erleichtert den Aufbau enorm.
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16.06.2022
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15.06.2022
Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Tagen. Alles war gut verpackt. Der Aufbau, wenn alles ausgepackt ist, dauert ca 40 Minuten. Alles passte zusammen. Stabile Konstruktion. Was vielleicht ein Verbesserungvorschlag wäre, pro Quergerüst jeweils noch eine Schraube pro Pfosten vorzusehen. Dies macht alles noch stabiler, als es schon ist. Volle Zufriedenheit
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