Auch wir haben lange nach einem geeigneten Sonnenschutz für unsere Terrasse gesucht. Nachdem wir erneut einen Sonnenschirm ausgeschlossen hatten, eine Pergola uns nicht gefallen hat, haben wir den Sunset Deluxe 3x4 m gefunden. Jetzt steht er fertig auf unserer Terrasse und wir sind sehr zufrieden. Die Lieferung kam super und ordentlich verpackt nach 3 Tagen. Als "alter" Heimwerker war mein Mann sehr von der Qualität überzeugt. Der Aufbau wurde einem sehr leicht gemacht. Jedes einzelne Teil war nummeriert und die Sortierung der Schrauben ein Traum. So etwas haben wir noch nie erlebt.
Auch wir haben an das viel erwähnte Ausrufezeichen in der Bauanleitung gedacht. Was soll ich sagen? Auch wir haben die Schrauben vergessen einzuschieben.
Hier vielleicht eine kleine Idee für die Bauanleitung zum dem Punkt mit dem Ausrufezeichen. Einfach noch der Hinweis - zusätzlich in die Profilleiste einschieben, dient zur späteren Befestigung der Querverstrebung -
Wir haben auch gleich das Moskitonetz mitbestellt. Super! Hier haben leider die Aufhängerollen gefehlt. Der Suport hat so schnell reagiert, so dass die Rollen am nächsten Tag per Express geliefert wurden. Das war Super! Vielen Dank! Da es bei uns meisst windig bis sehr windig ist, haben wir den Pavillon auf Fundamenten festgeschraubt und ihn von oben her noch zusätzlich mit Abspannseilen am Boden befestigt. Alles in allem ein prima Pavillon mit einem sehr gut durchdachten Konzept.
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Relevanteste kritische Erfahrung
15.08.2022
I have ordered a Gazebo in a certain color, I have received one in a completely wrong color without any explanation. Upon calling the customer service it was said to me that the Gazebo I ordered was not available even though it was listed as "Immediately Available" on the website when I bought it. To make things even more disappointing, the packages were not delivered to my home but left to a pick up station even though I was home waiting for the delivery. I also wrote a complaint and never received any response. All in all, after an almost 600€ purchase I was expecting a much better and more professional service. This was all highly disappointing.
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(196)
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25.03.2022
Die Beratung war sehr gut und die Lieferung erfolgte schnell.
Das beste war, es gab eine kleine Reklamation von uns, die sofort behoben wurde.
Anhand solch eine Reklamation sieht man wie super der Service dieser Firma ist.
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19.07.2022
Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet. Leider konnte die Spedition nur den Tag zusagen, so dass ich den ganzen Tag zuhause warten musste. Die Spedition könnte spätestens morgens am Liefertag ein Zeitfenster durchgeben.
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14.07.2022
Bitte die manuals alle zusammen deutlich hinzufügen!! Ich habe viel suchen müssen!
Am Ende war alles da aber auf verschiedene Plätze; Mail, Verkaufs Website, YouTube… nach es den Käufer etwas einfacher! Danke,
Komplette Abwicklung war perfekt!
Den einen Stern behalte ich mir vor, da ich leider noch nicht aufgebaut habe!
Ich lass mich einfach 2023 überraschen, gehe aber davon aus, dass das auch noch perfekt ist.
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07.08.2022
Das Produkt als solches erfüllt meine Erwartungen in Punkto Qualität.
Die Anbauanleitung sollte bei den kritischen Punkten, die mit einem ! gekennzeichnet sind, noch besser erklärt werden ( Text)
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05.10.2022
Das Material scheint sehr stabil zu sein. Es ist gut aufzubauen. Die Transport/Aufbewahrungstasche ist jedoch weniger robust. Bereits beim 2 x herausnehmen ist sie an einer Stelle gerissen.
Top Erfahrung mit dieser Firma. Gute Qualität des Produktes. Bin sehr zufrieden.
Besser machen geht immer, deshalb gebe ich nie die die volle Sternezahl, obwohl ich diesmal knapp davor war.
Leider waren die laut Montageanleitung angegebenen Schrauben zu lang um die Ecken der obersten Platten zu befestigen. Daraufhin ist das Gewinde ausgerissen.
Ansonsten perfekt!
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15.03.2022
Der Kundenservice ist sehr gut. Wenn das Zelt genau so gut ist gibt es keinen Grund zu meckern. Leider ist das Zelt nicht so zugfrei wie beschrieben. Sonnst gute Qualität
Die Bestellung war einfach und die folgenden Informationen gut über schaubar.
Der angegebene Liefertermin wurde eingehalten .Was ja in vielen Fällen nicht normal ist.
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17.06.2022
Schnelle und Unkomplizierte Abwicklung des Auftrags
Lieferung über UPS war schlecht da es in einem Mehrfamilienhaus vor die Wohnungstür gestellt wurde.
Glück gehabt
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03.08.2022
Ich kann zum jetzigen Zeitpunkt nur Bestellung und sofortige Lieferung bewerten, da ich das Zelt noch nicht aufgebaut habe.... kommt noch!!!
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Importierte Bewertungen:
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