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gartentotal.de
Bewertungen:

371 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.470 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.05.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gartentotal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat ein wenig gebraucht, bis die Ware gepackt war. Dann wurde zeitnah und gut übersichtlich die Ware auf den Weg gebracht. Meine Befürchtung, dass die Ware einfach wieder mitgenommen wird, wenn niemand da ist, hat sich - Gott sei Dank - nicht bewahrheitet. Die Pflanzen waren in sehr gutem Zustand und nicht beschädigt, obwohl einige kleine Bäume dabei waren. Klasse.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Windräder bestellt. In mangelhafter Qualität erhalten und ich soll den Rückversand selbst bezahlen? Sehe ich nicht ein und ist auch nicht rechtens. Die Sache klärt jetzt mein Anwalt. Vorsicht vor diesem Shop. Von Kundenservice noch nie etwas gehört und vom Gewährleistungsrecht des Käufers wohl auch nicht. Traurig. Aber die Bewertungen des Shops sprechen Bände. Schade, dass ich die vorher nicht gelesen hatte.
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Bewertungen für gartentotal.de

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Neueste zuerst
DP
Daniela P.
Klagenfurt
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war aufgrund fehlender Zusatzartikel monatelang nicht lieferbar. Nach einer Wartezeit von mehr als 8 Wochen und anschließender Kaufvertragsstornierung wurde mir der im Voraus bezahlte Betrag erst nach mehrmaliger Aufforderung und nach letzmaligem Schreiben mit dem Hinweis, den Trusted Shop darüber zu informieren, rückerstattet. So sollte ein Geschäft/Kaufvertrag/Erfüllung nicht aussehen. Ich kaufe zukünftig lieber wie bisher vor Ort im "echten" Baumarkt - da sieht man die Ware vor Ort, nimmt sie mit und bezahlt nur das, was man auch im Einkaufswagen hat.
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SG
Sabine G.
Meerbusch
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nach 2 Wochen storniert, da ich keine Information über eine Lieferung erhalten habe.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde bis heute nicht geliefert. Es gibt keinerlei Information über den Stand der Bestellung.
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US
Ursula S.
Stromberg
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seid 14 Tagen warte ich jetzt schon auf meine Lieferung.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Aktuell gibt es Probleme mit der Lieferung

Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten. Scheinbar ist das Paket auf dem Weg abhanden gekommen. Der Kontakt zu Mitarbeitern der Firma besteht aktuell, Kontakt ist sehr förmlich. Ich hoffe das noch alles geklärt werden kann
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute ist meine Bestellung nicht eingetroffen. Man wird nur vertröstet.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
An ein paar bestellten Seifen sind Stücke abgesplittert, trotz Plastikpolsterverpackung. Hätte ich die Seifen verschenken wollen, hätte ich in der Patsche gesessen. Für den Eigengebrauch geht es.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist hübsch, aber zu leicht als Fußabstreifer. Er rutscht weg beim Füße abstreifen. Rücksendung muss selbst bezahlt werden. Ein Rücksendeformular zum runterladen online wäre hilfreich (zumindest habe ich es nicht gefunden). Umständlich: Neben der Rechnung muss noch ein Widerrufsschreiben beigefügt werden, welches man offenbar selbst formulieren muss. Der Artikel wurde schnell geliefert, allerdings hat das Logistikunternehmen den Artikel im Paketshop abgegeben, obwohl wir da waren und leider keine Info/Karte hinterlassen. Nach einer Woche habe ich nochmal online nachgesehen und gelesen, wo unser Paket liegt. Alles in allem, ausbaufähig.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Miserabler Kundenservice

Ich habe auf der Website einen Topf gekauft, geliefert wurde jedoch ein anderer - sowas passiert. Anstatt den Fehler einzuräumen musste ich jedoch 5 Tage mit dem Verkäufer wegen der Rückgabe des falschen Produkts streiten (man erklärte mir, ich sehe das alles falsch) bevor ich den Fall Paypal meldete und so Druck machte. Plötzlich sah der Verkäufer dann ein, was schief gelaufen sei und entschuldigte sich und erklärte sich bereit den falschen Topf zurückzunehmen. Schade, dass ich zu solchen Maßnahmen greifen musste. Kundenservice ist eine wirkliche Katastrophe, habe ich so auch noch nicht erlebt.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht, Bezahltes wird nicht geliefert

Am 15.11.23 habe ich ein Geschirrset und vier Becher von Le Creuset bestellt und sofort bezahlt. Gartentotal hat die vier Becher im Wert von 60 Euro bis heute nicht geliefert und auch auf meine Nachfragen nicht reagiert. Mit einem Verlust von 60 Euro habe ich nicht gerechnet. Vorsicht vor diesem Händler, er ist nicht vertrauenswürdig.
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

offensichtlich zu laaaaange lieeeeeeferzeiiiiteeen

meine bestellung erfolgte am 1. november. trotz sofortüberweisung erhielt ich den artikel noch nicht. wer umgehend bezahlt, sollte auch zeitnah seine bestellung erhalten.
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21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verkürzen Ware besser verbacken
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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ES
Ernst S.
Neustadt
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
kann nur noch negativbewertung abgeben. wie das letzte mal nach 14 tagen noch keine lieferung. angeblich vom hersteller lieferschwierigkeiten. dan sollte man bei bestellung darauf hinweisen. schade. werde in zukunft von bestellungen bei gartentotal abstand nehmen
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
5 bis 7 Tage sollte die Lieferung dauern ist bis heute noch nicht eingetroffen
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel ok. Lange Lieferzeit.
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