Es hat ein wenig gebraucht, bis die Ware gepackt war. Dann wurde zeitnah und gut übersichtlich die Ware auf den Weg gebracht. Meine Befürchtung, dass die Ware einfach wieder mitgenommen wird, wenn niemand da ist, hat sich - Gott sei Dank - nicht bewahrheitet. Die Pflanzen waren in sehr gutem Zustand und nicht beschädigt, obwohl einige kleine Bäume dabei waren. Klasse.
2 Windräder bestellt. In mangelhafter Qualität erhalten und ich soll den Rückversand selbst bezahlen? Sehe ich nicht ein und ist auch nicht rechtens. Die Sache klärt jetzt mein Anwalt. Vorsicht vor diesem Shop. Von Kundenservice noch nie etwas gehört und vom Gewährleistungsrecht des Käufers wohl auch nicht. Traurig. Aber die Bewertungen des Shops sprechen Bände. Schade, dass ich die vorher nicht gelesen hatte.
Die Lieferung war aufgrund fehlender Zusatzartikel monatelang nicht lieferbar. Nach einer Wartezeit von mehr als 8 Wochen und anschließender Kaufvertragsstornierung wurde mir der im Voraus bezahlte Betrag erst nach mehrmaliger Aufforderung und nach letzmaligem Schreiben mit dem Hinweis, den Trusted Shop darüber zu informieren, rückerstattet. So sollte ein Geschäft/Kaufvertrag/Erfüllung nicht aussehen. Ich kaufe zukünftig lieber wie bisher vor Ort im "echten" Baumarkt - da sieht man die Ware vor Ort, nimmt sie mit und bezahlt nur das, was man auch im Einkaufswagen hat.
Da meine Bestellung etwas gedauert hat und das Ganze ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, habe ich beim Support angerufen. Mir wurde sofort weitergeholfen und eine Teillieferung angeboten. Die Dame am Telefon war sehr nett. Es kam dann sogar alles rechtzeitig an.
Die Produkte sind sehr gut.
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Importierte Bewertungen
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