Ich bin langjähriger Kunde und bis heute gab es nicht ein einziges Mal einen Grund zur Beanstandung. Das nenne ich Qualität. Und einen guten Kundenservice gibt es auch noch dazu. Ich hoffe sehr, dass diese Qualität auch weiterhin bestehen bleibt.
Die Malzmischung wurde innerhalb 3 Arbeitstagen geliefert. Die Fragen, die ich dazu habe, konnte weder über die angegebene Wissensdatenbank (zu der sich keine Verbindung herstellen ließ) noch über meine Nachfrage über Kontakte (keine Antwort bisher nach 3 Wochen) geklärt werden. Außerdem steht bei den meisten Malzmischung en "ausverkauft" bereits Anfang November. Schade, es könnten mehr Punkte möglich sein.
Ansprechbarkeit, Website, Belieferung ist sehr gut. Min und Max Bewertung erteile ich nur in Ausnahmefällen.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer eine gute Qualität.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Handel des Vertrauens!
Ich kann mich wirklich nicht beschweren. Alles ist bis auf's Gramm korrekt abgewogen und gut verpackt. Lediglich die Lieferzeit könnte etwas beschleunigt werden. Man sollte nicht Spitz auf Knopf bestellen - eine gute Planung im Vorfeld ist das A und O :)
Hatte eine Flüssighefe bestellt die gekühlt werden muss.
Als das Paket ankam war nicht mehr viel von Kühlung vorhanden.
Das Paket kam schnell, aber es war auch warm draußen.
Beim nächsten mal bitte besser verpacken.
Bewertung melden
Antwort von Hobbybrauerversand - Hopfen und mehr
13.09.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Wir verpacken die Hefe so, dass diese eine gewisse Zeit gekühlt bleibt. Je nach Außentemperatur überdauert das aber nicht die gesamte Lieferzeit. In der Regel ist das aber kein Problem, wenn die Hefe eine gewisse Zeit eine normale Teperatur hat und anschließend wieder gekühlt wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.