Schneekloth Weinhandel online

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stetig daran die Prozesse in unserem Lager so zu optimieren, dass keine fehlerhaften Produkte und alte Jahrgänge verkauft werden. Gerne können Sie uns helfen indem Sie uns noch genauer beschreiben, wo wir uns verbessern können. Der Jahrgang steht sowohl auf der Artikelseite, als auch im Warenkorb noch einmal vor dem eigentlichen Artikelnamen. Auch bei einem einfachen Weißwein gehen wir von 1-2 Jahren Lagerpotenzial aus, hierbei beziehen wir uns meist auf Herstellerangaben. Wir haben inzwischen den 23er Jahrgang auf Lager und könnten die Ware aus Ihrer Bestellung bei Bedarf tauschen. Setzen Sie sich hierzu einfach per Mail oder telefonisch mit uns in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth-Team

ehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um uns zu verbessern, würde es uns sehr helfen, wenn Sie genauere Angaben machen würden, warum Sie nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um uns zu verbessern, würde es uns sehr helfen, wenn Sie genauere Angaben machen würden, warum Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass die Ware in einem kaputten Zustand bei Ihnen ankommt, soll natürlich nicht passieren. Gerne möchten wir Ihr Anliegen vollständig bearbeiten. Aus diesem Grund, bitte ich Sie, uns die genauen Mengen der defekten Ware mitzuteilen. Sie können sich telefonisch unter 0431 1696-335 oder per Mail unter info@schneekloth.de melden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team Bela Online Service GmbH & Co. KG Alte Weide 7 - 13, 24116 Kiel Telefon: 0431 1696-335 Fax: 0431 1696-4321 E-Mail: info@schneekloth.de Internet: http://www.schneekloth.de Sitz Kiel HRA 9437 KI, Komplementäre: Bela Online Verwaltungs GmbH, Kiel, HRB 13962 KI, Consilia Management GmbH & Co. KG, Lütjenburg, AG Kiel HRA 1932 PL Geschäftsführerin: Bärbel Hammer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es durch den Versand per DHL in seltenen Fällen zu ungewollten Transportpositionen oder auch Transportschäden kommen. Beim Adventskalender ist dies natürlich besonders ärgerlich und wir kennen das Problem bereits. Gerne kommen wir per Mail noch einmal auf Sie zu und können Ihnen auf Wunsch einen neuen Umkarton zusenden, sodass die Türchen wieder verschlossen sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es durch den Versand per DHL in seltenen Fällen zu ungewollten Transportpositionen oder auch Transportschäden kommen. Beim Adventskalender ist dies natürlich besonders ärgerlich und wir kennen das Problem bereits. Gerne kommen wir per Mail noch einmal auf Sie zu und können Ihnen auf Wunsch einen neuen Umkarton zusenden, sodass die Türchen wieder verschlossen sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es bei der Bezahlung per Vorkasse zu Verzögerungen kommen, da sowohl die Banken, als auch unsere Buchhaltung den jeweiligen Wert bei der nächsten Stelle buchen müssen und teilweise nur einen Rechnungslauf am Tag durchführen. Wir haben Ihren Betrag am Donnerstag erhalten und die Ware verlässt voraussichtlich heute unser Lager. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stetig daran unsere Logistikzeiten und den damit verbundenen Versand zu optimieren und die Ware noch schneller zu Ihnen zu bekommen. Wir haben die Bestellung am 9. November erhalten, innerhalb von 48 Std (Werktage) für den Versand vorbereitet und am 13. November an DHL übergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stetig daran unsere Logistikzeiten und den damit verbundenen Versand zu optimieren und die Ware noch schneller zu Ihnen zu bekommen. Wir haben die Bestellung am 1.November erhalten, innerhalb von 24 Std für den Versand vorbereitet und am 2. November an DHL übergeben, in diesem Fall war wohl das hohe Arbeitsaufkommen bei unserem Versandpartner für eine Verzögerung der Auslieferung verantwortlich. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um uns zu verbessern, würde es uns sehr helfen, wenn Sie genauere Angaben machen würden, warum Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schneekloth Team