rebike.com/de/Bewertungen:
1.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.958 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
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Mir hat die umfangreiche Vorbereitung sehr gut gefallen. Ich habe ein sofort fahrbeites Fahrrad bekommen, inkl. schnelle Lieferung, Fahrrad schloss vom ABUS, Lichter, super Überprüfung, sogar voll geladen. Ich selber konnte die Probefahrt leider noch nicht durchführen (Kreuzbandriss 🤷🏻♀️), aber der die erste Fahrt damit gemacht hat, war begeistert. Ich kann es kaum erwarten, wieder fit zu sein, um loszufahren...
Danke für die gute Vorarbeit.
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Relevanteste negative Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 11 Monaten habe ich ein E- Bike in Oberstdorf erworben. Ein Grund war die kompetente Beratung vor Ort und die tolle Begleitung des Kaufs. Soweit das Positive!
Jetzt ist das Bike aber nicht mehr zu gebrauchen. Fehlermeldung deutet auf einen Motorschaden/-Problem hin.
Und jetzt die negativen Seiten von Rebike, die mich im Moment davon abhalten dort noch mal ein Bike zu kaufen.
Seit 10 Wertagen steht das Bike schon bei denen in Kempten in der Werkstatt. Ich habe über die (sogenannte) Servicehotline mehrfach nachgefragt, wie der Stand ist, bzw. was genau der Fehler ist und gemacht werden muss. Eigentlich ganz normal wenn man sich bei einer Reperatur erkundigt. Doch weit gefehlt, bei Rebike kann keiner was genaues sagen, noch kann man jemanden anderes (weden einen Vorgesetzten oder die Werkstatt) sprechen. O-Ton: Ist nicht vorgesehen.
Hinzu kommt noch der Hinweis des Mitarbeiters in der Hotline, ich solle doch Alufolie zwischen Akku und Akkuaufnahme zu legen, damit der Akku sich nicht während des Transports entläd.Einen Kurzschluss wollte ich dann doch nicht machen und habe Mitarbeiter über die Leitfähigkeit von Aluminium aufgeklärt.
Dann habe ich mir die Mühe gemacht und bei drei zertifizierten Fachwerkstätten nachgefragt. Bei allen wurde mir mitgeteilt, die Fehleranalyse würde ca. 15 Minuten dauern. In ganz schwierigen Fällen (Rücksprache mit Hersteller Flyer direkt) dann auch schon mal einen Tag. Bei Rebike hat man aber nach 10 Arbeitstagen nicht mal eine Diagnose.
Abschließend kann ich nur jedem empfehlen beim Kauf (auch wenn der optimal abläuft) sich auch Gedanken zu möglichen Mängelbeseitigung zu machen. Denn da zeigt sich die ware Stärke eines Unternehmens. Will ich schnell Geld verdienen oder liegt mir auch das wohl meiner Kunden am Herzen.
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Bewertungen für rebike.com/de/
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein MTB mit 132 KM gekauft. Bei diesem Rad sprang von Anfang an die Kette in sämtlichen Gängen. Nach Reklamation bekam ich die Freigabe für eine Einstellung der Kette in einer Werkstatt meiner Wahl.
Die von mir ausgewählte Werkstatt informierte mich dann, dass das MTB mangelhaft ausgeliefert wurde und im Leben, wie ja versichert wird, keine Probefahrt noch sonstiges von REBIKE erfahren hat, da mit 132 KM ja mehr oder weniger Neuwertig ist. Es wurden folgen Mängel festgestellt:
Kette zu lang und ein Kettenglied klemmte, Kettenanschlag falsch eingestellt, Bremsen zu weit Richtung Fahrer eingestellt, keine aktuelle Software auf dem Motor.
Positiv zu bemerken ist, das es ein gutes Rad ist und ich nach der Inspektion absolut zufrieden bin und das REBIKE die Kosten für die Inspektion anstandslos an mich erstattet hat.
Was für mich anhand der Probleme nicht nachzuvollziehen ist, wie REBIKE hier hingehen kann und bescheinigt das Rad geprüft und Probefahrt unternommen wurde. Allein das Springen der Kette hätte SOFORT auffallen müssen. Auch wurde Motor nicht überprüft, denn dann wäre auch Softwarestand aufgefallen
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Antwort von rebike.com/de/
07.11.2023
HI!
Wir freuen uns, dass wir die Probleme lösen konnten und wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike.
Dein Team von Rebike
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann Rebike leider nicht empfehlen.
Bestellung getätigt. Fahrrad geliefert.
Leider in der falschen Ausführung.
Von Rebike wurde dann meine Reklamation als Widerruf gewertet. Angeblich würde das System es nicht anders verarbeiten können !! Ich hab auf jeden Fall nicht widerrufen.
Das von mir rechtskräftig gekaufte Fahrrad könne man leider nicht liefern.
Das falsch gelieferte Fahrrad würde per Spedition wieder abgeholt.
Und damit war Rebike dann auch durch mit dem Thema.
Kein Versuch das Fahrrad aufzufinden, keine Entschuldigung, keine Übernahme der Mehrkosten. Einfach nur schweigen im Walde.
Nach immerhin fast 4 Wochen seit Bestellung, nach erneuter Aufforderung meinerseits, hatte ich dann auch mal mein Geld wieder.
Und zum krönenden Abschluss tauchte das von mir gekaufte Fahrrad wieder im Onlinshop auf.
Wie gesagt 0 Service, 0 Bemühen kein Kundenorientiertes Arbeiten.
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Antwort von rebike.com/de/
27.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Sie hat dazu geführt, dass wir uns deinen Fall nochmals ganz genau angesehen haben: Generell ist es unser Ziel so schnell wie möglich das gewünschte Bike zu liefern, bei den Rückholungen und Widerrufen haben wir leider noch Verbesserungspotential und daher danken wir dir für deinen Hinweis! Wir möchten transparent sein und erläutern was passiert ist. Normalerweise sollte auf dem Karton stehen, was sich im Karton befindet. Das war in deinem Fall leider nicht so. Das ist ein extrem seltener Fall - dennoch sind es genau diese Sonderfälle, die in den Systemen schwer abzubilden sind. Wir HABEN versucht das Bike zu finden, welches auf dem Karton steht, aber wir haben es leider nicht mehr vorrätig und entsprechend können wir es leider nicht liefern. Da dieser Fall ein absoluter Sonderfall ist, hat sich hier leider alles verzögert, auch die Rückmeldung und die Rückerstattung. Hierfür können wir uns nur entschuldigen. Wir prüfen gerade warum das Bike, welches wir definitiv nicht haben, wieder online ist. Wir wünschen dir alles Gute, Dein Team von Rebike
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Viel Aufwand und kein Fahrrad :-(
Achtung! Inhalt kann Glücksgefühle auslösen. Dies steht auf dem Karton!! Das Gefühl wollte sich bei mir überhaupt nicht einstellen.
Trotz der beworbenen Qualitätskontrolle mit über 100 zu prüfenden Positionen wurde das Fahrrad mit einen bereits mit Klebeversuchen reparierten LED-Scheinwerfer ausgeliefert. Des Weiteren ist dann wohl auch der Tretlagerschaden, der sich mit lauten Knacken & Knarren bei jeder Kurbelumdrehung bei diesem Fully bemerkbar machte, bei der beschriebenen Testfahrt nicht aufgefallen. Leider wird auch auf E-Mails nicht wirklich eingegangen und vom Kundendienst eigentlich nur mit Standardantworten reagiert. Der Wiederspruch und die Rückabwicklung lief dann zum Glück ohne Beanstandung. Das Fazit daraus: viel Aufwand und kein Fahrrad:-( Danke für nichts!!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad bestellt und schnell geliefert,aber dann
Fahrrad bestellt und schnell geliefert. Am 30.05.23. Bis hierhin nix zu meckern.
Dann aber war das Rad nicht fahrbereit,weil die Elektronik nicht funktionierte. Ab da dann ein permanentes hin und her telefonieren. Auf eine Mail dann nach 4Tagen eine Anleitung wie man so ein e-Bike anschaltet. Echt jetzt??
Heute ist der 18.06.23 und ich soll das Rad die nächsten Tage zurückschicken. Dann soll es repariert werden. Wann ich es dann wieder habe ,weiß ich nicht! Hatte es mir gekauft um damit etwas entspannter auf Arbeit zu fahren. Bin nun mit meinem normalen Rad gefahren.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider absolut schlecht
Ich habe Ende Mai ,im Zuge der Corratec Aktion, ein Fahrrad für meine Frau bestellt. Nach Eingangsbestätigung kam über eine Woche keine neue Nachricht seitens Rebike. Nachdem ich daraufhin dann den Widerruf veranlasst habe , war prompt einen Tag später , unangekündigt der Spediteur mit dem Fahrrad vor der Haustür . Annahme verweigert, es mit allen Seiten geklärt , sprich sowohl bei Rebike als auch beim Spediteur gemeldet ,das dass Fahrrad verweigert wird. Beides wurde dokumentiert . Jetzt genau nach 21 Tagen später , ist der Widerruf immer noch nicht durch und ich habe mein Geld nicht wieder . Insgesamt 6 Anrufe später bin ich leider nicht schlauer als vorher . Der Kundenservice kann leider nur eins, Hinhaltetaktik !!! Wie oft dufte ich mir nun anhören das Kundenberater xy sich nun auf Nachforschung begibt . Dabei kam dann noch als krönender Abschluss dazu, das dass Fahrrad wohl leider immer noch beim Spediteur ist oder einfach verloren oder sonst was . Auf Nachfrage wie ich mich nun zu verhalten habe, heißt es , da ich den Widerruf angestoßen habe, müsste ich mich weiterhin gedulden. Ich mein nach 3 Wochen hat ja jeder noch umfassend Geduld um auf eine vierstellige Rückzahlung zu warten. Auch der Hinweis , das ich ja meine Pflicht erfüllt habe, nachdem ich das Fahrrad abgewiesen habe, und die es doch bitte selber klären sollen mit der Spedition , heißt es laut Kundenbetreuer : Nein ich habe ja den Widerruf gestartet. Unfassbar !
Also zusammenfassend ist immer noch nichts geklärt und ich hoffe das ich nicht noch alles über den Anwalt klären muss. Ich würde hier leider nicht mal mehr eine Fahrradklingel kaufen .
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29.05.2023
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Ich werde nicht noch einmal von Rebike kaufen. Mein Fahrrad ("wie neu, kaum sichtbare Gebrauchsspuren") wies starke Lackschäden, bis aufs Metall auf (s. ein Beispiel auf Foto). Das zugehörige, nachgerüstete Schloss (Neuwert 100€) funktioniert nicht. Der Rahmen ist stark mit Kleberesten verschmutzt (Zitat Website: "Alle Räder werden gründlich gereinigt").
Antwort Support:
1. "Schäden sind auf Originalfotos zu sehen" (Also mein Fehler, hätte ich sehen müssen, die Beschreibung der "leichten Gebrauchsspuren" zum Trotz).
2. "Klebereste kann man mit Kleberesteentferner entfernen" (Also Lösung auf meine Kosten und Zeit)
3. "Schicken Sie bitte Fotos vom Schlüssel des Schlosses" (Hatte ich bereits in meiner ersten Beschwerdemail geschickt)
Die Antwort auf diese Mail vom Support habe ich vor ca. 2 Wochen geschickt, seitdem habe ich keine weitere Rückmeldung erhalten. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen hat man, trotz meiner Bitte um Beantwortung vor Ablauf, verstreichen lassen.
Ich werde das Rad behalten, weil es mir grundsätzlich gefällt. Aber das rechne ich KTM zu, nicht Rebike. Bei dem Support von Rebike hoffe ich, dass ich in den nächsten 2 Jahren nicht auf die Lösung eines Garantiefalls angewiesen bin. Ich hoffe noch auf weitere Rückmeldung bzgl. des kaputten Schlosses, um meine Bewertung ggf. anzupassen. Das E-Bike für meine Frau werde ich eher nicht bei Rebike kaufen.
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15.12.2023
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Deutlich bessere Kommunikation bei fehlerhafter Lieferung eines Ebike Riese und Müller, Fahrradschloss nicht funktionsfähig, Bilder die man schicken soll ==> kommen nie an, auch wenn Sie im eigenen Email-Programm als gesendet verzeichnet werden, Telephonische Kontakt zu Rebike nicht möglich, minutenlange Warteschleife, Service ist noch nicht einmal bereit auf Kunden-Handy-Nr. zurückzurufen, trotz Email und Bitte um den Vorgang zu beschleunigen, insgesamt absolute mangelhafte Servicestruktur bei Rebike. Email werden nur nach längere Zeit mit den gleichen Antworten beantwortet. Verhinderungsstruktur der Firma ist wohl hohes Gut und keine Verantwortungsgefühl für den zahlenden Kunden beim Service. MFG mk
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Antwort von rebike.com/de/
19.12.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback. Unser Kundenservice nimmt nochmals direkt Kontakt mit dir auf um deinen Fall zu klären.
Dein Team von Rebike
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Informations-, Versende- und Abnahmemängel
Es kam bis zu meiner Nachfrage nach Ablauf der versprochenen Lieferzeit keine Bestellbestätigung. Dann wurde zügig geantwortet. Der mir der Spedition vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, das Rad kam trotz 2-facher telefonischer und schriftlicher Mitteilung an die Spedition und Bestätigung an einem Tag , an dem wir nicht zu Hause waren.
Nach Auspacken des Rades und dem ersten Bewegen wurde festgestellt, dass Geschwindigkeitssensor am Hinterrad lose war und an der Bremsscheibe klackerte. Ich musste das Hinterrad ausbauen und den Sensor befestigen. Die Endabnahme war wohl mangelhaft.
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22.09.2023
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Breites Angebot, aber Achtung bei Ausfuhr
Breites Angebot, schnelle Lieferung, Ware weitgehend wie erwartet (ein paar Kleinigkeiten gab es, z.B. eine fehlende Schraube am Schalthebel).
Was ich schade fand: Normale Mountainbikes werden im Gegenssatz zu den E-Fahrrädern nicht in die Schweiz versandt, und REBIKE verweigert leider eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer, nachdem man das Fahrrad selbst ausgeführt hat. Verstehe ich ehrlich gesagt nicht, ist das erste Mal in über 10 Jahren, dass ich das erlebe, und bei solch hochpreisigen Artikeln empfinde ich das als sehr kundenunfreundlich.
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11.08.2023
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keine Erreichbarkeit
Der Shop funktioniert super, Bike bestellen und per Jobrad "bezahlen", wurde alles fehlerfrei und sehr zügig bearbeitet. Aber dann geschah das, was man leider schon zu oft erlebt hat, auch hier: nach Bezahlung ist niemand mehr erreichbar. Niemand geht ans Telefon, Emails bleiben einfach unbeantwortet. Was wollte ich? Nur mein Bike, dass eigentlich laut Beschreibung vorrätig in 1-2 Tagen lieferbar war. Und dann doch erst nach 2 Wochen kam. Hauptsache das Geld kam sofort....
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Antwort von rebike.com/de/
14.08.2023
Danke für deine Bewertung. Du hast dein Bike am 16.7. 23 um 15:28 bei uns bestellt. Dann hast du am nächsten Tag, am 17.7. 23, um 7:44 Uhr angefragt, ob deine Bestellung schon bei Jobrad angemeldet wurde. Am selben Tag, also einen Tag später, war das Bike bereits bei Jobrad eingemeldet. Wir haben dafür genau 24h und 30 Minuten benötigt. Am 18.7. kam dann eine Info von Jobrad, dass alles bezahlt wurde und auch hier hast du dich direkt wieder an uns gewendet. Wir haben dich per E-Mail am 18.7. darüber informiert, dass wir dein E-Bike nun vorbereiten und das Bike wurde am 27.7.23 an die Spedition übergeben. Aufgrund der Hochsaison gab es hier eine Verzögerung, über die wir dich ebenfalls informierten. "Keine Erreichbarkeit" können wir somit nicht ganz nachvollziehen. Du hast dich nicht telefonisch bei uns gemeldet und die E-Mail Bearbeitungszeit von aktuell bis zu 5 Arbeitstagen, auf welche wir in der Autoreply-Email hinweisen, haben wir ebenfalls eingehalten. Es tut uns leid, dass wir deine offensichtlich sehr hohen Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Dein Team von Rebike
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Flexibel wie ein Ambos bei Terminabsprachen
Rebike schickt die Ware mit der Spedition los, ohne mit dem Empfänger abzuklären, ob jemand zuhause ist und diese entgegennehmen kann. Es wird erwartet, daß man den ganzen Vormittag zuhause ist. Rebike hat kein Verständnis dafür , wenn jemand arbeiten muß und nicht frei bekommt (Home Office klappt bei Handwerkern noch nicht). In einem Telefonat wird man zwar freundlich behandelt, Rebik zeigt aber keine Flexibilität um die Situation zu entspannen.
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Antwort von rebike.com/de/
19.12.2023
Hallo!
Wir können deine Bewertung und deinen Unmut nachvollziehen. Dennoch möchten wir klarstellen, dass wir auf der Webseite und in der E-Mailkommunikation deutlich auf die Anlieferung per Spedition hinweisen. Bei einer Online-Bestellung ist es leider unumgänglich, dass eine so kostbare Sendung vom Kunden auch angenommen werden muss. Unser Ziel ist es, die Ware schnellstmöglich zum Kunden zu bringen, dies ist auch das Ziel der Spedition. Wenn du unter der Woche "nie" ein Paket im Zeitraum von 8 bis 12 Uhr annehmen kannst, dann ist es wirklich schwierig einen Termin zu koordinineren, da dies die Anlieferzeiten der Spedition sind. Dennoch konnte ein Termin zur Anlieferung gefunden werden und zur Info: Durch die Schwierigkeiten bei der Zustellung, die durch zahlreiche Terminfindungsversuche mit der Spedtion entstanden sind, sind uns Mehraufwände und somit Mehrkosten entstanden, die Dir nicht weiterberechnet wurden. Wir versuchen immer eine kundenorientierte Lösung zu finden und haben dies auch bei dir geschafft. Leider spiegeln sich diese Bemühungen nicht in deiner Bewertung. Das finden wir sehr schade.
Dein Team von Rebike
TB
T B.
Sörup
28.07.2023
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Nicht nochmal. Leider wurde mir nach der sehr zeitnahen Reklamation mitgeteilt das ich mir keine Sorgen machen soll da es gemeldet wurde und ich dadurch eine längere Rückgabefrist erhalte. Nach zwei Wochen und mehreren Versuchen eine Stellungnahme zu erhalten hat man mir gesagt das ich 50 Euro erstattet bekomme und da ja die 14 Tage Rückgaberecht abgelaufen ist habe ich Pech gehabt um es mal mit meinem Worten auszudrücken. Das erste und letzte Mal.
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Antwort von rebike.com/de/
01.08.2023
Hallo thomb1,
du hilfst uns mit deiner Bewertung unseren Service besser zu machen - dafür danken wir dir! Bei deinem Fall scheint es ein Missverständnis gegeben zu haben, denn sobald eine berechtigte Reklamation bei uns eingeht, kann das Bike definitiv zurückgegeben werden. Unser Kundenservice meldet sich nochmal bei dir! Deine Reklamation wurde von uns überrpüft und wir haben dir Bilder gesendet, die zu deinem Bike online waren. Die von dir reklamierten Schäden waren bereits auf den Bildern des Bikes zu sehen und sind im Preis berücksichtigt. Während des Transports ist dennoch ein Schaden entstanden, dieser hat zu einem platten Reifen geführt. Wir haben dir eine Erstattung von 50€ angeboten und warten auf deine Bestätigung. Und hier nochmal zur Bestätigung: Gerne kannst du stattdessen auch das Bike zurückgeben. Viele Grüße, dein Team von Rebike
11.08.2023
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Rückerstattung erst durch Käuferschutz
Da die Lieferung leider sehr verspätet eingeleitet wurde, mußte ich das Paket direkt ungeöffnet Retoure gehen lassen, und mir das hochwertige Schloss viel teurer im Handel kaufen.
Damit nicht genug Unannehmlichkeiten.
Eine Woche nach Eingang des Pakets bei Rebike, habe ich per Email nachgefragt wann die Erstattung kommt. Keine Antwort!
Erst über Käuferschutz TrustedShop gab es das Geld zurück! Für mich ein absolut unseriöses Verhalten!
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14.08.2023
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Widerruf und zurück gesendet
Habe das georderte Bike wieder zurück gesendet. Zustand zu schlecht für den Preis der aufgerufen wurde. Hatte nicht in die Bilder gezoomt und starke optische Mängel (die wohl erkennbar gewesen wären) nicht gesehen. Am freien Markt ein gebrauchtes bike gekauft, eben ohne Garantie und 0% Finanzierung, aber neuer, besser und 20% preiswerter
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Antwort von rebike.com/de/
27.10.2023
Hallo,
Dein Team von Rebike
JH
Josef H.
Oberau
29.09.2023
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Schaue dir den E-Mail Verkehr mit dem Service Center mal an, dann wirst du feststellen, das die Bewertung so passt.
Ich bringe doch nicht mein Bike von Garmisch-Partenkirchen nach München um es von dort mit der Spedition nach Kaufbeuern zu schicken. Das geht ja überhaupt nicht.
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09.10.2023
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Das ist der letzte Laden!!
Das ist der letzte Laden. Mann wird mit bearbeiteten Bildern über den Tisch gezogen und bekommt ein beschädigtes Fahrrad für ein sündhaft teuren Preis.
Rückgabe des Rades nur mit extremen Mehrkosten.
Eine Sauerei. Sowas sollte echt verboten werden
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Antwort von rebike.com/de/
07.11.2023
Hi!
Deiner Bewertung müssen wir leider widersprechen. Jedes Bike wird detailliert von uns fotografiert, du kannst bis in jedes Detail hineinzoomen. Sämtliche von dir beanstandeten "Schäden" waren auf unseren Bildern als optische Gebrauchsspuren deutlich erkennbar. Deine Einwände sind unbegründet, daher fallen für den Rückversand 80€ an. So steht es auch in unserer Widerrufsbelehrung die Teil unserer AGB sind.
Dein Team von REBIKE
10.10.2023
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Bis heute habe ich noch keinen funktionierendes Ladegerät und kann das Fahrrad nicht benutzen der Kaufpreis ist mir am 15.09.2023 belastet worden, das ist jetzt 4 Wochen her.
Das ist eine Unverschämtheit.
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Antwort von rebike.com/de/
07.11.2023
Hi!
Ein Missverständis bei der internen Kommunikation hat zur falschen Lieferung und somit zu einer Verzögerung der Lösung geführt. Hierfür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Dein Team von REBIKE
23.06.2023
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Neues Rad mit defekter Schaltung
Neues Rad wurde mit defekter Schaltung geliefert. Die Kosten werden zwar übernommen. Organisieren muss die Reparatur aber ich selber. Nicht so schön bei einem Neurad
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07.07.2023
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Die Lieferung erfolgte einmal ohne Abstimmung; es war Zufall, dass wir zuhause waren und die zweite Lieferung wurde gar nicht angekündigt.
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Antwort von rebike.com/de/
11.07.2023
Hallo udelni,
es tut uns leid, dass du keine positive Erfahrung mit unserem Speditionspartner gemacht hast. Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung der Auslieferungsqualität. Dein Hinweis hilft uns dabei, vielen Dank!
Dein Rebike Team
26.06.2023
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Für nicht erbrachte Leistungen in Rechnung gestellt
Ich habe ein Fahrradleasing abgeschlossen und sie haben in den ursprünglichen Leasingbetrag eine Liefergebühr einbezogen, obwohl ich das Fahrrad tatsächlich im Laden abholen musste. Als ich das Geschäft damit konfrontiert habe, sagten sie, dass die Gebühr erforderlich sei, und begannen, Argumente anzuführen wie die Tatsache, dass diese Gebühr ihnen die Überprüfung des Fahrrads und das Festziehen von Knoten usw. vergütet (und ich habe tatsächlich fast ein Pedal verloren, weil es nicht richtig verschraubt war) oder dass eine Liefergebühr von 150 € sich mit 0,0 % auf Ihre Leasingrate auswirkt... Ich habe dann mehrmals schriftlich bei dem Unternehmen wegen dieser Angelegenheit nachgefragt, aber keine Antwort erhalten. Außerdem war im Leasing ein Schloss enthalten, aber es war zum Zeitpunkt der Fahrradabholung nicht im Laden verfügbar. Ich habe mehrmals Kontakt zum Laden aufgenommen, aber sie waren sich nicht sicher, wie ich das Schloss bekommen würde. Eine Woche später wurde es per Post geschickt. Nicht wirklich professionell.
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