Mir hat die umfangreiche Vorbereitung sehr gut gefallen. Ich habe ein sofort fahrbeites Fahrrad bekommen, inkl. schnelle Lieferung, Fahrrad schloss vom ABUS, Lichter, super Überprüfung, sogar voll geladen. Ich selber konnte die Probefahrt leider noch nicht durchführen (Kreuzbandriss 🤷🏻♀️), aber der die erste Fahrt damit gemacht hat, war begeistert. Ich kann es kaum erwarten, wieder fit zu sein, um loszufahren...
Danke für die gute Vorarbeit.
Vor 11 Monaten habe ich ein E- Bike in Oberstdorf erworben. Ein Grund war die kompetente Beratung vor Ort und die tolle Begleitung des Kaufs. Soweit das Positive!
Jetzt ist das Bike aber nicht mehr zu gebrauchen. Fehlermeldung deutet auf einen Motorschaden/-Problem hin.
Und jetzt die negativen Seiten von Rebike, die mich im Moment davon abhalten dort noch mal ein Bike zu kaufen.
Seit 10 Wertagen steht das Bike schon bei denen in Kempten in der Werkstatt. Ich habe über die (sogenannte) Servicehotline mehrfach nachgefragt, wie der Stand ist, bzw. was genau der Fehler ist und gemacht werden muss. Eigentlich ganz normal wenn man sich bei einer Reperatur erkundigt. Doch weit gefehlt, bei Rebike kann keiner was genaues sagen, noch kann man jemanden anderes (weden einen Vorgesetzten oder die Werkstatt) sprechen. O-Ton: Ist nicht vorgesehen.
Hinzu kommt noch der Hinweis des Mitarbeiters in der Hotline, ich solle doch Alufolie zwischen Akku und Akkuaufnahme zu legen, damit der Akku sich nicht während des Transports entläd.Einen Kurzschluss wollte ich dann doch nicht machen und habe Mitarbeiter über die Leitfähigkeit von Aluminium aufgeklärt.
Dann habe ich mir die Mühe gemacht und bei drei zertifizierten Fachwerkstätten nachgefragt. Bei allen wurde mir mitgeteilt, die Fehleranalyse würde ca. 15 Minuten dauern. In ganz schwierigen Fällen (Rücksprache mit Hersteller Flyer direkt) dann auch schon mal einen Tag. Bei Rebike hat man aber nach 10 Arbeitstagen nicht mal eine Diagnose.
Abschließend kann ich nur jedem empfehlen beim Kauf (auch wenn der optimal abläuft) sich auch Gedanken zu möglichen Mängelbeseitigung zu machen. Denn da zeigt sich die ware Stärke eines Unternehmens. Will ich schnell Geld verdienen oder liegt mir auch das wohl meiner Kunden am Herzen.
Super Angebot, unkomplizierter Abwicklung, sorgfältige Verpackung, rasche, Lieferung. Ich bin sehr zufrieden!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Tolle Transport Verpackung. Qualität des Rades wie ausgewiesen. Also alles Top 👍
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Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast für deine positive Bewertung
und die 5 Sterne. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wünschen dir
viel Spaß mit deinem E-Bike.
Dein Rebike Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut geklappt.
Kleines Manko, keine Luft auf Hinterrad, kann mal passieren, Sonst alles Top.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 10 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein Verständnis. Dein Feedback ist für uns wertvoll, nur so können wir uns verbessern! Hab viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach Topp
Prompte Lieferung und der Artikel ist genau so, wie er beschrieben war. Alles in allem, einfach Top !
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben.keine bösen Überraschungen. Professionelle abwicklung.Sehr vertrauenswürdig.
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Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Das lesen wir gerne und freut uns sehr. Dankeschön für deine 5 Sterne,
dein Feedback und die Zeit dir du dir genommen hast!
Dein Rebike Team
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, top auch die Spedition mit Anruf beim Kunden. Super !
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Transport und Übergabe waren sehr problemlos
Schaltung war bereits SUPER eingestellt - TOP
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Räder waren insgesamt so wie beschrieben. Sehr guter Preis und schnelle Lieferung.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 11 Tagen
Hi! Herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback von dir! Wir wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung
große Auswahl in verschiedenen Preissegmenten, schnelle Lieferung, alles gut geklappt
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung und schnelle Lieferung
Die Internetseite hat Verbesserungspotenzial!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach super
Gibt n haufen ebikes nach wahl und man kann auch alles nach körper größe anpassen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung vom Fahrrad stimmt und die Lieferung war pünktlich. Alles gut.
Die Verpackung ist hervorragend.
Und das Eigentliche, das Rad ,wie neu.
Super!
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Antwort von rebike.com/de/
vor 10 Tagen
Hi! Wir sagen Danke für dein Feedback und deine 5 Sterne, solche Bewertungen motivieren uns, das Beste für unsere Kunden zu geben. Unser Team wünscht dir viel Spaß mit deinem E-Bike.
Dein Rebike Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bild war nicht geschönt, Km Stand und alles wie angegeben
Schnelle Lieferung!!
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Antwort von rebike.com/de/
vor 10 Tagen
Hi! Herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback von dir! Wir wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
hab ein gutes Bike erwischt....Lieferung war schnell und unkompliziert
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, angemessene Preise, sehr gute Kommunikation!
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Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback von dir! Wir wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad wie beschrieben. Lieferung und Verpackung alles bestens.
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Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Wir freuen uns über deine 5 Sterne und dein Feedback. Unser Team wünscht dir viel Spaß mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung.
schönes Fahrrad.
nächstes mal wieder REBIKE
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Antwort von rebike.com/de/
22.04.2024
Hi! Vielen Dank, daß du dir die Zeit genommen hast, um uns dein positives Feedback mitzuteilen, das hat uns sehr gefreut.
Dein Rebike Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, netter Kundenservice.
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Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Für deine fünf Sterne und dein Feedback bedanken wir uns herzlich und
wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
Hi! Wir bedanken uns für deine fünf Sterne und dein positives Feedback. Unser Team wünscht dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
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