rebike.com/de/Bewertungen:
1.472 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat die umfangreiche Vorbereitung sehr gut gefallen. Ich habe ein sofort fahrbeites Fahrrad bekommen, inkl. schnelle Lieferung, Fahrrad schloss vom ABUS, Lichter, super Überprüfung, sogar voll geladen. Ich selber konnte die Probefahrt leider noch nicht durchführen (Kreuzbandriss 🤷🏻♀️), aber der die erste Fahrt damit gemacht hat, war begeistert. Ich kann es kaum erwarten, wieder fit zu sein, um loszufahren...
Danke für die gute Vorarbeit.
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Relevanteste negative Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 11 Monaten habe ich ein E- Bike in Oberstdorf erworben. Ein Grund war die kompetente Beratung vor Ort und die tolle Begleitung des Kaufs. Soweit das Positive!
Jetzt ist das Bike aber nicht mehr zu gebrauchen. Fehlermeldung deutet auf einen Motorschaden/-Problem hin.
Und jetzt die negativen Seiten von Rebike, die mich im Moment davon abhalten dort noch mal ein Bike zu kaufen.
Seit 10 Wertagen steht das Bike schon bei denen in Kempten in der Werkstatt. Ich habe über die (sogenannte) Servicehotline mehrfach nachgefragt, wie der Stand ist, bzw. was genau der Fehler ist und gemacht werden muss. Eigentlich ganz normal wenn man sich bei einer Reperatur erkundigt. Doch weit gefehlt, bei Rebike kann keiner was genaues sagen, noch kann man jemanden anderes (weden einen Vorgesetzten oder die Werkstatt) sprechen. O-Ton: Ist nicht vorgesehen.
Hinzu kommt noch der Hinweis des Mitarbeiters in der Hotline, ich solle doch Alufolie zwischen Akku und Akkuaufnahme zu legen, damit der Akku sich nicht während des Transports entläd.Einen Kurzschluss wollte ich dann doch nicht machen und habe Mitarbeiter über die Leitfähigkeit von Aluminium aufgeklärt.
Dann habe ich mir die Mühe gemacht und bei drei zertifizierten Fachwerkstätten nachgefragt. Bei allen wurde mir mitgeteilt, die Fehleranalyse würde ca. 15 Minuten dauern. In ganz schwierigen Fällen (Rücksprache mit Hersteller Flyer direkt) dann auch schon mal einen Tag. Bei Rebike hat man aber nach 10 Arbeitstagen nicht mal eine Diagnose.
Abschließend kann ich nur jedem empfehlen beim Kauf (auch wenn der optimal abläuft) sich auch Gedanken zu möglichen Mängelbeseitigung zu machen. Denn da zeigt sich die ware Stärke eines Unternehmens. Will ich schnell Geld verdienen oder liegt mir auch das wohl meiner Kunden am Herzen.
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Bewertungen für rebike.com/de/
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Haibike
Ich habe mir dort ein E-Bike gekauft. Der Versand war sogar kostenlos und war sehr schnell. Kleines Manko allerdings ist das nicht weiter auf die Gebrauchsspuren eingegangen wird (Detail Bilder) Hatte zwei größere Kratzer die man auf der online Seite nicht erkennen konnte was mich etwas geärgert hat. Klar sind es gebrauchte Fahrräder aber jeder behandelt sein Fahrrad ja etwas anders
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Antwort von rebike.com/de/
vor 9 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback hilft uns und ist wichtig für uns, Schwachstellen zu finden. So können wir uns verbessern! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike. Melde dich gerne bei uns, wenn wir etwas für dich tun können.
Dein Rebike Team
BW
Björn W.
Forbach
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ein teures E-Bike zu kaufen über das Internet hatte ich zuerst Vorbehalte. Aber der Service (Telefonhotline, Internet mit vielen relevanten Infos) hatte mich dann überzeugt. Das Bike wurde dann nach Bezahlung auch gut verpackt und zügig mit der Spedition geliefert. Das E-Bike war in einem tadellosen Zustand (wie beschrieben) und sehr gut generalüberholt. Ein wenig musste ich die Schaltung nachstellen (denke das kam durch den Transport). Preis Leistung ist hier nicht zu schlagen. Vielen DANK!!!
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin total zufrieden mit Rebike! Das E-bike, das ich dort gekauft habe, ist in einem super Zustand und ordentlich verpackt angekommen. Alle Teile waren dabei und ich musste nur noch die Pedale befestigen, den Lenker einstellen und konnte direkt meine erste Probefahrt machen. Der Versand war auch sehr schnell und pünktlich. Ich würde hier auch in Zukunft ein refurbished bike kaufen und habe rebike bereits Freunden und Familie weiterempfohlen.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 2 Tagen
Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feeback. Wir freuen uns, dass du mit deinem E-Bike zufrieden bist und unseren Service schätztst. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat fast alles spitze geklappt. Einzig die Übernahme von der Spedition Emons war kompliziert. Ich musste mir einen Bulli leihen um das Rad dort abzuholen (50km). Die alternative wäre ein extra Tag Urlaub gewesen, da ich in der Woche nicht von 9 Uhr bis 16Uhr zuhause warten kann.
Mit dem Rad bin aber ich ansonsten sehr zufrieden und es macht sehr viel Spaß.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 9 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten kontinuierlich mit unserem Speditionpartner zusammen, um die Auslieferung zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass du mit deinem Fahrrad zufrieden bist.
Dein Rebike Team
CF
Christine F.
Kempten
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
obwohl es am Anfang ein kleines Problem bei der Bestellung gab konnte mir von sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern am Telefon geholfen werden. Das Rad wurde 2 Tage nach Überweisung vom Geld in einer vollkommen unbeschädigten Verpackung angeliefert und entspricht voll meinen Erwartungen. Eigentlich steht es noch besser da wie von Rebike beschrieben. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 2 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine positive Bewertung und deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten, dafür sind wir da und das gerne. Wir sind stets bemüht, Lösungen zu finden und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Hab viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
HS
Holger S.
Remseck
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und Service
Gute Auswahl, Preis war prima. Lieferung und Service sowie Fahrrad einwandfrei und schnell. Werkzeuge für Restmontage wurde mitgeliefert. Sehr stabile Verpackung! Spedition hat auch Termin für die Anlieferung vereinbart und stand nicht plötzlich vor der Tür. Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von rebike.com/de/
16.05.2024
Hi! Wir danken dir für deine 5 Sterne und dein positives Feedback. Es freut uns, dass du uns weiterempfehlen kannst. Dankeschön! Allzeit gute und sichere Fahrt wünschen wir dir.
Dein Rebike Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Es lief alles reibungslos, die Rechnung inkl. Erstkaufdatum (wichtig für Versicherung von gebrauchten Bikes) kam via Mail. Das Bike war sauber und "refurbished".
Super wäre noch, wenn die Fotos aus dem Rebike-Studio nachträglich noch zugänglich wären für einen etwaigen Weiterverkauf
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Antwort von rebike.com/de/
vor 18 Stunden
Hi! Herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback von dir! Wir
wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Raymond R TourRay 7.0 Damen
Tolles Ebike (fabrikneu) mit Blitzlieferung!
Die Onlinebestellung hat mich etwas geärgert (die PLZ wurde nicht erkannt und ich kam nicht weiter, bis ich dann festgestellt habe, dass ein Leerzeichen vorgelegt ist. Also komplett löschen und erneut eingeben)
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Antwort von rebike.com/de/
vor 2 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne, trotz der der Unannehmlichkeit.
Dein Feedback ist für uns wertvoll, nur so können wir uns verbessern! Hab viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad kam wie beschrieben bereits zwei Tage nach der Bestellung bei uns an. Rad war in einem super Zustand, war nach Montage der Pedale sofort einsatzfähig. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Ist eine sehr gute Alternative zu neuen Bikes.
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Antwort von rebike.com/de/
16.05.2024
Hi! Das lesen wir gerne und freut uns sehr. Dankeschön für deine 5 Sterne,
dein positives Feedback und die Zeit die du dir genommen hast!
Dein Rebike Team
SG
Sarah G.
Hamburg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr positive Erfahrung
Super schnelle Lieferung, das Bike war in einem Top-Zustand bzw. mit genau den Mängeln, die genannt wurden. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen. Wie der Kundenservice ist, kann ich nicht beurteilen. Bisher traten keine Probleme auf.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 6 Tagen
Hi! Das lesen wir gerne und freut uns sehr. Dankeschön für deine 5 Sterne,
dein Feedback und die Zeit die du dir genommen hast!
Dein Rebike Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die allererste Freude über dieses tolle Fahrrad begann schon mit der Lieferung, als ich auf der Verpackung las „Achtung ! Kann Glücksgefühle auslösen „. Der Spruch wurde bisher auch immer eingehalten! Vielen lieben Dank
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Antwort von rebike.com/de/
15.05.2024
Hi! Das lesen wir gerne und freut uns sehr. Dankeschön für deine 5 Sterne,
dein Feedback und die Zeit dir du dir genommen hast. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike. Solltest du Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Rebike Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles perfekt, habe bereits das 2. Rad gekauft. Nur der Versand war diesmal ein Fiasko. Die Anlieferung wurde drei mal verschoben. Diese Spedition kann keinesfalls empfohlen werden. Verpackung Rad alles perfekt.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 13 Stunden
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein Feedback. Für die Verzögerung durch den Speditionspartner möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten kontinuierlich mit unserem Speditionpartner zusammen, um die Auslieferung zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass du mit deinem E-Bike zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit gut und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
GK
G. K.
OberC
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl an ebikes, gute Beratung, nicht überteuert, sehr rasche Lieferung
die Verpackung ist immens und könnte wieder eingesetzt werden, wenn das Bike bei der Lieferung gleich ausgepackt werden würde!
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Antwort von rebike.com/de/
15.05.2024
Hi! Unser Team bedankt sich für dein positives Feedback. Deinen Hinweis nehmen wir gerne an. Vielen Dank dafür. Wir arbeiten kontinuierlich daran uns
zu verbessern. Allzeit gute und sichere Fahrt wünschen wir dir!
Dein Rebike Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Bike entspricht genau der Schilderung im Shop und erfüllt meine Erwartungen bestens.
Ich bin sehr zufrieden.
Eine Kopie des letzten Datenchecks oder Eintrag in ein Checkheft wäre super für die Zukunft.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 18 Stunden
Hi! Unser Team bedankt sich für dein positives Feedback. Deinen Hinweis nehmen wir gerne an. Vielen Dank dafür. Wir arbeiten kontinuierlich daran uns zu verbessern. Allzeit gute und sichere Fahrt wünschen wir dir!
Dein Rebike Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufriedener Kunde
Fahrrad auspacken und losfahren... War alles tip top eingestellt 👍
Die Kratzer waren im Vorfeld gut ersichtlich.
Die Lieferung war sehr schnell...
100% Weiterempfehlung 👌 - > weiter so
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Antwort von rebike.com/de/
15.05.2024
Hi! Wir danken dir für deine 5 Sterne und dein Feedback. Es freut uns, dass du uns weiterempfehlen kannst, wir machen weiter so. Dankeschön! Allzeit gute und sichere Fahrt wünschen wir dir.
Dein Rebike Team
KV
Kirsten V.
Köln
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, alle Modelle konnten getestet werden. Das richtige Bike zu finden stand im Vordergrund nicht der Verkauf. Absolut empfehlenswert!
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Antwort von rebike.com/de/
vor 9 Tagen
Hi! Deine fünf Sterne und deine Bewertung ist wichtig für uns. Vielen
Dank dafür!
Dein Rebike Team
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super verpackt. Fahrrad genau wie beschrieben.
1 Stern wegen lange Antwortzeiten und der Qualitätsausgang ist nicht besonders.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 4 Tagen
Hi! Wir bedanken uns für deine Bewertung. Dein Feedback ist für uns wertvoll und hilft dabei uns zu verbessern.
Allzeit gute und sichere Fahrt wünschen wir dir.
Dein Rebike Team
MM
Martina M.
München
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eine gute Beratung am Telefon und jetzt das perfekte Bike für meine Bedürfnisse! Ich empfehle Rebike sehr gerne weiter, ich bin begeistert!
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Antwort von rebike.com/de/
15.05.2024
Hi! Herzlichen Dank für deine 5 Sterne und dein Feedback. Unser Team ist gerne für dich da und freut sich, dass du von deinem E-Bike so begeistert bist.
Allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bike kam an wie beschrieben 1a würde ich jederzeit ein weiteres kaufen . Super Preis top Beratung und 1a bike
Danke
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Antwort von rebike.com/de/
vor 18 Stunden
Hi! Herzlichen Dank für deine 5 Sterne und dein Feedback.
Deine Bewertung motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir eine allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Komplikationen, keine Woche nach Bestellung und schon da. Wunderbar. Alles wie in der Anzeige. Nur zu empfehlen.
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Antwort von rebike.com/de/
vor 2 Tagen
Hi! Wir sagen Danke für dein Feedback und deine 5 Sterne,
solche Bewertungen motivieren uns, das Beste für unsere Kunden zu geben. Unser Team wünscht dir viel Spaß mit deinem E-Bike.
Dein Rebike Team