rebike.com/de/Bewertungen:
1.518 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.032 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat die umfangreiche Vorbereitung sehr gut gefallen. Ich habe ein sofort fahrbeites Fahrrad bekommen, inkl. schnelle Lieferung, Fahrrad schloss vom ABUS, Lichter, super Überprüfung, sogar voll geladen. Ich selber konnte die Probefahrt leider noch nicht durchführen (Kreuzbandriss 🤷🏻♀️), aber der die erste Fahrt damit gemacht hat, war begeistert. Ich kann es kaum erwarten, wieder fit zu sein, um loszufahren...
Danke für die gute Vorarbeit.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 11 Monaten habe ich ein E- Bike in Oberstdorf erworben. Ein Grund war die kompetente Beratung vor Ort und die tolle Begleitung des Kaufs. Soweit das Positive!
Jetzt ist das Bike aber nicht mehr zu gebrauchen. Fehlermeldung deutet auf einen Motorschaden/-Problem hin.
Und jetzt die negativen Seiten von Rebike, die mich im Moment davon abhalten dort noch mal ein Bike zu kaufen.
Seit 10 Wertagen steht das Bike schon bei denen in Kempten in der Werkstatt. Ich habe über die (sogenannte) Servicehotline mehrfach nachgefragt, wie der Stand ist, bzw. was genau der Fehler ist und gemacht werden muss. Eigentlich ganz normal wenn man sich bei einer Reperatur erkundigt. Doch weit gefehlt, bei Rebike kann keiner was genaues sagen, noch kann man jemanden anderes (weden einen Vorgesetzten oder die Werkstatt) sprechen. O-Ton: Ist nicht vorgesehen.
Hinzu kommt noch der Hinweis des Mitarbeiters in der Hotline, ich solle doch Alufolie zwischen Akku und Akkuaufnahme zu legen, damit der Akku sich nicht während des Transports entläd.Einen Kurzschluss wollte ich dann doch nicht machen und habe Mitarbeiter über die Leitfähigkeit von Aluminium aufgeklärt.
Dann habe ich mir die Mühe gemacht und bei drei zertifizierten Fachwerkstätten nachgefragt. Bei allen wurde mir mitgeteilt, die Fehleranalyse würde ca. 15 Minuten dauern. In ganz schwierigen Fällen (Rücksprache mit Hersteller Flyer direkt) dann auch schon mal einen Tag. Bei Rebike hat man aber nach 10 Arbeitstagen nicht mal eine Diagnose.
Abschließend kann ich nur jedem empfehlen beim Kauf (auch wenn der optimal abläuft) sich auch Gedanken zu möglichen Mängelbeseitigung zu machen. Denn da zeigt sich die ware Stärke eines Unternehmens. Will ich schnell Geld verdienen oder liegt mir auch das wohl meiner Kunden am Herzen.
Weiterlesen
Bewertungen für rebike.com/de/
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität, Nachhaltig!!!
Das man das eBike wieder zurücksenden kann, wenn es denn tatsächlich nicht passen sollte, war für mich ausschlaggebend. Man kann es also in Ruhe auspacken und Probe fahren. Das Rad wurde sehr schnell geliefert, war sehr gut verpackt und in einem tadellosen, den Angaben entsprechendem, Zustand. Lediglich der Schlüssel zum Anziehen der Pedalmuttern war zu klein, aber einen Maulschlüsselsatz hat wohl so ziemlich jeder im Haus - also kein Problem. Was mir fehlte, war eine Beschreibung für das Bedienelement. Die habe ich mir aus dem den Internet holen müssen. Das ist für mich jedoch kein Grund, nicht 5 Sterne zu vergeben. Denn die wesentlichen Dinge, incl. der Nachhaltigkeit und diverser Zahlungsmethoden, sind aus meiner Sicht für die Bewertung maßgeblich.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 8 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne und deine detaillierte Bewertung. Wir freuen uns dass du mit deinem E-Bike zufrieden bist. Dein Feedback ist für uns wertvoll
und hilft uns dabei uns zu verbessern.
Vielen Dank nochmal für deine Unterstützung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gut und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hauptkaufgraund 0% Fianzierung
Hauptkaufgraund von Rebike: 0%Finanzierung.
Versand war sehr schnell! Das Fahrrad war tatsächlich am nächsten Werktag schon bei mir, nach Liefertermin Auswahl. Ich erhielt nach der Bestellung ein Link mit Wunschlieferdatum. Als der nächste Werktag zur Verfügung stand, wählte ich diesen skeptisch aus. Tatsächlich stand das Fahrrad dann auf Bordsteinkante vor Haustür.
Fahrrad top, wie beschrieben. Sehr gut auch die vorab Fotos vom Hersteller. So kann man sich über den tatsächlichen Zustand des Fahrrads einen guten Überblick verschaffen.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein ausführliches Feedback. So muss es sein. Unser Team gibt immer sein Bestes und freut sich sehr über deine netten Worte. Solltest du Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Dein Rebike Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrrad war wie beschrieben. Die Fotos auf der Seite waren die Fotos des gelieferten Bikes! Das Rad hatte zwar 150 Bh für 595 km und das zu 99% in der höchsten Unterstützungsstufe. Aber das sollte dem Bike nichts ausmachen. Dafür wurde es gebaut. Allerdings kann ein Hinweis auf solche Besonderheiten den Kunden die Kaufentscheidung erleichtern. Alles in allem kann ich aber ReBike empfehlen. Reklamationen gab es keine, deshalb kann ich einen Rekl.- Ablauf nicht beurteilen.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 8 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne und deine detaillierte Bewertung. Deine Anregungen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Es freut uns, dass du uns weiterempfehlen kannst. Vielen Dank nochmal für deine Unterstützung und allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
HS
Holger S.
Remseck
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und Service
Gute Auswahl, Preis war prima. Lieferung und Service sowie Fahrrad einwandfrei und schnell. Werkzeuge für Restmontage wurde mitgeliefert. Sehr stabile Verpackung! Spedition hat auch Termin für die Anlieferung vereinbart und stand nicht plötzlich vor der Tür. Kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Rad, schnelle Lieferung
Sehr leichte Bedienung/Suche auf der Plattform, gute Auswahl in kleineren Größen, für jedes Portemonnaie rtwas dabei, super Kontakt/Infos und schnelle Lieferung. E-bike wie beschrieben und somit optimaler Fahrspaß für mich. Kann und habe ich schon uneingeschränkt weiterempfohlen!!
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feeback. Wir freuen uns, dass du mit deinem E-Bike zufrieden bist und unsere
Plattfform und den Service schätztst. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns viel. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Fahrradfahren.
Dein Rebike Team
Dein Team von eBike Abo
MW
Marc W.
Köln
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrrad bestellt und sehr schelle Lieferung!
Fahrrad bestellt. Zwei Tage später war das Fahrrad auf dem Weg zu mir .Die Spedition hat sich dann bei mir gemeldet und nach weiteren zwei Tagen hatte ich es dann bei mir Zuhause. Hat alles einwandfrei geklappt. Fahrrad war nach wenigen Handgriffen einsatzbereit. Super👍
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war rundum zufriedenstellend.
Wir konnten einen Gutschein anwenden, der Checkout Prozess war einfach, wir haben 0% Finanzierung in Anspruch genommen und die Lieferung erfolgte innerhalb von einer Woche in einer passenden Transportkartonage.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
19.04.2024
Hi! Viele Dank für deine 5 Sterne und dein Feedback. Dafür geben wir weiterhin unser Bestes.
Dein Rebike Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fahrrad kam wie beschrieben bereits zwei Tage nach der Bestellung bei uns an. Rad war in einem super Zustand, war nach Montage der Pedale sofort einsatzfähig. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Ist eine sehr gute Alternative zu neuen Bikes.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die allererste Freude über dieses tolle Fahrrad begann schon mit der Lieferung, als ich auf der Verpackung las „Achtung ! Kann Glücksgefühle auslösen „. Der Spruch wurde bisher auch immer eingehalten! Vielen lieben Dank
Bewertung melden
GK
G. K.
OberC
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl an ebikes, gute Beratung, nicht überteuert, sehr rasche Lieferung
die Verpackung ist immens und könnte wieder eingesetzt werden, wenn das Bike bei der Lieferung gleich ausgepackt werden würde!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Fahrräder sind top. Einzig bei zwei Rädern zwei unterschiedliche Lieferanten zu unterschiedlichen Zeiten ist etwas Suboptimal. Als arbeitender Mensch muss man sich immerhin frei nehmen.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Hi! Vielen Dank für deine 5 Sterne. Wir arbeiten kontinuierlich mit unseren Speditionpartnern zusammen, um die Auslieferung zu verbessern.
Dein Feedback nehmen wir als Anlass, es künftig besser zu machen. Wir wünschen dir eine stets gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufriedener Kunde
Fahrrad auspacken und losfahren... War alles tip top eingestellt 👍
Die Kratzer waren im Vorfeld gut ersichtlich.
Die Lieferung war sehr schnell...
100% Weiterempfehlung 👌 - > weiter so
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Bestellung ging total reibungslos von statten, und auch der Versand und die Anlieferung (in tadellosem Zustand) waren innerhalb kurzer Zeit erledigt.
Danke
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Hi! Wir bedanken uns für deine fünf Sterne und dein positives Feedback. Unser Team wünscht dir viel Freude mit deinem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens geklappt.
Fahrrad ist wie beschrieben. Ersparnis ist wirklich super.
Vielen Dank
Gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Hi! Herzlichen Dank für deine 5 Sterne und dein Feedback.Deine Bewertung motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir wünschen dir eine allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
MM
Martina M.
München
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte eine gute Beratung am Telefon und jetzt das perfekte Bike für meine Bedürfnisse! Ich empfehle Rebike sehr gerne weiter, ich bin begeistert!
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe ein tolles Fahrrad zu einem top Preis bekommen 👍🏻
Hat alles prima funktioniert und wurde schnell geliefert.
Sehr zu empfehlen 👍🏻
Bewertung melden
AT
Alfred T.
Eschlkam
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Fahrräder waren hervorragend verpackt, wurden wie versprochen geliefert und waren in dem beschriebenen neuwertigem Zustand.
Bewertung melden
IH
Ingolf H.
Laupheim
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, sehr gute Verpackung, keine Beschädigungen, sehr guter Preis, sehr gute Kommunikation.. jederzeit wieder..
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 7 Tagen
Hi! Herzlichen Dank für die 5 Sterne und das Feedback von dir! Wir wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt.
Dein Rebike Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Würde sofort wieder ein Rad bei Rebike kaufen! Unser Rad war quasi „neu“ und erheblich günstiger als der Anschaffungspreis.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
22.04.2024
Hi! Das lesen wir gerne und freut uns sehr. Dankeschön für deine 5 Sterne,
dein Feedback und die Zeit dir du dir genommen hast!
Dein Rebike Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, fair und zuverlässig
Schnelle Lieferung, das Rad entsprach genau der Beschreibung, insbesondere auch hinsichtlich der Grbrauchsspuren.
Bewertung melden
Antwort von rebike.com/de/
vor 8 Tagen
Hi! Für deine fünf Sterne und dein Feedback bedanken wir uns herzlich und
wünschen dir allzeit gute und sichere Fahrt!
Dein Rebike Team