Mein neuer Geigenkoffer ist von ausgezeichneter Qualität und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich werde jederzeit wieder bei Paganino einkaufen.
Die Covid Pandemie ist vorbei!! Schade, dass Ihr System immer noch die alten Texte runterbetet…! So verliert man übrigens Kunden. Ich bin - wie Sie einsehen können - langjähriger und zufriedener Kunde, aber man kann auch woanders bestellen. In dem Sinne: willkommen im Jahr 2023…
Lieferung schnell und zuverlässig, allerdings fand ich das Porto- fast 6 Euro nach Österreich, innerhalb Deutschlands portofrei, für 130gr. Saiten, ziemlich happig und werde das nächste Mal Saiten dann über einen hiesigen Händler beziehen.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
So weit alles sehr korrekt. Retourenporto muss leider selbst bezahlt werden.
Die am 24. Januar 24 bestellte Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen, eine Nachricht mit einer
Begründung für eine spätere Lieferung hab ich bis heute nicht erhalten.
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Antwort von paganino.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Paket wurde bereits am 24.1.24 an Sie versendet. Leider ist es jedoch an uns zurückgekommen, wegen eines Fehlers beim Versand. Gerne senden wir es auf Wunsch erneut an Sie raus.
Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Sehr gut gefallen: prompte Lieferung.
Preis/Leistung der Saite wohl in Ordnung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist bis heute noch nicht ausgeliefert
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Antwort von paganino.de
18.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Noten wurden bereits am 8.1.24 an Sie versendet. Da Sie bis heute nicht angekommen sind, müssen wir von einem Postverlust ausgehen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen diesbezüglich in Verbindung gesetzt.
Wir senden Ihnen die Ware so schnell wie möglich erneut raus.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Zum ersten Mal bei Paganino bestellt. Hat alles bestens geklappt.
Viel zu lange Lieferzeit für einen Bassbogen, deshalb wurde er wieder storniert.
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Antwort von paganino.de
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider kam es zu einer unplanmäßigen Verzögerung, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass das Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. In so einem Fall haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Umtausch. Unser Service wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
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