Mein neuer Geigenkoffer ist von ausgezeichneter Qualität und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich werde jederzeit wieder bei Paganino einkaufen.
Die Covid Pandemie ist vorbei!! Schade, dass Ihr System immer noch die alten Texte runterbetet…! So verliert man übrigens Kunden. Ich bin - wie Sie einsehen können - langjähriger und zufriedener Kunde, aber man kann auch woanders bestellen. In dem Sinne: willkommen im Jahr 2023…
Die Saiten waren lange gelagert und daher nicht brauchbar
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Antwort von paganino.de
07.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Saiten haben bei uns eine hohe Umschlagshäufigkeit und werden in der Regel nicht lange gelagert. Selten kann es aber vorkommen, dass Saiten aufgrund von Materialfehlern reißen oder nicht richtig anschlagen. In so einem Fall können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir das weitere Vorgehen besprechen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen
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Antwort von paganino.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Bestellung wurde zeitnah versendet. Leider kann es auf den Postweg vereinzelt zu Verzögerungen oder Verlusten kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Wir haben Ihnen daher bereits am 4.10. eine Nachlieferung geschickt, die in der Zwischenzeit auch bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich direkt an uns wenden.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
PRODUKT IST ETWAS BESCHÄDIGT, DAFÜR ZU TEUER
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Antwort von paganino.de
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass das Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. In so einem Fall haben Sie selbstverständlich Anspruch auf Umtausch. Unser Service wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paganino.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Gerne freuen wir uns über Feedback, um unseren Service weiterhin zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paganino.de
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Gerne freuen wir uns über Feedback, um unseren Service weiterhin zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paganino.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie uns ein Kommentar dalassen, weshalb Sie mit unserem Shop unzufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paganino.de
07.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um unseren Service verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie uns ein Kommentar dalassen, weshalb Sie mit unserem Shop unzufrieden waren.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team.
23.09.2023
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Antwort von paganino.de
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben, so dass wir unseren Service noch weiter verbessen können.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
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