Ich suchte einen Regenschutz für meinen Geigenkoffer und war mir mit der Größe/Form unsicher. Kurze Email, Antwort kam prompt, gleich bestellt, schnell geliefert, was will man mehr?! …
Die Covid Pandemie ist vorbei!! Schade, dass Ihr System immer noch die alten Texte runterbetet…! So verliert man übrigens Kunden. Ich bin - wie Sie einsehen können - langjähriger und zufriedener Kunde, aber man kann auch woanders bestellen. In dem Sinne: willkommen im Jahr 2023…
Sehr gut gefallen: prompte Lieferung.
Preis/Leistung der Saite wohl in Ordnung
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04.02.2024
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So weit alles sehr korrekt. Retourenporto muss leider selbst bezahlt werden.
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24.01.2024
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19.01.2024
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08.01.2024
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Ich habe seit dem 29.12.2023 keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung. Mit Vorkasse durch amazonpay bezahlt und immer noch kein Versand am 8.1.2024?
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Antwort von paganino.de
09.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider kam es feiertagsbedingt durch eine kleine Verzögerung. Das Etui wird diese Woche erwartet und an Sie versendet.
Unser Kundenservice setzt sich separat mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
23.01.2024
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Ich habe schon öfter bei Paganino bestellt, und es war immer problemlos.
Diese Bestellung wurde allerdings bis heute nicht geliefert!
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Antwort von paganino.de
23.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bereits am 16.1.2024 an DHL übergeben. Manchmal kann es vereinzelt auf dem Postweg zu Verzögerungen kommen, besonders bei großen Paketen, wir Ihrem. Da es aber laut Sendungsverfolgung nun schon seit einigen Tagen keine Entwicklung bei Ihrem Paket gab, werden wir bei DHL nachforschen. In solchen Fällen dürfen Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.
Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
04.07.2023
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Hat alles ganz wunderbar funktioniert. Ich finde allerdings die Versandkosten für einen Gutschein sehr hoch. Würde deshalb keinen mehr bei Paganino kaufen.
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Antwort von paganino.de
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es gibt auch die Möglichkeit den Gutschein per E-Mail zu erhalten. In dem Fall entfallen die Versandkosten.
Viele Grüße, Ihr Paganino Team
16.11.2023
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Schnelle Lieferung, Cello ist hochwertig, alles dabei und das zu einem guten Preis.
Leider nicht richtig gestimmt aber das regelt unser Cello Lehrer.
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13.11.2023
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Einfacher Bestellvorgang, gut verpackte Ware, ein deutlicher Hinweis beim Einkaufswagen wäre schön gewesen, dass die Lieferung länger dauern wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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