Nerviger Anruf
Kurz nah der Bestellung bekam ich einen Anruf, ob ich nicht ihre Hausmarke kaufen wolle. Als ich mit "Nein" antwortete, kam noch einmal eine blöde Frage, ob ich denn wirklich nicht sparen wolle.
Ein NEIN ist ein NEIN und bleibt ein NEIN.
Meint denn die anrufende Dame, ich sei zu blöd um zu wissen was ich will?
Fazit: Aus meinem call rausgerissen wegen nichts. Ich bestelle dort nicht mehr.
Hatte eine Originaltrommel bestellt. Diese war angeblich nicht verfügbar. Deswegen bot man uns eine angeblich in der Qualität identische Trommelnder Marke Ampertec an. Diese wurde vom Drucker jedoch nicht erkannt. Sie verdreckte den Drucker nur. Als wir um eine umgehende Rücknahme der minderwertigen Ware baten, wurde uns ungefragt die Originalbestellung zugesandt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte bis heute nicht.
Ich habe M 28.04.24 meine Bestellung aufgegeben, bezahlt und bis heute noch nicht bekommen.
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Antwort von tonermacher.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihre Bestellung am 29.04. an Sie verschickt und laut der Sendungsverfolgung heute am 06.05. bei einem Nachbarn von Ihnen zugestellt.
Für die Verzögerung unseres Versanddienstleisters können wir uns nur vielmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
vor 7 Tagen
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr gute Preise, große Auswahl, umgehende Lieferung, alles gut verpackt und Kundenservice Spitzenklasse
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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