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An sich bin ich mit dem Druckbild der vertriebenen Ampertec Toner zufrieden. Allerdings ist die Qualität des Produkts mangelhaft. Meine neue blaue Kassette ist über 20 Gramm schwerer als meine neue gelbe Kassette. Da müsste die Dichte von blauem Toner schon überraschend viel höher sein als die von gelbem, wenn die Kassetten mit der gleichen Reichweite befüllt sein sollen. Außerdem wurde vom Drucker beim Einsetzen der gelben Kassette der Reset-Hebel der Kassette nicht erkannt, was die angeblich volle Kassette unbrauchbar macht. Ob der Resethebel schon beim Transport z.B. durch Erschütterung in die "eingesetzt" Stellung gesprungen ist oder beim Einsetzen in den Drucker ohne jedoch ausreichend Kraft auf den Sensor im Drucker auszuüben, kann ich nicht mehr nachvollziehen. Jetzt stehe ich als Kunde da, mit einer Patrone der mindstens 20 Gramm Toner fehlen und einem Reset-Hebel, der auf eingesetzt steht - schwierig zu erklären bei einer Reklamation. Besonders, da es für Aftersales dann auch keinen Telefonkontakt gibt, sondern nur noch Email. Da darf jetzt jeder selber eins und eins zusammenzählen, was ich wohl bekommen habe, wenn die Kassette vom Drucker nicht als neu erkannt wird und eine wesentliche Menge Toner fehlt. Verbsserungsvorschlag: Konstruiert den Reset-Hebel an euren Toner-Kassetten so, dass der Kunde ihn selber zurücksetzen kann, so dass er zumindest das Einsetzen noch mal neu versuchen kann.