tonermacher.deBewertungen:
230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.044 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
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Nerviger Anruf
Kurz nah der Bestellung bekam ich einen Anruf, ob ich nicht ihre Hausmarke kaufen wolle. Als ich mit "Nein" antwortete, kam noch einmal eine blöde Frage, ob ich denn wirklich nicht sparen wolle.
Ein NEIN ist ein NEIN und bleibt ein NEIN.
Meint denn die anrufende Dame, ich sei zu blöd um zu wissen was ich will?
Fazit: Aus meinem call rausgerissen wegen nichts. Ich bestelle dort nicht mehr.
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Relevanteste negative Bewertung
05.12.2023
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Hatte eine Originaltrommel bestellt. Diese war angeblich nicht verfügbar. Deswegen bot man uns eine angeblich in der Qualität identische Trommelnder Marke Ampertec an. Diese wurde vom Drucker jedoch nicht erkannt. Sie verdreckte den Drucker nur. Als wir um eine umgehende Rücknahme der minderwertigen Ware baten, wurde uns ungefragt die Originalbestellung zugesandt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte bis heute nicht.
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Bewertungen für tonermacher.de
21.02.2024
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
!Hände weg von Ampertec-Druckerpatronen!
Wie schon einigen vor mir, ist genauso ein Alternativ-Produkt zu CANON-XXL-Patronen "aufgeschwatzt" worden, mit dem Hinweis eventuelle Schäden am Drucker durch diese Alternativen zu ersetzen.
Nachdem ich mich aufgrund dieses Garantieversprechens bereit erklärt hatte die Alternativ-Patronen auszuprobieren, kam eine Email vom Service, dass sich die Lieferung verspäte. Heute, 15 Tage nach Bestellung, habe ich die Alternativ-Patronen storniert und auf der Zusendung der Originale bestanden. Bin mal gespannt, wann die wohl eintreffen werden...
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Antwort von tonermacher.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es hier zu einem Lagerfehlbestand, weshalb der Artikel zwischenzeitig nachbestellt werden musste.
Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
17.02.2024
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Ich bin gewerblich auf eine pünktliche Lieferung meiner Tinten angewiesen. Nach dem Kauf von Original Tinte am 7.2. wurde ich angerufen und mir wurde die Tinte Ihrer Hausmarke angepriesen. Das fand ich schon sehr merkwürdig. Dennoch habe ich mir diese aufschwatzen lassen und dachte nun wird schnell versendet. Am 9.2. erhielt ich dann erst die geänderte Auftragsbestätigung. Am 10.2. erhielt ich dann die Nachricht das es leider eine kleine Verzögerung in der Auslieferung gibt, aber kurzfristig mit dem Wareneingang gerechnet wird. Da frage ich mich, warum mir Tinten aufgeschwatzt werden die nicht vorrätig sind !? Am 13.2. habe ich dann meine Bestellung storniert, da keine Lieferung in Sicht war. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren und ich werde dort sicher nicht wieder kaufen.
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Antwort von tonermacher.de
27.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Normalerweise bieten wir unseren Kunden nur Artikel an, welche auch mit Sicherheit lagernd sind.
In Ihrem Fall hat der Bestand leider letztendlich doch nicht ausgereicht, weshalb dieser zwischenzeitig nachbestellt werden musste.
Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
KM
Klaus M.
Hagen/Westf.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Bestellung, schnelle und zuverlässige Lieferung.
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RM
R.. M.
Bad Homburg
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht geliefert worden
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Antwort von tonermacher.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider musste eine der Patronen zwischenzeitig bei unserem Vorlieferanten nachbestellt werden.
Sobald wir die Lieferung erhalten werden wir Ihre Bestellung selbstverständlich umgehend an Sie verschicken.
Für die Verzögerung entschuldigen wir uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung: 5 Sterne
Ich habe selten eine so schnelle Lieferung erhalten.
Zu 100 % Original Ware wie beschrieben.
Bewertung: 5 Sterne Plus
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RS
Reinhard S.
Saarbrücken
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell an und der Preis war gut. Alles bestens.
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DP
David P.
Berlin
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Good service and happy with past products supplied.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. Original Ware. Schnelle Lieferung.
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HR
Harry R.
Schwäbisch Hall
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
nach 15 Tagen keine Lieferung –obwohl der Shop den Artikel mit 1-3 Tagen Lieferzeit bewirbt
Meine Artikel sind im Shop mit 1-3 Tagen gekennzeichnet. Jetzt warte ich schon 15 Tage auf meine Lieferung. Bis auf eine Mail mit "Lieferstatus unbekannt" hab ich nichts erhalten. Allerdings wird der Artikel immernoch mit 1-3Tagen Lieferzeit beworben. Klingt irgendwie nach unlauterem Wettbewerb. Immerhin hat es der Shop geschafft, die Preise für die Artikel um ca. 50% anzuheben.Kleiner Trost: ich bin nicht der Einzige mit dem Problem, wenn man die Bewertungen über diesen Shop liest.
Mein Fazit nach 15 Tagen und dieser Erfahrung: Finger Weg von diesem Shop!
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Antwort von tonermacher.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass wir Ihre Bestellung nicht sofort an Sie verschicken konnten.
Leider musste eine der Tinten bei unserem Vorlieferanten nachbestellt werden, der Liefertermin hierzu ist zurzeit ungewiss.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de
BK
Brigitta K.
Aachen
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl, Preise und die umgehende Lieferung!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und wie bestellt.
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IR
Ilse R.
Speyer
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles okay, gerne wieder
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TH
Thomas H.
Fronreute
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gelieferte druckpatrone hat anfangs nicht funktioniert- nach Kontaktaufnahme wurden mir kompetente Tips gegeben - und voila - alles io.
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18.01.2024
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AS
Anja S.
Kappel-Grafenhausen
16.01.2024
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Alternative Patronen sind evtl nicht kompatibel wie beschrieben
+ Rückabwicklung der nicht funktionierenden Druckpatronen war proplemlos.
- alternativ angebotene Druckpatronen sind entgegen der Beschreibung leider nicht kompatibel mit HP Office Jet Pro 9025e All-in-One
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Antwort von tonermacher.de
16.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir prüfen unsere kompatiblen Artikel durchgehend, sodass diese auch weiterhin kompatibel mit den entsprechenden Geräten bleiben.
Bei HP Druckern gibt es allerdings das Problem, dass es seit ein paar Jahren die sogenannte Funktion HP+ gibt.
Bei ausgewählten HP Druckern (u.a. der HP 9025e) ist diese spezielle Funktion vorinstalliert und kann bei Erstinstallation des Gerätes ausgewählt werden. Sollte diese Funktion aktiviert werden, lässt sich diese auch nicht mehr deaktivieren und das Gerät akzeptiert von diesem Moment an nur noch originale Patronen.
In diesem Fall können wir Ihnen leider nur die Erstattung des Kaufbetrages anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
Tonermacher.de