Nerviger Anruf
Kurz nah der Bestellung bekam ich einen Anruf, ob ich nicht ihre Hausmarke kaufen wolle. Als ich mit "Nein" antwortete, kam noch einmal eine blöde Frage, ob ich denn wirklich nicht sparen wolle.
Ein NEIN ist ein NEIN und bleibt ein NEIN.
Meint denn die anrufende Dame, ich sei zu blöd um zu wissen was ich will?
Fazit: Aus meinem call rausgerissen wegen nichts. Ich bestelle dort nicht mehr.
Hatte eine Originaltrommel bestellt. Diese war angeblich nicht verfügbar. Deswegen bot man uns eine angeblich in der Qualität identische Trommelnder Marke Ampertec an. Diese wurde vom Drucker jedoch nicht erkannt. Sie verdreckte den Drucker nur. Als wir um eine umgehende Rücknahme der minderwertigen Ware baten, wurde uns ungefragt die Originalbestellung zugesandt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte bis heute nicht.
Ware einwandfrei, Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben, kam aber erst nach 5 Tagen- leider wurde mit DPD geliefert- dies war bei der Bestellung nicht zu erkennen, DPD ist nach meiner Erfahrung sehr schlecht
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Tonerkartusche hat nach dem Einsetzen nicht funktioniert. Es lag an dem CHIP/Kontakt der Kartusche. Nach der Reklamation erfolgte sehr schnell eine Esratzlieferung. Nach dem Austausch funktioniert der Kopierer einwandfrei.
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28.10.2023
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Alless bestens.
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28.10.2023
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27.10.2023
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Perfekt!
Blitzschnell & unkompliziert Original Brother-Toner wie bestellt geliefert! Erstklassige Qualität, guter Preis, makelloser Service! Besser geht es nicht!
Betrug beim Versand. Dpd Versand musste bezahlt werden, geliefert wurde als billige unversicherte Warensendung die nichtmal ordnungsgemäß verschlossen ankam.
Auf meine schriftliche Beschwerde wurde nichtmal geantwortet.
Pannen können immer passieren, ärgerlich, wenn sie auf nicht beeinflussbares Mitarbeiterverhalten zurückgeführt werden können. Tonermacher hat es sehr gut verstanden, die Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit abzuwickeln. Auch die übersandte Ware entspricht meinen qualitativen Erwartungen
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20.10.2023
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Gut wie immer. Ware einwandfrei, angemessen verpackt und schnell geliefert. Kann ich nur weiterempfehlen.
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