software-dealz.de
Bewertungen:

2.540 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.299 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.10.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
software-dealz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Download hat super funktioniert. Freischalcode kam sofort. Nur leider hat er nicht funktioniert. Auf Nachfrage habe ich jedoch nach dem WE sofort einen neuen funktionierenden bekommen

Relevanteste negative Bewertung

07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wird nach 1-3 Tagen zugesagt. Bestellt am 29.09.23 heute ist der 07.10.23 und die Ware ist immer noch nicht angekommen, nach meiner Beschwerde habe ich eine Nachricht erhalten Versandlabel wurde gedruckt. Vermute Betrug.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für software-dealz.de

 Sortierung  
Relevanz
(1910)
(58)
(42)
(222)
Zurücksetzen
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
erhaltene Software MS Office prof. war nicht lizensiert und brach ca . 3 Wochen nach dem Kauf mit harter Fehlermeldung ab. Nach Mangelanzeige an Softwaredealz wurde eine neue Lizenz bereitgestellt, die funktioniert. Die Prüfung von rechtmässiger Lizenz erwartet man vom Verkäufer, nicht vom Endkunden.
Bewertung melden
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und FedEX Spam-Mail erhalten

Meine Ware wurde anscheinend mit FedEx versendet. Daraufhin erhielt ich eine FedEx Spam-Mail mit Aufforderung erst Zoll zu bezahlen mit Kreditkarte und die Warnung mein Handy ist infiziert!! Anruf bei der Firma, die Bestellung wurde neu erstellt und mit einem anderen Paketversender verschickt.
Bewertung melden
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Office 2019 Professional Plus x 1 DVD für 30,99 € bestellt. Geliefert wurde aber 2016. Nach mehreren Telefonaten zur falschen Lieferung, wurde zugesagt, dass Office 2019 mir schnellstens zugesandt wird, bis heute kam nichts. Ich werde Ihre Firma auf keinen Fall weiterempfehlen.
Bewertung melden
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Productkey Win 10 nicht korrekt

Habe einen Product-Key für Win 10 gekauft. Leider war dieser falsch bzw. schon aktiviert. Nach zahlreichen vergeblichen Versuchen Kontakt auf zu nehmen, habe ich die Bestellung wiederrufen. Darauf habe ich auch noch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Service

Hallo, die Firma zeigt erst nach langer Zeit mal eine Reaktion. Personal müsste für Kundenservice geschult werden. Keine Warenlieferung. Nach eineinhalb Wochen kam nicht mal eine Entschuldigung. Kaufe dort nie wieder. Mfg. Piepenbrink
Bewertung melden
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung eines ungültigen Codes nach Zahlung einwandfrei

Zahlung und Lieferung einwandfrei abgewickelt. Der Aktivierungscode jedoch ungültig. Support angeschrieben, dieser bat um Screenshots. Screenshots der Fehlermeldungen geschickt, danach nichts mehr gehört (jetzt 2 Wochen her)
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
05.12.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte MS Word 2021 bestellt - war schwierig, es zu installieren, so dass ich kostenpflichtig einen Fachmann bemühen musste. Beim Entpacken der Datei verschwand die setup.exe. Für einen Laien ziemlich problematisch.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
25.08.2023
Lieber Kunde, Sie haben unser Support Team leider noch nicht kontaktiert, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Microsoft Office 2021 Professional Plus

Hallo, ich habe alle Anweisungen ausgeführt, konnte am Ende jedoch das Programm nicht aktivieren. Habe auch einen Screenshot mitgeschickt, aber bis heute noch keine Hilfestellung erhalten.. Was soll ich denn noch tun?
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
13.11.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
DE
Dominik E.
Bergheim
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekaufte Software funktioniert - Support über den Kauf hinaus jedoch Fehlanzeige. Habe Outlook gekauft - dies ist mit meinem Office ( Jahreszahlen ) nicht kompatibel. Eine Frage hierzu bleibt bis heute unbeantwortet
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
17.10.2023
Lieber Kunde, wir haben Ihnen die kompatiblen Zugangsdaten nochmal per E-Mail zugesendet.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir Windows 11 auf USB-Stick bestellt, der Lizenz Code wurde gleich nach der Bezahlung per Mail gesandt. Den Stick habe ich bis heute nicht erhalten, obwohl schon zwei Wochen seit der Bestellung vergangen sind.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
11.01.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieber nicht mehr

Habe einen Windows 10 Key gekauft, dieser lies sich nicht aktivieren. Auf meinen Anruf hin hieß es ich solle eine E-Mail mit Screenshot der Fehlermeldung schicken, dann wird man sich melden, was nie passiert ist.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
20.11.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
BM
Barbara M.
Landshut
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld kam immer wieder zurück, meine Bank hat mir mitgeteilt das die Kontaktdaten nicht korrekt seien. Daher gebe ich keine Sterne ab, einen muss ich angeben sonst kann ich die Bewertung nicht abgeben.
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt konnte nicht installiert werden. Rückgabe wurde verweigert. Gegen Gutschein. Preis war unter 20 Euro, daher habe ich mich kurz geärgert und dann das Produkt direkt beim Hersteller gekauft.
Bewertung melden
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Key passte nicht nach 4 Tagen bekam ich einen neuen auch der passte nicht jetzt sind 14 Tage vergangen nach mehreren Mails keine Rückantwort . Dieser Shop ist auf keinen Fall Empfehlenswert.
Bewertung melden
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Softwaredownload funktioniert nicht, Reaktion auf Reklamation gleich 0, selbst als paypal das Geld zurück überwiesen hat erfolgte keine Reaktion. Sehr zweifelhaftes Geschäftsverhalten.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
20.11.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Windows 10 Pro als USB-Stick gekauft und der Key wurde vom System nicht mal ansatzweise erkannt. Also woanders einen neuen Key gekauf und dieser hat dann funktioniert. 0/10 Nie weder.
Bewertung melden
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Office 2014 hat besser Aspek/Layout als die Office 2021, die ich gekauft habe. Ob dieTechnik besser ist, kann ich nicht beurteilen. Ich kann nur beurteilen was ich sehe.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
29.11.2023
Lieber Kunde, die Gestaltung des Layouts liegt nicht in unserer Hand.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Key hat nicht funktioniert

Der gelieferte Key für Windows 11 Home hat nicht funktioniert. Da der PC aber fertig werden musste habe ich auf die wesentlich teurere Microsoft Lösung zurückgreifen müssen.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
24.11.2023
Lieber Kunde, Sie hatten unseren Support leider noch nicht kontaktiert, natürlich hätten wir Ihnen weiter geholfen.
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt noch keine Lieferung und auch keine Antwort auf meine Mail bekommen. Vielen Dank das sie mich fragen. Mit freundlichen Grüßen. Innocente Ambrico
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
11.01.2024
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Halten Zusage nicht ein.

Sie haben mir eine nicht funktionierende Software geliefert - was Sie auch zugegeben haben. Sie versprachen mir eine upgrade derselben, auf welche ich heute noch warte.
Bewertung melden
Antwort von software-dealz.de
05.12.2023
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte die Umstände. Wir werden uns nun mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen natürlich weiter helfen.