software-dealz.de
Erfahrungen:

10.652 Bewertungen insgesamt   3.205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

10.652 Bewertungen insgesamt
3.205 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 14.10.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

software-dealz.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung durch den Support sowie die prompte, höfliche und lösungsorientierte Kommunikation positiv hervor. Besonders gelobt werden außerdem die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die meist reibungslose Aktivierung der Software oder Keys. Auch der einfache und unkomplizierte Bestell- und Installationsprozess wird von den meisten Kunden geschätzt. Gelegentlich wird jedoch über längere Antwortzeiten oder unklare Kommunikation seitens des Supports berichtet. Einige Kunden hatten Schwierigkeiten bei der Installation oder fanden die Anleitungen nicht ausreichend. Vereinzelt kommt es zu Kritik an Lieferverzögerungen sowie zu Problemen mit ungültigen Schlüsseln oder Unklarheiten bei der Eingabe. Zudem werden langwierige oder unbefriedigende Austauschprozesse bemängelt, und es besteht der Wunsch nach noch detaillierteren Anleitungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensoftware-dealz.de

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2 Bewertungen
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Kompetent und freundlich

Ich kaufte schon öfter bei Software-Dealz ein und wurde noch nie enttäuscht. Als ein Problem mit der Aktivierung auftauchte, welches jedoch Hardwarebedingt war, wurde mir umgehend und kompetent geholfen. Die Lösung funktionierte sofort. Ich empfehle Software-Dealz und kaufe auch wieder dort. Bemerken möchte ich noch die Liefergeschwindigkeit der entsprechenden Links zum Download. Da vergehen echt nur ein paar Sekunden bis zur Lieferung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sorry, nicht zu ganz

Sorry, es hat mir aber wenig gefallen, denn ich nicht ausstehen kann Kunden dumm zu stellen, nämlich: 1. Ihr Angebot war Windows 10 auf DVD 32/64 Bit, ich nahm an, es würde 32 und 64 Bit angeboten. 2. Es wurde mir statt Windows 10 auf DVD, einen Stick mit Windows 10 und zwar nur 64 Bit gesendet, so weit ich weiß nur Windows 11 ist 64 Bit, den Microsoft hat 32 Bit zurückgenommen, aber ist mir nicht bekannt, dass es so mit Windows 10 geschah, auf dem Stick war genug Platz auch für Windows 10 32 Bit, und zwar für den Preis, oder könnte man größeren Stick verwenden, denn im Internet Windows 10 kostenlos zu Download ist. 3. Die Daten aufm Stick haben begrenzte Lebensdauer, und nach bestimmter Zeit, nach meiner Erfahrung vom Stick verschwinden , man muss die Daten irgendwo sichern oder auf Double Layer DVD brennen, was kostet zusätzlich Preis für so ein DVD. Aber hier geht nicht um den Stick, sondern die Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit des Verkäufers. a nie owijanie w Bawełne, wenn sie Polnisch verstehen. Ich danke trotzdem für die Sendung. Freundlich Grüße Thaddäus
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1 Bewertungen
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Ich war dabei, meine Software bei einem anderen Anbieter zu kaufen. Dann ist - von mir unbemerkt - Ihr Angebot auf meiner Googlesuche "dazwischen gerutscht". Dies habe ich erst beim Bezahlen bemerkt! Da habe ich einen Schreck bekommen und gedacht: jetzt bist Du einem Betrug auf den Leim gegangen. Wie schön, dass meine Recherche dann ergab, dass ich doch (unbemerkt!) bei einem seriösen Anbieter gekauft habe. Somit alles gut. Aber sowas ist mir noch nie passiert: dass bei einer Googleauswahl plötzlich an gleicher Stelle, an welcher zunächst ein anderer Shop gezeigt wird, kurz darauf ein Anbieter wie sie erscheint, bei dem man dann das Geschäft abwickelt.
S H
Stefan H.
7 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und auch schnellen Support bei Rückfrage. Leider konnte ich die PublisherSoftware (noch) nicht installieren, weil ich dazu erst Microsoft 365 deinstallieren müsste. Ich wollte Publisher extra haben, weil Microsoft es ja bald nicht mehr unterstützt. Bis jetzt habe ich noch keine Lösung... Aber Software-Dealz war ok!
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4 Bewertungen
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Office 2024 Ein Download von woanders hat nach einem Monat nicht mehr fuktioniert, key war weg/ungültig. Hier hat alles funktioniert, gut sogar, ich hoffe nur dass es auch weiterhin funktioniert, das internet ist voll von fake shops, software dealz, ich lobe euch wenns später auch noch funktioniert!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war auf der Suche nach einer Alternative zu Microsoft 365 und habe mich für das Office Paket 2024 entschieden, um kein Abo abschließen zu müssen. Der Kauf, der Download und Installation war super einfach. Einzig mein PC hat kurz gezockt, aber das war nur einer falschen Sicherheitseinstellung am PC geschuldet. Ich kann das Paket Office 2024 empfehlen!
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5 Bewertungen
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Office 2024 Standard mit Startproblemen - danach jedoch Lösung durch super Performance des Supports

Ich hatte Office 2024 Standard bestellt. Kurz nach der Bestellung kam der Produkt-Key und einige Tage später der Stick. Software vom Stick installiert, Key eingegeben - Fehlermeldung. Kontakt mit Service aufgenommen. Problem geschildert. Gleichzeitig Feststellung, dass sich auf dem Stick Office Professional Pro befand. Neuen Key für Professional Pro erhalten. Hat wieder nicht funktioniert. Nochmals Kontaktaufnahme mit Service, Screenshot der Fehlermeldung mit Info, dass es sich um eine Version 2021 handelt (hätte ich wohl feststellen können). Man wollte sich kurzfristig melden. Geschah jedoch leider nicht. Erneuter Anruf. Ich hatte Glück Herrn Schmidt zu erreichen. Ein äußerst höflicher, freundlicher und fachkompetenter Service-Mitarbeiter. Nach kurzer Schilderung des Problems hat er sich auf den Rechner aufgeschaltet. Die fehlerhafte Software auf dem Stick und Rechner deinstalliert. Auf dem Stick die korrekte Version neu installiert und die Installation auf dem Rechner neu gestartet. Da dies einige Zeit dauerte haben wir einen Rückruf vereinbart. Dieser erfolgte von Herrn Schmidt pünktlich zur vereinbarten Zeit. Der ursprüngliche Produkt-Key wurde eingegeben und die Funktionen der Programme geprüft. Alles fehlerfrei. Aufgrund dieser super Performance von Herrn Schmidt sehe ich über die Anfangsprobleme hinweg und vergebe gerne 5 Sterne.
M B
Manfred B.
11 Bewertungen
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Ich habe diese SW leider noch nicht testen bzw. installieren können, da ich ein neues Gerät erst gekauft habe. Aber da ich im letzten Jahr mehre SW Pakete bei Ihnen gekauft habe, die alle super funktionieren, gehe ich davon aus das diese SW auch funktioniert.
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1 Bewertungen
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Schnelle unkomplizierte Bestellung des USB Sticks mit Win11 Pro. Aktivierungsschlüssel kam zügig per Email und die Installation lief reibungslos. Jedoch hatte ich die Version von 2023. Das 26er Update konnte man aber problemlos über den Installationsassistenten nachträglich installieren.
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1 Bewertungen
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Kundenfreundlich

Die Abwicklung - Kauf, Download, Lizenz, Installation - ist sehr kundenfreundlich und einfach. Auch die günstigen Preise für die Software sind für mich ein wichtiges Argument für den Kauf bei diesem Händler gewesen.
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1 Bewertungen
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Als Laie habe ich MS Office 2024 auf einem neuen Rechner installieren wollen - funktionierte nicht. Hilfe von Bekannten oder Ratschläge aus dem Netz fruchteten nicht. Erst zuletzt habe ich die Hotline der Firma kontaktiert, weil ich mit Hotlines (ganz anderer Firmen) eher "ungute Erfahrungen gemacht habe. Wieder dazu gelernt - es geht auch anders: Zwei nacheinander folgende freundliche telefonische Kontakte mit Mitarbeiterinnen. Beide blieben ruhig, als sie erkennen mussten, dass ich wirklich Laie bin. Sie haben mich durch die Irrwege der eigentlich einfachen Installation geführt. Kein Hinhalten oder ähnlich, keine Ungeduld, nix davon. Office funktioniert nun. Danke ! Toller kostenloser Service !
A H
Arno H.
3 Bewertungen
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Problemlose Abwicklung und funktionierender Support

Faire Konditonen und ein Softwareprodukt welches sich mit einem Original Microsoft Key auch aktivieren lässt. Ich hatte zuvor bei einer anderen Handelsplattform ein gleiches Produkt erworben, welches viel günstiger war. Dieses ließ sich dann aber nicht mit dem gelieferten Schlüssel, welcher offensichtlich gefälscht war, aktivieren. Das Geld war weg für nichts. Deshalb lieber hier kaufen denn es funktioniert wie versprochen. Einzig wäre noch mein Vorschlag - gleich beim Kauf die Installationsanleitung mit übermitteln damit man dazu nicht den Support befragen muß.
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Sehr schnelle Lieferung. Die Daten wurde wie gewünscht jeweils auf einem USB-Stick versendet. Die Verwendung der Daten war sehr einfach, da alle benötigten Informationen mit versendet wurde. Kann ich nur weiter empfehlen.
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klar und schnell

klar strukturiertes Angebot, schnelle Lieferung, schnelle und kompetente Reaktion bei Fragen. Einziger Haken ist die Bindung des Produkts an die Platte. Wenn diese einen Defekt hat, kann das Produkt nicht auf eine neue Platte installiert werden (Office 2024).
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4 Bewertungen
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Beim Herunterladen der Software war pro Plus in der Installationsexe definiert. ich hatte aber die Standardversion bestellt. Erst nach der manuellen Änderung ließ sich die SW problemlos installieren
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3 Bewertungen
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Bei einem günstigeren Anbieter musste ich kurz vor Abschluss des Warenkorbs einen Rückzieher machen. Da stand doch tatsächlich, dass man nur einen Freischaltcode, nicht aber die eigentliche Lizenz erwirbt. Hier hats dann geklappt. Was man verbessern könnte? ...dass man dem Kunden nach dem Kauf ein generiertes PDF anbietet, in dem alle wichtigen Lizenzdaten zum getätigten Kauf stehen. So kann man es besser dokumentieren und ausdrucken. Ich habe mir dann ein eigenes PDF zusammengestellt mit den Daten.
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7 Bewertungen
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Ein sehr günstiges Software Angebot. Und bei dreimal Anrufen um Hilfe zu bekommen war tatsächlich jedesmal sofort am Telefon und konnte kompetent helfen. Super gut 👍 !!
V S
Veronika S.
7 Bewertungen
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Iggingen
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Alles ok

Versand dauerte etliche Tage länger als angegeben. Lt. Firmen App (muss man zur Sendungsverfolgung extra installieren) war immer nur der Standard Satz zu lesen - die DVD wurde vor "2 Std" abgegeben. Verpackung gut. Preis sehr gut. Wäre schön wenn man Antworten auf seine E-Mails bekäme dann wüßte man dass im Hintergrund schon an dem Problem (Versand) gearbeitet wird. Trusted Shop Absicherung gut. PayPal Bezahlung auch da man hin und wieder denkt, wenn man keine Antwort bekommt, dass irgendwas nicht stimmt. Im Endeffekt verlief alles gut und ich bin zufrieden. Danke
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Office 2024

Installation und Aktivierung einfach wenn man weis das man alle Office Versionen auch vor installierte vorher deinstallieren muß. ein Tool zur Deinstallation wäre hilfreich
Markus Z.
1 Bewertungen
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Zuverlässige Bereitstellung und Aktivierung von Windows 11 Pro

Meine Erfahrung mit der Bestellung von Windows 11 Pro Website: https://software-dealz.de Bestellt habe ich das Betriebssystem Windows 11 Pro am 09.01.2026. Zunächst funktionierte der in der ersten E-Mail bereitgestellte Download-Link nicht und ermöglichte keinen Zugriff auf die Software und den Lizenzkey. Stattdessen wurde folgende Fehlermeldung angezeigt: Order not Available We couldn’t load the digital content for this order. Contact the store to get this resolved. Der angebotene Support war telefonisch nicht erreichbar, sodass eine Klärung des Sachverhalts nur per E-Mail möglich war. Nach meiner E-Mail an den Support erhielt ich innerhalb von zwei Stunden eine Rückmeldung. Daraufhin wurde mir ein aktueller Lizenzkey sowie das Betriebssystem „Windows 11 Professionell de_windows_11_all-edition_x64_25h2_c“ bereitgestellt. Die Installation konnte danach problemlos durchgeführt werden. Insgesamt bin ich mit der schnellen Reaktion des Supports sehr zufrieden und kann den Kauf zum jetzigen Zeitpunkt empfehlen. Mein Windows 11 Pro wurde gemäß System erfolgreich aktiviert.

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