Sehr geehrte Damen und Herren,
am 06.11.2022 habe ich das Programm MS Office 2016 auf USB-Stick (23,99 €) bei Software-dealz.de bestellt. Dann kam direkt gleichen Tages eine Rechnung von einem Artur Janicki, am 12.11.2022 dann der USB-Stick in einem beschädigten Couvert von einem Herrn Arso Marinov (Deutsche Post hat die Sendung dann mit einer Klarsicht-Kunststoffhülle versehen). Nach Öffnen musste ich die Feststellung machen, dass der Produktschlüssel fehlt, offensichtlich fremd entnommen. Als älterer PC-Benutzer muss ich nun Klimmzüge machen, diesen zu erhalten. Niemand bei Software-dealz.de ist hilfsbereit, man lässt einen hängen. Sogarmeine angegebene T-Nr. (für evtl. Rückruf) blieb unbeachtet; Anrufe meinerseits gingen ins Leere (keine Abnahme) Dieses Portal ist m. E. nicht caucher!
MfG E. Heilmann
Sehr geehrter Kunde, die Zugangsdaten wurden automatisch versendet. Gerne werden wir Sie erneut kontaktieren.
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
29.07.2022
Ich habe bei der Bestellung an Handbücher in Buchformat gedacht, in denen ich bei Bedarf blättern und lesen kann.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
08.10.2022
Der erste KeyCode hat nicht funktioniert, wegen des Wochenendes wurde die Reklamation erst am Montag bearbeitet. Der zweite KeyCode war dann ok. Die Installationsanleitung könnte umfangreicher sein, zu Mal die Installation nicht mit dem üblichen Setup funktioniert.
Kaufabwicklung problemlos gelaufen, auch eine telefonische Anfrage wurde beantwortet. Hatte trotzdem irgendwie Schwierigkeiten beim Installieren. Ich vermute aber, daß diese auf meiner Seite lagen. Jetzt läuft es erst einmal, der Rest wird sich zeigen. Mfg Hermann
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
26.10.2022
Alles in allem sehr gut.
Einzige Kritik: Es stand leider nirgends das die Software erst einen Tag später freigeschaltet wird.
Da der Laptop mit der neuen Software ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter war, gab es bei ihr erstmal ein richtig langes Gesicht.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, allerdings fehlende Anleitung zur Installation, „normaler“ Start der Installation über install.exe funktioniert nicht bei fehlendem Laufwerk D. Nach etwas Ausprobieren ging es dann über einen anderen Start-Befehl.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
16.11.2022
Die erste Serienummer war ungültig, die zweite klappte dann. Der Mitarbeiter des Supports hatte meinen Anruf öfter weggedrückt, aber schließlich doch angenommen. Er klang etwas genervt, hatte jedoch schnell geholfen.
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
04.10.2022
Es war soweit alles okay. Mir fehlte nur die Beschreibung der Eingabe des Aktivierungscode, die ich erst nach längeren warten in der Warteschleife bekam. Warum wurde sie nicht gleich mit geschickt?
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
02.07.2022
Die Software funktionierte nicht konnte auf meinem PC nicht installiert werden. Nach mehreren Mails wurde mir die Rückerstattung meines gezahlten Betrages angekündigt, auf die ich noch warte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.