1.) Die offene Frage nach Feedback und Anregungen (statt Multiple Choice), und die echte, individuelle und freundliche Antwort nachdem ich mir auch die Mühe gemacht habe Feedback und Anregungen zu geben.
2.) Der schnelle und unkomplizierte Ablauf zur Retoure: Bescheid geben, Label erhalten, zum Lieferdienst gegeben Geld zurück erhalten. Hervorragend.
Ich bin gestern zum ersten Mal mit den neuen Desert Boots draussen gewesen und die Schuhe haben vorne bei den grossen Zehen dermassen gedrückt, dass sie wund wurden. Ich habe die Schuhe nun mit Papier fest ausgestopft und hoffe, dass ich somit die Druckstellen ausbeulen kann. Schade!
Wundervoller Support. DPD hatte mein Paket vermeintlich zugestellt, ist aber nie angekommen. Ich hatte einen kurzen Kontakt mit dem Kundenservice von NOAH und mir wurde in kürzester Zeit ein neues Paar Schuhe zugeliefert. Es lief schnell, unkompliziert und der Kontakt war durchweg freundlich! Zudem ist die Qualität der Schuhe wunderbar. Ich bin sehr zufrieden.
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14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schuhe gut verpackt und die Qualität ist hervorragend. Man läuft auf Wolken. Sehr bequem