Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
Verpackung leicht defekt
Die Bestellung wurde zügig abgewickelt und geliefert. Leider hat die Verpackung kleine Defekte. Vermutlich weil man das Messer für die Gravur aus- und einpacken musste. Da es ein Geschenk ist gibt es einen Stern weniger.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
21.02.2024
um eine Gravur auf dem Messer einzuarbeiten mussten wir dieses aus der Verpackung nehmen. Dies versuchen wir immer sehr behutsam durchzuführen. Wir hoffen aber, dass die beschenkte Person trotzdem viel Freude mit dem Produkt haben wird.
19.02.2024
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15.02.2024
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12.02.2024
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Produkt gut
Produkt und Versand waren gut und schnell. Gravur hat gefehlt.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
13.02.2024
Wir haben uns Ihren Auftrag noch einmal angesehen. Die Gravur wurde leider Ihrerseits im Bestellvorgang nicht gesetzt. Bei dem Artikel, welchen Sie bestellt hatten, kommen für die Gravur Extrakosten hinzu. Gerne können Sie uns das Messer zum gravieren noch einmal zusenden, damit wir die Gravur gegen Gebühr durchführen können.
09.02.2024
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Leider konnte Mann die Größe der Gravur nicht wählen. Aber sonst alles top … gerne wieder
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07.02.2024
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Kurze Lieferzeit.Messer ist sehr schön.
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06.02.2024
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06.02.2024
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04.02.2024
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vermisst: Weihnachtsgeschenk
0) Bestellung für Weihnachtsgeschenk
1) Ankündigung verspäteter Lieferung wegen Corona (im Dez.2023!).
2) Lieferung kam nicht an.
3) Nachfrage blieb unbeantwortet.
4) Geld weg. (Stand Februar 2024)
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Antwort von mein-taschenmesser.de
06.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Leider hatten unsere Recherchen die verloren gegangene Lieferung auch nicht wieder auffinden können. Eine Suchanzeige beim Versanddienstleister nimmt leider Zeit in Anspruch. Damit Sie Ihre Ware doch erhalten, senden wir Ihnen diese aus Kulanz noch einmal zu.
Mach meinem Hinweis... sollen zukünftig die Kunden, die Schriftgröße auswählen können. Das ist toll.
Mein Geschenk mit Gravur fällt minimalistisch aus. Schade.
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18.01.2024
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Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung, lediglich beim Druck der eigenproduzierten Seiten (hier Gummibärchenmotiv) etwas Qualitätsabstriche: Der Druck erscheint nicht ganz gerade und mittig aufgebracht worden zu sein - ist aber gerade noch akzeptabel und meinem Sohn gefällt es (was vermutlich vor allem am Motiv liegen dürfte ;-))
Der Versand nit 15,- für ein Briefchen das 2,40 kostet finde ich absolut unangemessen, daher werde ich dort nix mehr bestellen.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
17.01.2024
Wir haben Ihnen die Ware im versicherten Versand mit Paketnummer zugestellt. Die Zustellung erfolgte über DHL. Hier handelte es sich um eine Lieferung außerhalb Deutschland. Die Preise sind uns vom Zustelldienst vorgegeben. Diese liegen leider außerhalb unserer Handlungsmöglichkeiten und wir haben hier keinen Einfluss.
Ein schönes Taschenmesser, leider ist die Schrift nicht wie erwartet mittig am Griff angebracht sondern am vorderen Teil des Griffs, was bei einem kurzen Namen nicht ganz so schön aussieht.
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Importierte Bewertungen
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