mein-taschenmesser.deBewertungen:
1.785 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.614 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
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Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
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Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
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Bewertungen für mein-taschenmesser.de
04.03.2024
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GK
Georg K.
Küps
27.02.2024
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19.02.2024
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung erwis sich als sehr kompliziert und zeitaufwändig. Ich konnte auf ihrer Zahlungsaufforderung nicht klar erkennen welche Angaben sie benötigen und auch nach mehrmaligen Verssuchen meinerseits wurden von ihnen keine brauchbaren Hinweise gegeben. Erst nachdem ich mehrere Emails verschickt hatte bekam ich die entscheidende Hilfe. Für mich absolut unerträglich nervig und dazu geeignet mir den Einkauf bei ihnen vollkommen zu vergällen. Ich werde zukünftig vermeiden in diese Situation zu kommen...
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Antwort von mein-taschenmesser.de
05.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie die Bezahlung als kompliziert empfunden hatten. Sie hatten Ihre Ware über PayPal Rechnungskauf bestellt. Dazu haben Sie eine Zahlungsaufforderung von RatePay erhalten, wo alle notwendigen Angaben enthalten sind. Es bestellen bei uns sehr viele Kunden über diesen Zahlungsweg und es gab hierbei noch nie Probleme. Wir hatten Ihnen mehrfach alles geschrieben. Das Sie an RatePay zahlen müssen. Welche Angaben Sie dabei machen müssen. Leider wussten wir auch nicht mehr, wie wir Sie dabei weiter unterstützen konnten. Aber es ist schön, dass Sie eine Möglichkeit der Bezahlung gefunden haben.
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einwärts kamen die Taschenmesser sehr zeitnah per Post an.
Ein Messer mussten wir retournieren. Wir haben den Versender angeschrieben, jedoch kein Rücksende-Formular erhalten. Daraufhin haben wir über die Homepage einen Rückaufkleber angefordert und diesen ebenfalls nicht bekommen. Sehr schade.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
05.03.2024
Wir haben Ihnen ein Retouren Label zukommen lassen und die Ware wurde von Ihnen zurück gesendet und kommt heute 05.03.24 laut DHL bei uns an. Ihre Bewertung können wir hier leider nicht nachvollziehen.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Ich habe Kleinteilen bestellt und Versandkosten in Höhe von 4,50 Euro bezahlt. Diese wurden dann als Brief mit 1 Euro Porto versendet.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
07.03.2024
Wir können Ihr Anliegen nachvollziehen. Da es aber in der Vergangenheit des Öfteren Beschwerden bezüglich zu viel Verpackung und nicht umweltbewusst zu sein gab, als wir Kleinteile mit einem Paket zugesandt hatten, haben wir bei Ihrer Bestellung diesen Versandweg gewählt. Die Portokosten werden automatisch berechnet, hierbei handelt es sich dann um eine Mischkalkulation, sollten Bestellungen teurere Portokosten verursachen, berechnen wir auch nicht nach.
SK
S. K.
Rietberg
22.01.2024
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Schrift sehr klein
Mach meinem Hinweis... sollen zukünftig die Kunden, die Schriftgröße auswählen können. Das ist toll.
Mein Geschenk mit Gravur fällt minimalistisch aus. Schade.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte Mann die Größe der Gravur nicht wählen. Aber sonst alles top … gerne wieder
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut
Produkt und Versand waren gut und schnell. Gravur hat gefehlt.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
13.02.2024
Wir haben uns Ihren Auftrag noch einmal angesehen. Die Gravur wurde leider Ihrerseits im Bestellvorgang nicht gesetzt. Bei dem Artikel, welchen Sie bestellt hatten, kommen für die Gravur Extrakosten hinzu. Gerne können Sie uns das Messer zum gravieren noch einmal zusenden, damit wir die Gravur gegen Gebühr durchführen können.
07.02.2024
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Kurze Lieferzeit.Messer ist sehr schön.
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15.02.2024
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06.02.2024
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06.02.2024
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04.02.2024
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vermisst: Weihnachtsgeschenk
0) Bestellung für Weihnachtsgeschenk
1) Ankündigung verspäteter Lieferung wegen Corona (im Dez.2023!).
2) Lieferung kam nicht an.
3) Nachfrage blieb unbeantwortet.
4) Geld weg. (Stand Februar 2024)
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Antwort von mein-taschenmesser.de
06.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware nicht erhalten haben. Leider hatten unsere Recherchen die verloren gegangene Lieferung auch nicht wieder auffinden können. Eine Suchanzeige beim Versanddienstleister nimmt leider Zeit in Anspruch. Damit Sie Ihre Ware doch erhalten, senden wir Ihnen diese aus Kulanz noch einmal zu.
20.01.2024
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übertriebene Verpackung
Auswahl und Bestellung ok. Versand des winzigen Teils erfolgt in einem Päckchen. Ein einfacher (evtl. wattierter) Brief hätte es auch getan und Umwelt und Logistik geschont.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
24.01.2024
Wir geben Ihnen soweit recht. Aber es kam leider in Vergangenheit bei anderen Kunden zu Beschwerden, dass wir Kleinteile nur in einem wattierten Brief versendet haben. Weiterhin haben wir leider beim Postversand die Erfahrungen machen müssen, dass Ware nicht oder angeblich nicht beim Kunden ankam. Bei dieser Versandart haben wir leider auch keine Möglichkeit der Nachverfolgung. Deshalb sehen Sie es uns bitte nach, dass wir die Ware so versenden.
16.10.2023
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Homepage nicht 100%ig, aber persönlicher Kontakt super!
Meinen speziellen Gravurwunsch für das Taschenmesser konnte ich im Internet aus technischen Gründen nicht eintragen. Das war blöd. Aber im direkten Kontakt per E-Mail hat alles super, freundlich und schnell geklappt!
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RH
10.07.2023
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Kindertaschenmesser Opinel wurde im 2. Anlauf schnell geliefert, zuvor habe ich über mehrere Wochen versucht, das Taschenmesser als Geschenkpackung zu bestellen, dies war jedoch nicht möglich, immer der Vermer "kurzfristig nicht lieferbar" erschien. Ein tel. Rückruf ergab die Auskunft, in wenigen Tagen wieder bestellbar, war jedoch nicht möglich.
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18.01.2024
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Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung, lediglich beim Druck der eigenproduzierten Seiten (hier Gummibärchenmotiv) etwas Qualitätsabstriche: Der Druck erscheint nicht ganz gerade und mittig aufgebracht worden zu sein - ist aber gerade noch akzeptabel und meinem Sohn gefällt es (was vermutlich vor allem am Motiv liegen dürfte ;-))
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01.07.2023
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Die von mir gekaufte Artikeln sind der Hammer. Werde immer wieder weitere neue Artikel bestellen. Der einzige Kritikpunkt ist, dass ihr nicht in die schweiz liefert. Habe vor einigen Tage (24.6.23) per Mail eine Anfrage gestellt und bis heute keine Anwort erhalten.
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