Ich hatte einen besonderen Wunsch, der nicht auf der Webseite aufgeführt war. Nach einem hilfreichen Gespräch mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter wurde mir versichert, dass mein Sonderwunsch angefertigt werden kann. Es kam dann bei der Bestellung zu einem kleinen Missverständnis, was aber wiederum sehr schnell und kompetent vom Kundenservice behoben werden konnte. Mir wurde dann auf meinen Wunsch hin kostenfrei die richtige Schale zugeschickt incl. der Anleitung, wie wir selbst die neue Schale am Taschenmesser anbringen können. Jetzt stimmt alles! Wirklich ein super Service und im Endeffekt ein tolles Produkt. Vielen Dank noch mal!
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
Es hat alles gepasst, bis auf die Tatsache, dass ich ein Taschenmesser bestellt habe und eine Rechnung von einem Glückwunsch-Kartenversand bekommen habe.
Frohe Feiertage!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
02.01.2024
Mein Taschenmesser ist ein Geschäftszweig von Alpha Glückwunschkarten, daher die Art der Rechnungslegung.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in guter Verpackung.
Ein schönes Messer, dass meiner Enkelin gut gefällt.
Nur vier Sterne weil das Messer ziemlich teuer war.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis&Leistung stimmt.
Gutes Angebot, einge Messer die es sonst nirgentwo angeboten werden. Preise sind auch OK.
Gute Retourenabwicklung.
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