mein-taschenmesser.deBewertungen:
1.853 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 betagte Victorinox Taschenmesser. Ein ganz kleines mit etlichen Funktionen und einem USB-Stick mit 128 Mb Speicher sowie ein mittelgroßes mit 2 GB. Mein Plan war, die 128 MB auszumusteen und dafür die vorhandenen 2Gb aus dem grösseren Messer zu nutzen und in dieses dann den neuen Stick mit 32 Gb einzusetzen. Was soll ich sagen? Ich wusste nicht, ob ich eines der geeigneten Messer in meinem Bestand habe. Aber es hat alles so funktioniert wie geplant. Tolles Teil und Danke nach Hennigsdorf bei Spandau. Alexander aus Spandau
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Relevanteste negative Bewertung
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich würde ich ja gerne fünf Sterne geben. Der Shop ist recht übersichtlich hat eine gute Auswahl. Der Versand geht eben so schnell und kommt auch sicher an. Die Preise sind meiner Meinung nach auch in Ordnung.
ABER Wäre da nicht der Inhaber... Auf meine Frage ob die Plus Griffschalen Original von Victorinox oder von einem Zulieferer stammen bekam ich eine recht patzige Antwort.
Mit: normalerweise beantworte ich keine unsinnigen Fragen aber ich mache mal eine Ausnahme...
Also meiner Ansicht nach ist das keine unsinnige Frage und zum anderen weiß doch jeder was heute zum teil alles gefälscht wird oder von Zulieferern stammt.... Außerdem habe ich auch den Grund meiner Frage mitgeteilt da ein bekannter genau dieses Problem bei einem anderen Shop hatte.
Naja scheinbar bin ich nicht der einzigste der die Freundlichkeit dieses Anbieters bemängelt alle ansonsten kaufe ich gerne dort ein.
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Bewertungen für mein-taschenmesser.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis&Leistung stimmt.
Gutes Angebot, einge Messer die es sonst nirgentwo angeboten werden. Preise sind auch OK.
Gute Retourenabwicklung.
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WW
Wolfgang W.
Frickenhausen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen
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Antwort von mein-taschenmesser.de
07.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie etwas länger auf Ihre Ware warten mussten. Sie haben am 30.10.2023 nach 14 Uhr bestellt. Der 31.10.23 war ein Feiertag. Ihre Bestellung wurde am 01.11.23 von uns bearbeitet und hat am 02.11.2023 unser Haus verlassen. Zwischenzeitlich müssten Sie die Ware erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.
MG
Michael G.
Fischach
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
problemloser Bestellvorgang, flotte Lieferung und Ware o.k.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung, Kundenservice alles 0 Sterne.
Wenn gepriesen wird "Lieferung 1-2 Tage" und du bekommst deine Ware erst nach mehr als 2 Wochen, ist ein Stern zu viel. Kundenservice sagt zur Entschädigung "tut uns leid, ist blöd gelaufen" dann sage ich "nicht weiter zu empfehlen, dann könnt ihr euch auch die mini Werbeschokolade, die schon weiß angelaufen war, sparen.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
06.11.2023
Sehr geehrte Frau Lofolomo,
leider lag es nicht in unserer Hand, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte, weil zu diesem Zeitpunkt bei Ihnen niemand zu Hause war und es in einem Paketshop in Ihrer Nähe landete. Das Sie es dort nicht abholen wollten, war Ihre eigene Entscheidung. Auch wir hatten uns mit der DHL in Verbindung gesetzt und alles probiert. Wir sind nicht die DHL. Daher wäre eine schlechte Bewertung des Paketzulieferers angebrachter.
Niemand aus unserem Team hat Ihr Anliegen mit den Worten "tut mir leid blöd gelaufen" kommentiert. Wir haben immer höflich mit Ihnen kommuniziert. Unser Anspruch sind schnelle Bearbeitung und kurze Lieferzeiten.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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GS
Gisela S.
Hannover
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
Produkt zu finden war etwas kompliziert. Produkt prima, Bestellung, Kommunikation und Lieferung gut.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Lieferung gut, Produkt gut, passt und scheint original zu sein. Da ich Kleinteile bestellt habe, hätte man per Briefversand etwas Porto sparen können. Ansonsten aber alles super.
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TL
Thomas L.
Pfaffenhausen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung
dauerte viel zu lange. fast 2 Wochen gewartet. Beim ersten Anruf jammerte man mir vor, das man krank gewesen sei, und alles irgendwie liegengeblieben ist, und nach eineinhalb Wochen ging niemand mehr ans Telefon. Einmal und nie wieder. Das Geburtstagskind war nicht erfreut, dass sein Geschenk nicht da war.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir können uns an dieser Stelle nur noch einmal dafür entschuldigen, dass Ihre Bestellung vom 24.09.23 unser erst am 02.10.23 verlassen konnte. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, lag dies an der Krankheitslage des gesamten Teams. Dies ist nicht unser Anspruch, lag jedoch auch nicht in unserer Hand.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, es kam nicht mal eine Info deswegen. Artikel ist nicht schön graviert. Für das Geld bin ich nicht zufrieden damit.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir können uns an dieser Stelle nur für die lange Wartezeit entschuldigen. Auf unserer Website hatten wir bereits darauf hingewiesen, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Hintergrund war die Krankheitslage des gesamten Team. Dies ist nicht unser Anspruch und lag nicht in unserer Hand. Bezüglich der Gravur haben wir keine Informationen von Ihnen erhalten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Gravur nicht zufrieden sind. Sie können sich diesbezüglich an unser Service Team wenden.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Homepage nicht 100%ig, aber persönlicher Kontakt super!
Meinen speziellen Gravurwunsch für das Taschenmesser konnte ich im Internet aus technischen Gründen nicht eintragen. Das war blöd. Aber im direkten Kontakt per E-Mail hat alles super, freundlich und schnell geklappt!
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Tag nach meiner Bestellung wollte ich ein anderes Messer bestellen. Sie teilten mir mit, dass das nicht möglich sei - wegen bestellter Gravur.
Da das Messer dann erst ca. 2 Wochen später geliefert wurde, war das wenig glaubwürdig. Schade!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, wurde Ihre Bestellung vom Sonntag, 24.09.23 bereits am Montag den 25.09.23 graviert und versendet. Wir bedauern, dass Sie das Messer nicht tauschen konnten.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir bedauern, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Telefonisch ist dies innerhalb der angegebenen Zeiten möglich. Per E-Mail sind wir 24 Stunden erreichbar und bearbeiten Anfragen umgehend.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung. Leider war es nicht möglich die beworbenen 5 Euro Rabatt aus der Newsletteranmeldung zum Einsatz zu bringen, da der Rabattcode nicht ankam und eine Lösung seitens des Unternehmens bisher nicht existiert.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Griffschalen am 24.09.23 bestellt!
Am 27.09.23 die falschen Griffschalen bekommen.
Am 29.09.23 mit Bild und Order ID reklamiert! Zusage zur Lieferung der richtigen Griffschalen mit dem Hinweis, daß es sich aus Personalgründen verzögern könnte.
Stand heute 10.10.23 !!!!! noch keine Lieferung!!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist. Die falsche Griffschale ist auf den Weg zu Ihnen. Selbstverständlich können Sie die andere Griffschale behalten.
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Taschenmesser ist nicht angekommen!
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Antwort von mein-taschenmesser.de
23.10.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Laut Sendungsverfolgung liegt Ihr Paket noch bei der DHL. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsnummer an den Paketdienstleister zwecks Nachverfolgung.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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BM
Beatrix M.
Petershausen
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Order-ID 164402
Kunden ID 94381
Reklamation - Gravur auf den Taschenmessern falsch gesetzt
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben 7 Stück Victorinox Escort mit Gravur auf der Schale bestellt und über PayPal bereits gezahlt. Nun ist die Gravur schlecht ausgeführt. Der Abstand der Buchstaben ist nicht überall gleich, er nimmt nach rechts hin deutlich ab. Dadurch ergibt sich ein so schlechtes Schriftbild, dass wir das Messer nicht - wie geplant - verschenken können. Wenn Sie die Gravur auf der anderen Schalenseite setzen (ohne Wappen), ist mehr Platz und es gibt kein Setzerproblem. So können wir das Messer leider nicht akzeptieren. Anbei ein Foto Ihres Messers (inkl. Wappen/Schrift) und ein Foto einer anderen Firma, die es richtig gesetzt hat (sogar mit Vornamen). Wir bitten um Korrektur/Antwort, was zu tun ist.
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Beatrix Müller-Kaupuscinski
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Gravur nicht zufrieden sind. Wir senden Ihnen ein Retouren Label zu und bitten Sie uns die Messer zu zusenden. Anschließend werden wir Ihnen neue Messer mit Gravur zukommen lassen.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice , niemand telefonisch zu erreichen, keine Antwort auf e-mail und meine Zahlung per Überweisung wurde nicht registriert, so dass die Bestellung immer noch nicht verschickt ist
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Antwort von mein-taschenmesser.de
18.10.2023
Auf Grund unserer Umstrukturierung und damit verbundenen Änderung der Bank kam es leider zu unerwarteten Verzögerungen der Geldeingänge bei Selbstüberweisung. Daher bedauern wir die späte Bearbeitung. Die Bestellung wurde am 10.10.23 ausgeliefert.